En cualquier caso, el conflicto no es algo agradable. Preferiríamos no tenerlos, ¿no? Cuando tienes un conflicto ¿no te resulta incomodo, violento o preferirías huir de él? En cualquier caso, los conflictos son inherentes a la vida. Y de ellos, si sabemos gestionar el conflicto, surgen grandes aprendizajes y oportunidades. Para mejorar y adaptarnos. Para encontrar soluciones y mejorar nuestra relación con los demás y con nosotros mismos. Y en la resolución de los conflictos existe una poderosa herramienta: las habilidades comunicativas...
