Con la llegada de la Navidad, las redes sociales se inundan de sorteos y concursos en los que los ya conocidos como “CM” regalan productos a sus seguidores. Por razones obvias, los encargados de las redes sociales no pueden participar en ninguno de ellos. Jägermeister ha aprovechado este contexto para organizar el primer amigo invisible entre los Community Managers de las principales marcas de nuestro país, al que ha bautizado como #CMInvisible.

Cada año se celebra en España el Día del Community Manager, jornada dedicada a las personas que cada día son la voz de las marcas, entidades y organismos en redes sociales. Un trabajo no exento de soportar rabietas, personas cabreadas… y también, unos cuantos zascas. Como la paciencia no es infinita (y el humor de los españoles, en cambio, parece que sí), hoy se ha quedado un buen día para recordar esas respuestas que cierran bocas o todo lo contrario, despiertan más de una carcajada. Respuestas tanto de las propias marcas como de los usuarios.

“Astroturf es una técnica por la que los intereses políticos, corporativos u otros intereses especiales se disfrazan y publican blogs, abren páginas en Facebook y Twitter, publican anuncios, cartas al editor, o simplemente publican comentarios online en cualquier medio o plataforma, para tratar de hacerte creer que el mensaje sale de un movimiento independiente de base”. Se utilizan para dar a la gente la impresión de que existe un amplio apoyo para un determinado programa, idea o movimiento, cuando, en realidad, ese apoyo puede que ni exista.

La red social mostrará antes los contenidos de familiares y amigos que los de las páginas de empresas, marcas y medios de comunicación

Nescafé la lía en Twitter al no darse cuenta (o sí) de un detalle en este ahorcado Muchos usuarios se dieron cuenta de que la respuesta que buscaban era imposible

Las redes sociales de Internet son una de las principales formas de comunicación de las personas. Por ello, los partidos políticos dedican ingentes sumas de dinero y equipos humanos para convencer a los usuarios de las bondades de su programa electoral. El objetivo es ser ‘trending topic’.

Las peleas de Community Managers ya son un hecho.

Cada vez son más comunes las noticias sobre polémicas causadas por errores de las marcas en redes sociales, en este caso el pasado 3 de Noviembre de 2014 el Community Manager de Ballantines ha sido el protagonista de esta crisis de reputación online.

La Pirámide de Maslow, trata de exponer cual es la jerarquía de las necesidades del ser humano. En un mundo en el que la tecnología ya es parte de nuestra vida, las redes sociales ya van implícitas y relacionadas con nuestras necesidades. Muchas veces, parece obvio cual debe de ser la red social utilizada para…

¿Eres Community Manager? ¿Trabajas en una empresa importante? Pues este artículo te interesa, prepárate de las malas artes de María Rosa Diez Flaquer @mariarosadiez. Debes estar preparado/a ya que tu nombre puede aparecer muy pronto dentro de sus blogs para hundir tu reputación online. (Busquen en google: Maria Rosa Diez Flaquer) A continuación contamos uno…

¿Está cualquier persona capacitada para ser Community Manager? Evidentemente no. A continuación vamos a ver una recopilación de distintos tweets desafortunados que reflejan la complejidad del trabajo del Community Manager y la importancia de tener a un verdadero profesional gestionando la comunicación online.

Social Media, Community Manager, dinamizador de redes sociales,.... llámalo como quieras, pero dejemos claro que no todo el que dice serlo vale para ello.

La suplantación de los Community Managers en el campo de la comunicación especializada en la Social Media es una constante que precisa de una fórmula para diferenciar al profesional del aficionado a la gestión de la Social Media.

Parece que el community manager de Movistar Chile estaba un poco cabreado con la empresa.

En el curso del último lustro, la masiva popularización de las redes sociales y comunidades online ha cambiado sustancialmente el concepto de calidad en el servicio al cliente y la función comercial en sí misma...

A día de hoy aún son muchas las empresas que desconocen la importancia de tener a un Community Manager dentro de su departamento de Comunicación o Marketing.

El empleo crece en actividades relacionadas con Internet y supone la aparición de nuevas profesiones en el entorno digital como: digital marketing manager, e-commerce manager, community manager, experto en usabilidad, blogger profesional, animador de chats, moderador de foros, auditor y analista web, desarrollador de animación 3D, coolhunter, tutor virtual, etc.

En mi casa yo controlo quien entra, quien sale, el tono de voz que se utiliza, converso con mis amigos, modifico las discusiones, etc. Pero si en mi barrio hablan mal de mí y no tengo control de esa conversación, tengo que salir a la calle a hablar con doña rosa y preguntarle “Doña Rosa, ¿En qué la puedo ayudar?”

Nunca en la historia de la comunicación corporativa contemporánea ha sido tan fácil cometer errores brutales, nunca se ha sido tan irresponsable con los voceros, nunca se ha dejado tanto librado al azar, a la masa inconsciente que es el público objetivo. Nunca se han contratado cuasi-adolescentes que dominan servicios en pos de la experiencia. Nunca se ha entregado tanto por tan poco.

Hace meses que la cascada de artículos sobre las 10 mejores manera de... inundan mi Timeline. De un tiempo a esta parte el social media está de moda. El problema viene cuando se genera una burbuja en la que poco menos que se convence a la gente de que hay trabajo de CM y SMM para todos, y los cursos proliferan como las setas en el campo. Un fin de semana, una semana o un curso de X horas y ya estás preparado para lanzarte al ruedo. Y no hay nada mejor que complementar la información siguiendo a los perceptivo

Reflexiones sobre las características de los Community Managers internos como gestores de conversaciones.

"Por mucho que queramos, los Community Managers no somos esos seres infalibles que tenemos la palabra adecuada para el momento adecuado. Ojalá así lo fuera. En alguna que otra ocasión nos puede la presión y erramos en el tiro y pasan cosas como éstas… Aquí os dejamos unos buenos ejemplos de Community Managers que no tuvieron un buen día, ni tampoco mucho acierto"

La película de Community mostrará una reunión universitaria y a Abed convertido en director de Hollywood. El personaje interpretado por Danny Pudi vuelve para hacer un largometraje de la Universidad Comunitaria de Greendale.

"Nosotros esta noche ya hemos ganado"........................................

Tesla ha sido demandada por el Estado de California el miércoles pasado por alegaciones de discriminación contra los empleados negros y operaba un espacio segregado por razas en su fábrica insignia en el Área de La Bahía. Las alegaciones incluyen que los supervisores y otros trabajadores usaban consignas racistas como "Nigger" "Monkey Toe" "Porch Monkey"o "Hood Rat". También se recogen graffitis racistas. Tesla se defiende diciendo que son informaciones equivocadas.

La vicepresidenta Kamala Harris reveló el jueves el arma más nueva de la administración Biden para combatir la pandemia del coronavirus: el Cuerpo Comunitario COVID-19. The Corps es una red de organizaciones comunitarias en todo el país, elegidas por su capacidad para llegar a diferentes segmentos de la población estadounidense. Incluye sindicatos, iglesias, grupos de salud, organizaciones de veteranos e incluso ligas deportivas como la NFL y NASCAR, todas con la misma misión....

Un artículo de como se puede aprender por ciencia infusa muchas cosas, entre ellas community management

Se ha lanzado la versión LibreOffice 7.1 con varias novedades, una de ellas será en un futuro ofrecer dos versiones: la Community y la Enterprise. En esta breve opinión se discute las ventajas y problemas que puede haber en este tipo de versiones.

El community manager de CatSalut y activista independentista en twitter conocido por el apodo de Berlustinho, Bernat Castro, ha publicado en su cuenta de Instagram una serie de vídeos donde se le ve conduciendo y marchando de fin de semana en plena pandemia. ERC suspendió cautelarmente de militancia a Bernat Castro en 2017 por opiniones expresadas en Twitter en 2013

FACUA alertó en 2013 de que Díez Flaquer “finge ser asesora de Policía y Guardia Civil” para ofertar cursos de community manager y ambos cuerpos policiales confirmaron que nunca les ha asesorado

Es filósofo, entonces no sabe de lo que habla. Ustedes tienen una presidenta en la Comunidad de Madrid que era la Community manager del perro de Aguirre".

Si estabas planeando ver Community en Netflix ten en cuenta que no encontraras todos los episodios de la serie en la plataforma. El streaming que actualmente alberga a la serie creada por Dan Harmon decidió eliminar de su plataforma el episodio número 14 de la segunda temporada “Advanced Dungeons & Dragons”,por una escena donde se recrea una partida y Ben Chang se presenta vestido de elfo oscuro con una peluca blanca, orejas de elfo y la cara maquillado de negro. También se anunció que un episodio de The Office fue editado por otra escena.

"Si quieres que tu marca funcione en el mundo digital, déjate asesorar por un profesional PR". El trabajo de Community Manager, es más que unas fotos, unos likes y comentarios...

Estamos acostumbrados a hacerlo todo a golpe de ratón. El navegador, el procesador de textos, el cliente de correo o el reproductor multimedia están pensados para ser controlados fácilmente, pero hay quien prefiere hacerlo todo en modo texto. Es desde luego lo que ocurre con algunos usuarios avanzados de Linux (y los hackers de las películas, claro) que usan desarrollos como los llamados 'tiling managers' para organizar su escritorio como una serie de ventanas de terminal

En un mundo cada vez más digitalizado, ser Community Manager se ha puesto de moda. Muchas personas creen que porque alguien lleva sus propias redes sociales y les gusta publicar fotos puede hacerse cargo de las cuentas de una marca. Antes de contratar a uno, tendrías que preguntarte: ¿sabe implementar una estrategia de social media para conseguir los objetivos marcados? ¿Sabe adaptar las acciones a las características particulares de cada red social? ¿Sabe medir los progresos en la consecución de objetivos y el retorno de la inversión?

Transistor es una aplicación de Android que permite escuchar flujos de radio a través de Internet. Está disponible para su descarga en F-Droid y en Google Play. Es una aplicación 100% libre. La aplicación no incorpora ninguna emisora. Las tienes que introducir tú. Para ello la web Community Radio Browser es muy útil. Puedes filtrar emisoras por país, lengua, códec, popularidad y etiquetas.

Esta semana Netflix no se ha andado con rodeos y ha reconocido de manera tajante que paga pocos impuestos en España. Eso sí: acto seguido, la plataforma ha recordado que tú ves sus series con la cuenta de tu ex y ha asegurado que no tolerará ni una sola lección de moral por tu parte. La compañía estadounidense asume sin problemas que sus dos filiales españolas solo pagaron 3.146 euros en concepto de impuesto de sociedades en su primer ejercicio fiscal en España, “No te pongas digno que tú también eres un poco hijoputa”, replicaba su “community

“Esto es lo que pasa cuando vais de listos, hijos de puta”, decía el mensaje en el que se veían varios cuerpos descuartizados y, sobreimpresos, los logotipos del Partido Popular y Ciudadanos. “Habrá más. Esto acaba de empezar”, añadía el CM. “No es fácil aguantar callados el desprecio de Ciudadanos a nuestros votantes y las mentiras a los suyos. Nuestro CM de verano, aunque tenga razón, debe vigilar el lenguaje y los asesinatos”, indica el tuit que ha publicado la formación de Santiago Abascal tras una intensa polémica en la red social.

Entender como funcionan las cosas requiere de tiempo, conocimientos, análisis, y bla bla bla. Es más sencillo tirar de meme. Algo así como explicar la economía global en 140 caracteres y luego irse a dormir plácidamente. En los bares funciona, en las redes sociales privativas más de lo mismo pero pudiendo añadirle a eso la coletilla “Cyber”. El cyberpopulismo funciona en esa suerte de “jaulas de faraday”, en esos “manifestodromos virtuales”.

Mediamarkt entra de forma muy agresiva en el mercado del Social Media y los servicios de Internet, tirando los precios de servicios de Community Manager, desarrollo de aplicaciones, creación de páginas web... en un movimiento destapado por TreceBits que resulta cuanto menos sorprendente y que ha generado críticas entre muchos profesionales del sector 2.0.

Casi el 40% de los jóvenes españoles todavía no ha descubierto su vocación profesional. Así lo desvelan los resultados del estudio Future Lab, elaborado por la Fundación CINNED y People Excellence, que ha sido presentados hoy en el colegio Brains International School.

¿Qué pasa con el gallego? ¿No es una lengua oficial del estado como el catalán o el vasco? ¿No debería una empresa española tener la posibilidad de atender a sus clientes en todos de ellos? Estas preguntas vienen a colación por el gran revuelo que se ha formado en las redes sociales por la desafortunada respuesta del community manager de Endesa. La polémica saltó cuando Pablo L. Orosa envió un tweet a Endesa, empresa de origen catalán, expresando una queja por el cargo de una penalización tras rescindir el contrato de sus servicios.