edición general

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Algunos sitios web no permiten leer ni un simple artículo de texto de principio a fin  

Es una tarea imposible para ellos. Sólo texto. Mil palabras. Pero no. Tiene que ser "una experiencia".
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El ‘vía crucis’ de hacer trámites digitales con la Administración: “Cada procedimiento es un mundo con su propia normativa”

Los expertos reclaman unificar procedimientos y un lenguaje más claro y menos técnico para sortear un problema que no solo afecta a la población más mayor: más del 80% de los ciudadanos deja a medias algún trámite por no entenderlo
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Las novedades de Teams en 3Q 2020 apuntan al rendimiento pero la experiencia todavía no es suficientemente buena

Teams acelera en la mejora de rendimiento pero todavía falta a nivel de experiencia de usuario
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Estándares para escribir de forma accesible

Desde este artículo de "Una Lista Aparte" se indican breves y sencillos consejos con los que mejorar la accesibilidad y facilidad de lectura de tus publicaciones a la hora de redactarlas; el artículo, sobre todo, se encuentra enfocado hacía los lectores de pantalla de personas con algún tipo de déficit.
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Reglas y principios de usabilidad en el diseño de aplicaciones

A la hora de diseñar una interfaz para un proyecto, es de especial importancia tener en consideración las reglas básicas de usabilidad. En este artículo se muestran algunas de las reglas más importantes.
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Experiencia de usuario, 7 reglas de diseño para tu aplicación móvil

7 pasos para conseguir una buena experiencia de usuario en aplicación móvil para tu negocio y convertir usuarios en venta.
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34 mitos sobre diseño web y experiencia de usuario [ENG]

UX Myths recopila 34 mitos sobre experiencia de usuario, muchos de ellos relacionados con el diseño web y de aplicaciones. Expresiones, frases y dichos que suelen oírse aunque no sean del todo ciertos algunas veces, o directamente erróneos muchas otras. La lista es amplia y detallada; de cada «mito» hay un enlace que lleva a una explicación y a más enlaces, para quien guste de investigar. [Vía Microsiervos].
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El cuerpo y la mente de Internet: de la arquitectura de la información a la experiencia de usuario

En los primeros momentos de la Red de Redes, el objetivo de sus ingenieros o artífices era dotar a Internet de una estructura interna que tendría que ver con una configuración clara de cada página web. Y, fue en el año 1996 cuando Richard Saul Wurman en su libro Information Architects (Arquitectura de la Información) dotó a esta disciplina de una definición específica.
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User Experience: Como Preparar una Estrategia de Customer Engagement y Aplicarla a las Entidades Bancarias

User Experience: Como Preparar una Estrategia de Customer Engagement y Aplicarla a las Entidades Bancarias. La continua y acelerada evolución de las tecnologías han generado un cambio notable en nuestra forma de pensar, relacionarnos, incluso de ser.
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¿Por qué la banca debe incluir el Service Design como estrategia para innovar?  

No hay mayor valor para un banco que un cliente satisfecho, una buena experiencia será lo que decida su futuro.
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El diseño UX como protagonista en la formación del creador digital

Quien desee entrar en el mundo del diseño digital tendrá toparse con el diseño UX. Este determinará si un diseño es realmente bueno, eficaz, rentable...
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Usuarios de AirBnB nos cuentan sus peores experiencias

Por cada experiencia positiva en AirBnB, hay un numero equivalente de experiencias extrañas y aquí hemos reunido algunas de esta última categoría.
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Usabilidad: factor clave de los clientes en los momentos de verdad en el e-commerce

El internet transformó la vida de los seres humanos, no solamente en su manera de interactuar con la información, sino también, en la forma de comportarnos a la hora de facilitar diferentes...
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Videojuegos leerán emociones de jugador para ofrecer experiencia única

Affectiva, un laboratorio tecnológico pionero en sistemas de reconocimiento facial, trabaja en una tecnología que “capte” en los videojuegos nuestras emociones y modifique los juegos en el momento para complacernos.
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Enchufados al coche eléctrico: "La gente no compra estos vehículos por desconocimiento"

Enchufados al coche eléctrico: "La gente no compra estos vehículos por desconocimiento"

Cada mañana, Miquel entra en su coche y recorre los 30 kilómetros que separan su casa, en Mollet del Vallès, de Barcelona. Antes de arrancar, ha tenido que desenchufarlo de la corriente eléctrica, donde lo ha dejado cargando desde la una de la madrugada. "Es más barato cargarlo a esa hora, y me deja la batería al 80% en apenas cuatro horas", explica sobre sus trucos de economía doméstica.
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“La clave es crear la mejor experiencia para el usuario con su móvil”, Pete Lau de OnePlus

La empresa, nacida hace un año, es la gran sorpresa china, Cuenta con 700 empleados y solo vende sus móviles por invitación. Con sede en Shenzhen, planea abrir pronto en India.
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Ideas para agilizar las colas en el Museo Reina Sofia

El Museo Reina Sofia triunfó con la exposición de Dalí, pero la gestión de las entradas provocó colas de 1 hora. Para no repetir esto, algunas ideas.
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#Videos - Experiencia de usuario en tiendas online

Hace unos meses, los chicos de Sugerendo, junto a los chicos de The Shop Expert, organizaron las jornadas Emprender en Comercio Electrónico en el Vivero de Vicálvaro, y tuvieron a bien invitarnos para hablar de experiencia de usuario en tiendas online. Si bien podéis consultar todos los vídeos de las jornadas en el canal de YouTube de Sugerendo (y hay charlas muy buenas), os dejamos directamente en este post
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Menéame, un agregador social (Parte II)

Ya está enviada y ansioso por compartir y recibir comentarios, buenos, malos, que más da, la ilusión es hacerle llegar tu punto de vista a los demás, en cosa de 5 minutos, mi entrada es cerrada por Menéame, ¡lo que oyes! parece que he añadido un enlace que es una basura, no he visto nada semejante, los supuestos lectores, en poco minutos me han devorado como si de pirañas hambrientas se tratase. Al día siguiente entro en Menéame con la intención de solucionar esto: obtengo 16 votos negativos y un Karma de -177.
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Gimnasios de pesadilla: usuarios cuentan sus peores experiencias

Un hombre segura que hay compañeros de vestuario que lo primero que hacen al salir de la ducha es “utilizar el secador para secarse los genitales”.Una encuesta realizada en EE.UU. pregunta a miles de usuarios habituales de gimnasios de todo el país por “los comportamientos o sucesos más repugnantes” que han presenciado mientras realizaban ejercicio junto a otras personas. Y las respuestas… dan miedo.
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¿Da Google los mejores resultados para el usuario?

Experimento por el cual veremos si Google da los mejores resultados para las búsquedas de los usuarios o bien no es así y atiene más a sus razones en el SERP.
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Rediseñando un Call Center

Optimizar las tareas y los tiempos de respuesta, sin perder de vista las directrices de negocio y la filosofía de la empresa.
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Los nuevos "arquitectos" de internet

Muchas empresas en línea están aún dominadas por las decisiones de utilidad práctica tomadas por los ingenieros o diseñadores gráficos, que tienden a dar prioridad a la eficiencia o la belleza por sobre las necesidades de los internautas. Pero en los últimos años ha cambiado el concepto de diseño de la experiencia del usuario.
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Usabilidad en dispositivos táctiles ¿Qué debo tener en cuenta?

A continuación, en base a los proyectos que hemos realizado en este entorno; te presentamos 10 factores que no debes descuidar si quieres que la navegación de tu web, en los tan demandados dispositivos táctiles, sea un éxito.
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Google mejorará la experiencia de usuario de Android

Google ha mejorado la funcionalidad de su sistema operativo Android, pero la experiencia de usuario puede mejorarse. En las siguientes versiones intentará que se parezca más a la experiencia de usuarios de iPhone.
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Compañía de telecomunicaciones coreana atacó a sus propios usuarios para evitar que descargaran torrents

Compañía de telecomunicaciones coreana atacó a sus propios usuarios para evitar que descargaran torrents

El ISP coreano KT Corporation atacó con malware a más de 600.000 usuarios que usaban su conexión a Internet para descargar torrents.
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Albert Pla - Experiencia Religiosa

Albert Pla - Experiencia Religiosa  

Videoclip satírico del músico catalán de Albert Pla, experiencia religiosa.
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Una banda cibercriminal saca a la venta los datos personales y financieros de 500 millones de usuarios de Ticketmaster

Una banda cibercriminal saca a la venta los datos personales y financieros de 500 millones de usuarios de Ticketmaster

La plataforma de venta de entradas aún no ha reconocido de manera oficial la brecha de seguridad. El servicio de venta de entradas Ticketmaster ha sufrido ciberataque masivo que ha robado datos personales de más de 500 millones de usuarios registrados en su plataforma. La información sustraída incluye nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y datos financieros, como los cuatro últimos números de la tarjeta de crédito.
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Surge Tech Against Scams, la coalición de compañías tecnológicas contra la estafa online

Surge Tech Against Scams, la coalición de compañías tecnológicas contra la estafa online

En los últimos meses, la inteligencia artificial (IA) no ha hecho más que aumentar la proliferación de estafas contra los usuarios. Esta vez, son las grandes empresas tecnológicas las que deciden unirse en una coalición para combatir el fraude online y los engaños financieros. Match Group, Meta y Coinbase acaban de formar Tech Against Scams, una alianza cuyo objetivo es “actuar contra las herramientas utilizadas por los estafadores, educar y proteger a los consumidores, y desarticular las estafas financieras de rápida evolución”.
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Microsoft pone en evidencia a Android: 4.000 millones de usuarios en peligro

Microsoft le ha vuelto a poner la cara roja a Google. La compañía propietaria de Windows ha realizado una investigación para determinar que unos 4.000 millones de usuarios Android estaban en peligro. ¿El motivo? Una serie de apps publicadas en la Play Store contaban con una vulnerabilidad bastante grave. El informe expone al explorador de archivos de los móviles Xiaomi y a WPS Office, dos archiconocidas aplicaciones que suman unos 1.500 millones de instalaciones.
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Mi experiencia con Nintendo Switch en 7 años

Mi experiencia con Nintendo Switch en 7 años

Hoy toca dar un repaso a estos 7 años que han pasado con Nintendo Switch, contando toda mi experiencia y ver si aún vale la pena adquirir una en pleno 2024.
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Un propietario de vehículo eléctrico quiere comprarse un coche de gasolina y tiene algunas dudas. ¿Me ayudáis a resolverlas?

Publicación en X sobre las retóricas dudas de un imaginario usuario de coche eléctrico en el momento de querer cambiar a un coche de gasolina.
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He viajado de Alemania a España en un Tesla Model 3 estándar y esta es mi experiencia

He viajado de Alemania a España en un Tesla Model 3 estándar y esta es mi experiencia

Algunos conocerán a Jose de Lorenzo, pero casi todos lo harán por su alias «Un gallego en Munich». Propietario de un Tesla Model 3 y muy activo en las redes sociales (@JdeLorenz) que se ha convertido en uno de los grandes embajadores del coche eléctrico y un ejemplo práctico de que es posible viajar en largas distancias con estos. Y como ejemplo, su viaje desde la localidad alemana de Ingolstadt hasta su tierra natal, Galicia, a los mandos de un Tesla Model 3 en su versión estándar. Esta ha sido su experiencia.
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Documentos judiciales revelan que Facebook permitió a Netflix acceder a los mensajes directos de los usuarios durante casi una década

Documentos judiciales revelan que Facebook permitió a Netflix acceder a los mensajes directos de los usuarios durante casi una década

Los documentos judiciales revelados son parte de una importante demanda antimonopolio presentada por los ciudadanos estadounidenses Maximilian Klein y Sarah Grabert, quienes afirman que Netflix y Facebook “disfrutaron de una relación especial” para que Netflix pudiera adaptar mejor sus anuncios con Facebook. Entre otras cosas, los documentos muestran que Meta permitió a Netflix acceder a los mensajes directos de los usuarios de Facebook durante casi una década, violando actividades anticompetitivas y leyes de privacidad.
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Google destruirá millones de datos de usuarios a los que rastreó en modo incógnito

Google destruirá millones de datos de usuarios a los que rastreó en modo incógnito

Google se verá obligada a destruir los datos de navegación de millones de usuarios a los que rastreó sin consentimiento. El gigante tecnológico estadounidense ha llegado este lunes a un acuerdo con el que resolverá una demanda colectiva que le acusó de seguir recopilando información de los internautas cuando navegaban en modo incógnito.
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La operadora AT&T confirma la filtración en internet de los datos de más de 73 millones de cuentas de usuarios

La operadora AT&T confirma la filtración en internet de los datos de más de 73 millones de cuentas de usuarios

El gigante de las telecomunicaciones estadounidense AT&T ha confirmado la filtración de datos personales recogidos en más de 73 millones de cuentas de usuarios y anunciado que ha puesto en marcha una investigación en paralelo a medidas para contener los daños. En un comunicado publicado este sábado, AT&T confirma filtraciones en 7,6 millones de cuentas actuales y 65,4 millones de cuentas de antiguos clientes. Entre los datos filtrados hay números de la Seguridad Social y otro tipo de información personal con fecha hasta 2019.
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La interfaz de usuario de formateo de disco “temporal” de 1994 aún sigue vigente en Windows 11 [ENG]

La interfaz de usuario de formateo de disco “temporal” de 1994 aún sigue vigente en Windows 11 [ENG]  

Windows 11 ha hecho mucho para actualizar y modernizar partes de la interfaz de usuario de Windows descuidadas durante mucho tiempo, pero si profundizas lo suficiente, aún encontrarás partes de la interfaz de usuario que se ven y funcionan como lo hacían a mediados de los 90. El ex programador de Microsoft Dave Plummer compartió algo de historia sobre uno de esos bits finamente envejecidos: el cuadro de diálogo Formatear, que todavía se usa en instalaciones de Windows 11 cuando se formatea un disco usando el Explorador de Windows.
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El Supremo rechaza que exista un derecho absoluto a tener cuenta en Facebook si se incumplen las condiciones de uso

El Supremo rechaza que exista un derecho absoluto a tener cuenta en Facebook si se incumplen las condiciones de uso

Desestima el recurso de una empresa valenciana de horchata a la que se inhabilitó una cuenta creada con datos falsos. La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo ha dictado una sentencia en la que rechaza que exista un derecho absoluto a tener presencia en las plataformas de redes sociales si no se cumplen las condiciones de uso establecidas por los proveedores de servicios.
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Los usuarios del skatepark de San Isidro se hartan y empiezan a reparar ellos mismos la pista

Los usuarios del skatepark de San Isidro se hartan y empiezan a reparar ellos mismos la pista

Los deportistas de esta pista de Burgos han iniciado los trabajos de mantenimiento de forma autogestionada. También han creado una colecta para que cualquiera pueda aportar una donación
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Los estudiantes de la Universidad de la Experiencia se van de Erasmus

Cuatro estudiantes de la Universidad de la Experiencia participan desde este domingo en el proyecto Erasmus+ CAXATO, por el que recorrerán varios tramos del Camino de Santiago con alumnos compostelanos, de Burdeos, Roma y Milán. En total, forman parte de la expedición 20 alumnos, de los cuales cuatro 8 son italianos, 4 franceses, cuatro gallegos y cuatro riojanos: José Antonio Mazo da Pena, Laura Carcelén Fernández, Carlos García Pavón y Pilar Aldama León, de las sedes de Santo Domingo de la Calzada, Haro, Logroño y Calahorra, respectivamente.
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Reddit coloca a España como un mercado clave para su crecimiento tras la OPV

Es una de las salidas a bolsa más esperadas en la era 'post-ajuste' del sector tecnológico y las startups. El estreno de la plataforma de foros en internet Reddit, con una valoración más ajustada de hasta 6.500 millones de dólares será todo un termómetro. Y también será el arranque de un necesario crecimiento para justificar la valoración. En esa expansión, la compañía ha colocado a España entre los mercados clave para incrementar esa base de usuarios más allá de Estados Unidos, su mercado de origen.
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Un nuevo país condena a Apple a pagar a los usuarios por el ‘batterygate’

Un nuevo país condena a Apple a pagar a los usuarios por el ‘batterygate’

Las malas noticias no paran de llegar para Apple. Después de que hace pocos días la Comisión Europea anunciara que sancionará a Apple con 1.800 millones de euros por las políticas de la App Store, la compañía ya debe preocuparse por atender otra demanda. Esta vez, Apple deberá responder a los usuarios canadienses afectados por el famoso ‘batterygate’ que estalló en 2017.
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Google Chrome prepara una función para generar ingresos: los usuarios podrán pagar el contenido web que les guste

Google Chrome prepara una función para generar ingresos: los usuarios podrán pagar el contenido web que les guste

El motor de búsqueda más utilizado en España es Google Chrome, con una cuota de mercado de más del 95%. Cualquier novedad que Alphabet incluya en él afecta a la mayoría de los usuarios españoles y, ahora que los pagos online son cada vez más comunes, es posible que te interese la última actualización en la que están trabajando.
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La experiencia de un soldado: "La guerra me ha dejado sin piernas, pero ni yo ni Ucrania nos rendimos" (cat)

Se calcula que al menos 25.000 militares ucranianos han sufrido amputaciones en dos años de guerra brutal contra Rusia, el doble que los soldados británicos en la Segunda Guerra Mundial.
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Breve historia de todos los marcos y bibliotecas de la interfaz de usuario de Windows [ENG]

Breve historia de todos los marcos y bibliotecas de la interfaz de usuario de Windows [ENG]

La forma oficial de crear interfaces de usuario para el sistema operativo Windows ha cambiado muchas veces durante los últimos años. Microsoft creó y (parcial o totalmente) abandonó muchas API que pretendían reemplazar las respectivas anteriores. Cambiaron los nombres y la forma en que se supone que debe hacerse varias veces y dejaron confundidos a muchos desarrolladores. He aquí un pequeño repaso histórico.
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ChatGPT filtra conversaciones privadas que incluyen contraseñas y otros datos personales de usuarios ajenos a esas consultas

ChatGPT filtra conversaciones privadas que incluyen contraseñas y otros datos personales de usuarios ajenos a esas consultas

Investigadores especializados han denunciado que el chatbot de inteligencia artificial puede llegar a filtrar información sobre personas reales. Al parecer, esto es lo que le ha ocurrido a un lector de Ars Technica, que ha revelado que ChatGPT está filtrando conversaciones privadas que incluyen contraseñas y otros datos personales de usuarios que no tienen nada que ver entre sí. El lector en cuestión ha compartido una serie de capturas de pantalla en las que se pueden ver nombres de usuario y contraseñas que parecen estar relacionados..
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Así puedes configurar ChatGPT para usarlo como tu asistente en el móvil

Así puedes configurar ChatGPT para usarlo como tu asistente en el móvil

Lo primero es descargar la beta de ChatGPT para Android. Hay dos formas, una es a través del canal beta de la Google Play Store al que uno se puede unir, o con la instalación de la APK desde un repositorio como apkmirror. Una vez instalada la última actualización beta de ChatGPT, debe de aparecer el botón para invocar al chatbot con voz en el panel de acceso rápido de Android. También, al situarlo a la derecha del todo en la barra principal, se puede acceder fácilmente con la mano para así acceder a ChatGPT como el asistente de voz en el móvil.
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El CEO de HP carga contra los usuarios: “si el cliente compra una impresora pero no utiliza nuestra tinta, es una mala inversión”

El CEO de HP carga contra los usuarios: “si el cliente compra una impresora pero no utiliza nuestra tinta, es una mala inversión”

El director ejecutivo de la compañía ha hablado largo y tendido sobre todas las polémicas en torno a sus impresoras. También ha dejado claro lo que opinan de quien compra tinta a terceros. Los usuarios por su parte no solo ponen en tela de juicio la posible obsolescencia programada, han iniciado pleitos legales y demandas colectivas que han llevado a la compañía a defenderse ante quienes les acusan de, por ejemplo, requerir tinta para escanear documentos o, como la última y más polémica, bloquear las tintas de terceros.
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Miles de empresas controlan a cada usuario de Facebook [ENG]

Utilizando un panel de 709 voluntarios que compartieron archivos de sus datos de Facebook, Consumer Reports descubrió que un total de 186.892 empresas enviaron datos sobre ellos a la red social. De media, los datos de cada participante en el estudio fueron enviados a Facebook por 2.230 empresas. Esa cifra variaba significativamente, ya que los datos de algunos panelistas indicaban más de 7.000 empresas que proporcionaban sus datos.
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