La OCU denuncia a GAME ante el Ministerio de Consumo por "práctica desleal" tras la polémica sobre la caducidad de puntos

Fue hace un par de meses cuando la polémica sobre GAME estalló, pues los usuarios detectaron que una gran cantidad de sus puntos acumulados en la tienda caducaron sin previo aviso. El programa de fidelización de la cadena inglesa permite comprar productos en sus establecimientos, los cuales reportan dichos puntos para ser canjeados por videojuegos, consolas o diversos accesorios.

[#1 pcmaster]

tantas cosas caducan en este mundo... por ejemplo los billetes de metro que has compraste el año pasado, en junio de este año ya no valen.

[#2 Aokromes]

#1 Las principales alegaciones de la OCU radican en que se ha instaurado una "aplicación repentina, unilateral y sin previo aviso de su cláusula de caducidad de puntos el pasado 31 de diciembre, impidiendo a miles de socios de esta empresa canjear los puntos acumulados por adquirir otros productos y servicios". Por su parte, la postura de GAME consiste en que la advertencia acerca de la caducidad sí que se recogía en las condiciones legales de su programa de puntos.

[#3 Sacronte]

#2 Vamos, han hecho un netflix, te animamos a compartir cuenta que luego cuando nos de la gana te cobramos

[#4 pcmaster]

#2 Pero los billetes de metro no te los han regalado como los puntos del GAME, los has comprado con dinero que no caduca.