En plena tramitación de la Ley de Atención al Cliente, hablamos con las profesionales que nos escuchan -y nos sufren- al otro lado del teléfono. "Nos llaman hombres masturbándose, pero el manual no nos deja colgarles". La nueva ley de Atención al Cliente impulsada estos días por el Ministerio de Consumo pretende poner un poco de orden en este Lejano Oeste laboral que parecen ser los call centers de atención al cliente, esos presuntos infralugares en el que el ciudadano odia caer, y donde demasiadas veces termina torturando a un trabajador...
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