El subgobernador del Banco de España, Javier Alonso, ha advertido de los riesgos que suponen los nuevos servicios digitales en el marco de la transformación del sector financiero, pues a su parecer se ofertan productos difíciles de entender que pueden ser presentados en "envoltorios amables y accesibles". Además, ha llamado la atención sobre la divulgación de información "relevante" a través de teléfonos inteligentes o tabletas y del riesgo de "autorizaciones involuntarias". Alonso ve "clara" la "necesidad de mejorar la educación financiera".
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