La Puerta del Sol es un icono tan propio de la ciudad como polémico: ni siquiera entre los madrileños hay consenso al respecto de su belleza. Un estudio que valora las opiniones de los viajeros en el portal de opiniones Tripadvisor revela que es el monumento más decepcionante de Madrid.

El año pasado, la plataforma concluyó que casi un millón de opiniones enviadas para su inclusión en TripAdvisor, equivalente al 3,6% del total, eran falsas. En un segundo informe, el sitio web planificador de viajes señaló que el 67,1% de las reseñas falsas habían sido detectadas antes de colarse en la web mediante su algoritmo de moderación. En total, Tripadvisor ha sancionado en menos de un año a 34.605 propiedades por actividades fraudulentas y baneó a 20.299 miembros.

Kaliningrado, en Rusia, encabeza el listado de los lugares que, según la web de viajes, se pondrán de moda en base al creciente interés de sus usuarios.

Salimos a comprobar, pese a poner en riesgo la salud, dos extremos. Viajamos al restaurante mejor valorado de España y al peor. El primero es Martín Berasategui, en Lasarte (Gipuzkoa): tres estrellas Michelin. El menos querido, La Churrería, en Comillas (Cantabria)

la plaza de España de Sevilla ha sido galardonada con el primer puesto tanto en la lista nacional como en la europea, y se posiciona en segundo lugar a nivel mundial

Este usuario ha publicado en un extenso hilo las opiniones más hilarantes de turistas en museos y lugares emblemáticos de distintos países como España, Francia y Egipto, entre otros.

La degustación de los productos locales más sabrosos es a menudo una prioridad para los comensales en el extranjero, sobre todo para los veraneantes en la capital de Portugal, donde una panadería en particular es un gran atractivo. El Pastéis de Belém de Lisboa es el hogar del Pastel de Nata, también conocido como la tarta de natilla portuguesa. El café del barrio Belem de la ciudad lleva más de 180 años vendiendo sus deliciosas golosinas y nuevas investigaciones sugieren que ahora es una de las panaderías más populares del mundo.

¿Qué tan fiables son las páginas webs y plataformas online para recomendar hoteles y restaurantes? Un inglés quiso comprobarlo de primera mano y logró engañar a la plataforma TripAdvisor convirtiendo su cobertizo en el restaurante con mayor puntuación en Londres, y vendiendo platos de comida precocinada.

Cada vez más cocineros se rebelan contra la plataforma por los comentarios “exagerados, malintencionados o directamente falsos” que dejan en sus perfiles. Por eso, desde la Federación Española de Hostelería y Restauración (FEHR), demandan “un mejor sistema de comprobación” por parte de la compañía, y que se acredite que el comensal efectivamente ha pasado por allí, por ejemplo, aportando el tique de la comida. Tripadvisor no lo contempla porque “si hay un grupo de 12 personas en un restaurante, creemos que todos ellos deberían poder expresarse”

La web de viajes TripAdvisor ha anunciado que dejará de vender entradas para espectáculos o atracciones donde se trate mal a los animales. La compañía se une a las empresas que abogan por desterrar la crueldad a los animales en dichas atracciones turísticas. Una tarea complicada ya que este tipo de espectáculos están más que aceptados. Las asociaciones para la protección de animales están luchando por desterrar estas prácticas y concienciar a los turistas.

El Museo del Prado de Madrid ha sido premiado como el mejor museo de España, el tercero de Europa y el séptimo del mundo, según los premios Travellers' Choice de TripAdvisor. El ranking nacional lo completan: el Museo Guggenheim en Bilbao, el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía en Madrid, la Ciudad de las Artes y las Ciencias en Valencia, el Museo Sorolla en Madrid, el Museu Nacional d'Art de Catalunya - MNAC, el Teatro-Museo Dalí en Figueres, el Museo Arqueológico Nacional de Madrid y el Museo Automovilístico y de la Moda de Málaga.

Delfinarios, paseos en elefantes, parques de leones, granjas de cocodrilos, espectáculos con monos que bailan, entre otros; la mayoría de estas atracciones son promovidas internacionalmente por la empresa líder de los viajes por Internet: Tripadvisor. Por ello la organización Protección Animal Mundial la acusa de promover actividades que pueden causarle daño a estos animales.

Os más frecuencia de la que desearíamos, os contamos bastante a menudo historias de la vida cotidiana en la que se produce homofobia – o LGBTfobia – de forma interioridad o exteriorizada. Si ayer hablamos de un peluquero que se negó a cortar el pelo a un transexual por desobedecer la palabra de Dios, hoy la LGBTfobia viene de parte de una clienta, que critica la taberna madrileña La berenjena, regentada por la concursante de Top Chef Rebeca Hernández, no por la comida, el servicio o el local en sí, sino porque su clientela estaba compuesta...

Las críticas destructivas sin ningún tipo de fundamento y amparadas por el semianonimato pueden acabar con años de trabajo y sacrificio.

Cuando organizamos nosotros mismos nuestro próximo viaje, el tema que más quebradero de cabeza nos da y más tiempo nos quita, es encontrar alojamiento. Aquí encontrarás las claves para encontrar el alojamiento que deseamos en menos de 15 minutos y sin salir de una misma página web.

El rumor se extiende a la velocidad a la que TripAdvisor se convierte, también en nuestro país, en una referencia de consumo poderosa para el mercado hotelero y de restauración. Las estadísticas no engañan y nada menos que 16.799 negocios de hostelería españoles han sido galardonados este año con la enseña de la que, según ella misma, es “la mayor web de viajes del mundo”.

Muchos se preguntarán si realmente hay alguien en TripAdvisor que se lee los comentarios antes de ser publicados. Con este pequeño "Troleo" de su sistema queda medianamente demostrado que casi cualquier cosa puede ser publicada en esta web.

El periódico italiano A Tavola puso en marcha un experimento con el que se quería demostrar que es fácil engañar a TripAdvisor. Crearon un restaurante ficticio denominado La Scaletta y con 10 comentarios favorables lograron que se clasificara como el mejor restaurante de la localidad italiana de Moniga del Garda. Una vez publicado el artículo en el periódico, TripAdvisor tardó 10 minutos en eliminar todo el contenido.

A cualquier hotelero le gustaría mejorar su puntuación en TripAdvisor y algunos pretenden hacerlo sin mejorar la calidad de los servicios prestados. Para ello escriben opiniones, simulando ser clientes que han estado alojados en su establecimiento. La otra opción es contratar a alguien para que haga este trabajo, tal y como se puede observar en algunas webs o se ofrece a muchos hosteleros vía email.

¿Buscas información sobre un hotel antes de reservarlo? ¿Consultas opiniones de otros usuarios antes de entrar a un apartamento? ¿Qué conflictos pueden aparecer en las review sites? El más habitual (aunque no termine en los juzgados) es la reclamación de un hotel o restaurante por una crítica sin razón de un usuario, en muchos casos anónimo, que deja un comentario negativo que a veces incluso atenta contra el derecho al honor de la persona física o jurídica dueña del establecimiento. Algunos de estos casos se agravan fuera del mundo de los bits

La autoridad antimonopolio de Italia multó al sitio web TripAdvisor con 500.000 euros (600.000 dólares) a raíz de denuncias de prácticas comerciales indebidas presentadas por una asociación nacional de hoteleros y una agencia de protección al consumidor.

Analizamos las luces y sombras de la web donde se decide la reputación del grueso de restaurantes del mundo.

La presentación de los resultados de TripAdvisor correspondientes al primer trimestre de 2014 guardaba una sorpresa: la compra del grupo líder en Europa en reservas online, ElTenedor (LaFourchette). Los términos de la operación no han sido desvelados.