El usuario, un hombre que pasaba de los cincuenta, se presentó un día con algunos presupuestos de otros talleres en la mano. También con los precios a los que podía comprar el recambio en el mostrador de un conocido distribuidor de la zona. El gerente de aquel taller madrileño invitó a su cliente a sentarse, quería tomarse un tiempo para explicarle con tranquilidad su visión acerca de la situación.

El hartazgo de los consumidores, y especialmente de las empresas, por las condiciones económicas y de servicio de los emporios que llevan décadas controlando el mercado de la electricidad en España provoca una incesante migración hacia nuevas ofertas y les hace perder más de ocho puntos de cuota de mercado.

Entra en vigor la nueva ley de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal

Las seis principales entidades se preparan para recuperar la normalidad en el pago a sus accionistas con el final de las limitaciones tras cerrar 2021 con 19.000 despidos

Muchos afectados explicaban que recibían un mensaje en el que se pedía una cantidad de dinero a cambio de los gastos de envío. El enlace de dicho SMS no conduce a ninguna página, aunque existe miedo por un posible phising, una técnica de delincuencia utilizado en este tipo de fraudes. Pero el revuelo ha llegado debido a la filtración de sus datos. Y es que las personas que han recibido estos mensajes se encontraban a la espera de haber recibido un paquete o ya lo habían recibido, por lo que se ha destapado la información de miles de usuarios

PSOE y Unidas Podemos han iniciado los trabajos preliminares para consensuar un texto que incluirá un plan de inserción sociolaboral para las víctimas y las mujeres en contextos de prostitución. Los socialistas han presentado enmiendas a la 'ley del solo sí es sí' con el objetivo de endurecer el articulado relativo a la prostitución. El modelo francés incluye, entre otras cuestiones, la persecución de la demanda de prostitución, un punto en el que Unidas Podemos difiere.

Los bancos se han dado cuenta de toda la información que tienen de sus clientes y que hasta ahora no estaban aprovechando al 100%. Igual que hacen las grandes tecnológicas, quieren explotar los datos para conseguir sofisticar sus productos y servicios, con afán de convertir su oferta en un catálogo totalmente personalizado.

Los bares se comportan de forma desigual en la jornada inaugural del documento que acredita la inmunización. El primer 'almorzar' del pasaporte Covid se está desarrollado de manera desigual en Valencia. Los templos del almuerzo están reclamando, en general, el certificado de inmunidad a los clientes que entran en los locales, a pesar de que a los empleados no les hace demasiada gracia «perder el tiempo», como dice José, un joven veterano que se encuentra esta mañana al frente de un conocido local de Juan Llorens y Abastos.

Permite cortar suministros por deudas cuestionadas ante la administración y demorar un mes la respuesta a una reclamación sin fijar indemnizaciones por superarlo. Incluso elimina la obligación de tener email. FACUA-Consumidores en Acción considera absolutamente decepcionante el borrador del anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente que aprueba en primera vuelta este martes el Consejo de Ministros. El texto permite los cortes de suministro por deudas que los consumidores hayan cuestionado ante las administraciones competentes y...

Un cliente de Cabify ha protagonizado la imagen del fin de semana al verse obligado a ayudar al conductor del VTC a sacar el vehículo de una plaza de Barcelona de difícil acceso. El chófer era incapaz de salir del lugar por sus propios medios y fue el pasajero el que tuvo que ponerse al volante para sortear los obstáculos e iniciar la marcha. En la imagen, aparece el usuario a los mandos del automóvil junto a dos acompañantes circulando por esta plazoleta peatonal del barrio de la Sagrera mientras el chófer los espera en una esquina de la misma

El Consejo de Ministros ha aprobado este martes el anteproyecto de Ley de servicios de atención al cliente para garantizar «una atención eficaz, accesible e inclusiva, no discriminatoria que se pueda incluso evaluar», como ha señalado la portavoz del Gobierno y ministra de Política Territorial, Isabel Rodríguez.

Consumo prepara una ley para regular por primera vez estos servicios. Las asociaciones de consumidores consideran que la norma se queda corta

El presidente de CaixaBank, José Ignacio Goirigolzarri, aboga por el liderazgo institucional, especialmente en empresas de cierto tamaño y diversificadas. Durante la ceremonia de entrega de los IV Premios Líderes 2021, organizados por La Información, el banquero ha sido tajante a la hora de expresar su visión sobre la actitud que deben asumir los responsables de las organizaciones. No cree en los liderazgos personalistas ni carismáticos. Goirigolzarri, que asume la presidencia del principal grupo bancario español tras la absorción de Bankia,

«En los pueblos habrá comercios donde el cliente podrá sacar dinero en efectivo» - «La banca española es de las más competitivas de Europa y con menos comisiones» - «Los despidos en el sector se están haciendo con mejores condiciones que en otros»

Los expertos hablan sobre las causas de porque las compañías del sector seguros están cambiando su estrategia y protocolos para orientarlos hacia una satisfactoria experiencia de cliente. Cuáles son las claves que afectaran a los consumidores de estas empresas y que beneficios nuevos traen consigo.

Uno recibe una sentencia favorable a la custodia compartida y tiene un subidón. Reflexiono sobre ese caso en concreto. Uno sabe que hay personas a las que caigo bien y otras, a las que no. Pero así es la vida. En mi ámbito profesional he obtenido, y sentido, respeto, cariño, elogios, seguridad y abrazos de verdad. Muchos abrazos. Pero también he recibido rechazo, críticas, injurias, calumnias, odio y lo peor: Envidia, mucha envidia.

Una mujer tomaba un café en una terraza de bar en Alcobendas cuando se puso a grabar mientras reñía a los trabajadores que trataban de limpiar la acera porque la mojaban e interrumpían con unas máquinas de agua a presión. El vídeo se ha hecho público y ahora se ha viralizado porque hay debate en quién lleva razón

El despacho de abogados Repara tu Deuda Abogados ha fichado al periodista y locutor de radio Javier Cárdenas como defensor del cliente de Repara tu Deuda. De esta manera, el papel que jugará dentro de la entidad será el de mediar en caso de que haya alguna desavenencia o desacuerdo entre los clientes y la empresa, tratando de proponer soluciones para zanjar los problemas que estén distanciando a ambas partes.

Descubre todo sobre las direcciones IP residenciales, cómo distinguirlas de otros tipos de direcciones IP y por qué las VPN las utilizan.

Hace poco se dio a conocer el lanzamiento de la nueva versión del proyecto Brython 3.10 (Browser Python) que se presenta con la implementación del lenguaje de programación Python 3 para su ejecución en el lado del navegador web, lo que permite usar Python en lugar de JavaScript para desarrollar scripts para la Web. Al conectar las bibliotecas brython.js y brython_stdlib.js, un desarrollador web puede usar Python para definir la lógica del sitio del lado del cliente, usando Python en lugar de JavaScript.

Posicionar al cliente en el centro de estrategias de innovación o crecimiento empresarial es ya una realidad. De hecho, a través de la experiencia del cliente cualquier compañía puede marcar la diferencia en cualquiera de los sectores del momento.

El comisario ofrecía soluciones para acabar con los adversarios también en el plano personal. Sus grabaciones sirven de prueba para el primer juicio, que aúna las piezas 'Iron', 'Land' y 'Pintor'

El Banco de España presiona al sector para que actúe con transparencia a la hora de imponer más cargos al cliente Las entidades defienden que para poder dar un buen servicio y mejorarlo ha de pagarse por lo que antes era gratis