Yo me compre hace más de 10 años un sistema de sonido Philips para el DVD (de la mítica marca KISS: el primer DVD que reproducía DivX/Xvid) y no era compatible: se oían ruidos de fondo constantemente. Contacte con los servicios técnicos de KISS y Philips y los de KISS dijeron que ya eran conocedores del problema mientras que los de Philips lo negaban descaramente. Los lleve a la tienda donde lo compré y el dependiente me lo probo con el mio y con otros dos DVD: en el KISS y en otro los mismos problemas de ruidos. El dependiente, muy amablente, contacto con Philips y aquello parecía un diálogo de besugos: el dependiente diciendo que su producto presentaba problemas de compatibilidad y el de Philips negándolo todo. Al final me devolvieron el dinero en la tienda, pero puse la correspondiente queja a Philips y... Cri, Cri,Cri, ni respuesta y a las pocas semanas vuelvo y me encuentro en el buzón un tocho de papeles de Philips con una encuesta para ver que tal me habían resuelto el problema (que ni habían contestado nada).
#1 blodhemn 
