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Sol, playa y trabajo en un ‘call center’: el “sueño español” de 200 nórdicos en Torrevieja

La aseguradora Viking responde a los accidentes de tráfico en Noruega o Suecia desde esta localidad alicantina, donde sus trabajadores disfrutan del clima mediterráneo en un empresa que les da confianza. Responden al año a más de 1,2 millones de llamadas de estos cuatro países, donde dan cobertura a 5,5 millones de vehículos. El de Viking es un caso poco conocido de la globalización de la atención telefónica, que ha llevado call centers españoles a Latinoamérica o Marruecos, pero que también ha supuesto la llegada a España de empresas de fuera.

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