Es la administración sin ventanillas. La no presencial. Sesenta llamadas ya sesenta y nadie y nada. Hemos vuelto atrás dos siglos. Más tecnología, más avances. Pero los vicios de la administración son los mismos. Se han modernizado. El “vuelva usted mañana” se ha convertido en el “vuelva a intentarlo dentro de unos minutos”.
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