El Tribunal Superior de Justicia de Canarias concluye que el derecho de la trabajadora a concretar su horario prevalece sobre la libertad organizativa de la empresa, el ‘call center’ de Telefónica en la capital grancanaria. La sentencia fija la cuantía de la indemnización en 3.500 euros, al situar la actuación de la empresa en el tramo económico correspondiente a las infracciones graves.

Incluso sin IA o mecanismos de reconocimiento del habla, Lenny consigue engañar a mucha gente y mantener conversaciones que duran minutos, e incluso hasta una hora en una ocasión. Las conversaciones con una versión hospedada de Lenny (hechas en un país y bajo unas condiciones en las que las grabaciones son legales) están disponibles en un canal público de Youtube, y es una selección de 200 llamadas de ese archivo lo que se analiza en este artículo.

Un año y dos meses. Ese ha sido el tiempo que ha resistido el techo de Oculus, la estación de metro del World Trade Center. Diseñada por el arquitecto español Santiago Calatrava, su construcción costó 4.000 millones de dólares y tardó 12 años en completarse. A pesar del sobrecoste y la tardanza, no tardó en convertirse en uno de los iconos de Nueva York. Pero, como en casi cualquier obra del arquitecto, ya han aparecido los primeros problemas.

Están al otro lado cuando llamas a tu compañía de teléfono, cuando quieres consultar un recibo del banco, o cuando te despiertan de la siesta para venderte un producto. Probablemente creas que hablas con Vodafone, Bankia o Endesa, pero se llaman Konecta, Transcom o Atento. Son las empresas de 'call center', un sector que ha absorbido todo el servicio de atención al cliente de los bancos y las telecomunicaciones y está cada vez más presente en las eléctricas e incluso la Administración pública.

Iberdrola envía por correo una factura a un empresario de Alicante con este desafortunado nombre de destinatario.El propietario del Restaurante Mamma Rita de Alicante, todavía no sale de su asombro. No solo el importe de la factura emitida por Iberdrola el pasado mes de noviembre asciende a 572,55 euros -hasta aquí todo correcto-, sino que en el nombre del titular de la correspondencia, se dirigen a él como: “andate a la mierda hijo de puta”.

Con sus más de 1.700.000 metros cuadrados (2.000.000 según se indicaba a la entrada) el New Century Global Center de Chengdu es el edificio con mayor superficie del mundo. Este gigante de 100 metros de altura, 500 de largo y 400 de ancho alberga cientos de comercios, todo un área hotelera con playa artificial y parque acuático, y una pista de patinaje sobre hielo, entre otras muchas curiosidades. En el vídeo os ofrezco un par de vistas exteriores y un recorrido por los puntos más destacados de su interior. Perdonad por las manchas que se...

El Gobierno regional está licitando el contrato para renovar el CAP, el call center que tramita el 10% de las citas al centro de salud y prácticamente todas con el especialista.