No solo los establecimientos comerciales o de servicios reciben quejas; también los ministerios. Y el de Sanidad tiene un registro bastante abultado: en 2013 recibió 1.176, es decir, casi cinco por cada jornada laborable. Todo un récord de la época de Ana Mato, que multiplicó por siete en solo dos años las quejas cosechadas durante 2011, con Leire Pajín al frente del departamento.
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