Actualidad y sociedad

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Renfe se queda con tu dinero

¿Por qué no abona automáticamente las indemnizaciones por retrasos? Muchos pasajeros no las reciben debido a la falta de información y a la negativa de la empresa a aceptar reclamaciones hasta pasadas 24 horas
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Consumo multa con más de 150 millones de euros a cuatro aerolíneas por el cobro del equipaje de mano denunciado por FACUA

La Secretaría General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha resuelto un expediente sancionador por el que multa con más de 150 millones de euros a Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea por el cobro de un cargo extra a los usuarios que llevan equipaje de mano en cabina, una práctica denunciada por FACUA-Consumidores en Acción desde 2018.
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FACUA denuncia al Spring Festival de Alicante por impedir el reacceso al recinto con la entrada para un día

FACUA denuncia al Spring Festival de Alicante por impedir el reacceso al recinto con la entrada para un día

También por no permitir entrar con comida y bebida del exterior, por no aceptar pagos en efectivo y por quedarse con parte del dinero sobrante de las pulseras 'cashless'.
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¿Nadie piensa hacer nada ante los incumplimientos de la ley de vivienda?

¿Nadie piensa hacer nada ante los incumplimientos de la ley de vivienda?

Es lamentable la enorme pasividad de las administraciones competentes ante las numerosas irregularidades que se vienen produciendo en el sector inmobiliario. Desde FACUA hemos denunciado a decenas de agencias por saltarse la ley al imponer el pago de comisiones a los inquilinos como condición para alquilarles inmuebles destinados a vivienda habitual, pero no hemos recibido ni una sola respuesta en la que nos comuniquen la imposición de sanciones. Y ello pese a que buena parte de las denuncias fueron presentadas hace ya casi un año
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Quiebra Celside-SFAM tras un reguero de fraudes: FACUA considera escandalosa la inacción de las autoridades de seguros y consumo

Quiebra Celside-SFAM tras un reguero de fraudes: FACUA considera escandalosa la inacción de las autoridades de seguros y consumo

FACUA-Consumidores en Acción considera escandalosa la inacción de las autoridades de seguros y consumo españolas con la aseguradora de productos electrónicos Celside-SFAM, una empresa que acumula miles de reclamaciones de usuarios por introducir en sus contratos cláusulas y prácticas abusivas, y que desembarcó en España a finales de 2019 habiendo sido multada y teniendo un procedimiento penal abierto en el Tribunal de París por cometer estas mismas prácticas irregulares.
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Facua denuncia a la promotora de Taylor Swift en el Bernabéu por prohibir comida y bebida

Facua denuncia a la promotora de Taylor Swift en el Bernabéu por prohibir comida y bebida
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FACUA logra que condenen a Kutxabank a reembolsar a una socia de Bilbao 1.400 euros de gastos de una hipoteca cancelada hace casi 30 años

FACUA logra que condenen a Kutxabank a reembolsar a una socia de Bilbao 1.400 euros de gastos de una hipoteca cancelada hace casi 30 años

FACUA Euskadi ha logrado que el Juzgado de Primera Instancia número 15 de Bilbao condene a Kutxabank a abonar casi 1.400 euros de gastos que obligó a abonar a una usuaria por una hipoteca que fue cancelada hace casi 30 años, en 1997. La jueza, que ha declarado nula la cláusula que imputa todos estos gastos a la afectada, resuelve que el plazo para solicitar el reembolso más los intereses no había prescrito, en contra de lo argumentado por el banco. El banco argumentaba que había prescrito el plazo para reclamar.El TJUE ha resuelto que no...
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FACUA pide la retirada de las "Tortillas de Avena 51%" de Mercadona: en realidad, este cereal solo supone la quinta parte de su composición

FACUA pide la retirada de las "Tortillas de Avena 51%" de Mercadona: en realidad, este cereal solo supone la quinta parte de su composición

Consumidores en Acción ha denunciado a Mercadona por publicidad engañosa por comercializar bajo su marca Hacendado un producto denominado Tortillas de Avena 51% cuando en realidad este cereal solo representa la quinta parte de su composición. La asociación reclama su retirada del mercado hasta que la empresa modifique su denominación. La denuncia ha sido presentada ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
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"Estoy vetado durante años en la Sexta. No dejan que salgamos". Rubén Sánchez, Facua

"Estoy vetado durante años en la Sexta. No dejan que salgamos". Rubén Sánchez, Facua  

El portavoz de una de las asociaciones de consumidores más representativas de España revela un veto en la Sexta de Ferreras, que ya dura años. Rubén Sánchez, de Facua, también cuenta sus pleitos con Javier Negre.
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FACUA Madrid denuncia las numerosas carencias de las residencias de mayores de la Comunidad

En concreto, la asociación ha tenido conocimiento a través de las denuncias públicas de sindicatos como CCOO de Madrid, que en la Residencia y Centro de Día Parque de Los Frailes, ubicada en la ciudad de Leganés, los montacargas de cocina llevan averiados más de dos años y hay goteras en todo el edificio. También, desde el sindicato han puesto de manifiesto que hay continúas averías en la lavandería que hace que se acumule la ropa sucia en los pasillos y escasez de toallas limpias que impiden la correcta higiene de los residentes
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FACUA denuncia a la promotora de los conciertos de AC/DC en Sevilla por imponer el pago de hasta 20 euros como gastos de gestión

FACUA denuncia a la promotora de los conciertos de AC/DC en Sevilla por imponer el pago de hasta 20 euros como gastos de gestión

Consumidores en Acción ha denunciado a Live Nation España SAU, empresa promotora de los conciertos de AC/DC que se celebrarán los días 31 de mayo y 1 de junio en el Estadio de La Cartuja de Sevilla, por imponer durante el proceso de compra de entradas unos “gastos de gestión” de hasta 20 euros. La asociación pide además que devuelvan a los usuarios el dinero del concepto "Platinum", al cobrar un precio diferente en función de la oferta y la demanda de entradas.
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FACUA denuncia a Pablo Motos por la promoción de un tratamiento seudomilagroso contra el envejecimiento y el estrés

FACUA denuncia a Pablo Motos por la promoción de un tratamiento seudomilagroso contra el envejecimiento y el estrés

La asociación se ha dirigido a los ministerios de Sanidad y Consumo para que valoren la apertura de sendos expedientes sancionadores al presentador y a la doctora que aparece en el vídeo que difundió en su cuenta de Instagram.
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FACUA lamenta que Consumo cierre el expediente sancionador a las aerolíneas que no facilitaban teléfonos gratuitos perdonándoles las multas

FACUA lamenta que Consumo cierre el expediente sancionador a las aerolíneas que no facilitaban teléfonos gratuitos perdonándoles las multas

El departamento que dirige Pablo Bustinduy ha anunciado en un comunicado que “los expedientes han terminado sin la imposición de sanción pecuniaria mediante un acuerdo de terminación convencional” porque “las compañías han asumido su responsabilidad y han suscrito una serie de compromisos de no reiteración”. En resumen, tras más de tres años saltándose la ley, la administración competente las exime de pagar multa alguna porque se han comprometido a no seguir incumpliéndola.
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FACUA considera "desproporcionado" cerrar Telegram y advierte de sus "enormes perjuicios"

FACUA considera "desproporcionado" cerrar Telegram y advierte de sus "enormes perjuicios"

Empresas, organizaciones e instituciones publicas y privadas utilizan Telegram "Es como si cerraran Internet porque existen webs que alojan ilegalmente contenidos protegidos por derechos de autor, como si cortaran toda la señal de televisión porque existen cadenas piratas", ha criticado en un comunicado el secretario general de FACUA, Rubén Sánchez.
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Sobre Javier Negre

Sobre Javier Negre  

El periodista que afirma que se han cruzado todas las líneas rojas en el caso Ayuso, fue condenado por 'rayar la coacción' de una victima e inventarse una entrevista.
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Una eléctrica deberá indemnizar con 6000 euros a una clienta que sufrió cortes de luz por los enganches de marihuana

Junta Arbitral de Consumo de Andalucía respaldó a la usuaria, que sufría constantes cortes de suministro de electricidad en casa pese a que pagaba religiosamente sus facturas. La sentencia del TSJA, responsabiliza a E-Distribución de los cortes de suministro que la distribuidora eléctrica del grupo Endesa intentó justificar por enganches ilegales y excesivo consumo por plantaciones de marihuana [...] debía indemnizar con 6.000 euros a una usuaria ajena a esos enganches por estos “problemas en la calidad del suministro”.
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FACUA critica que la campaña de seguridad sobre el uso de bicicletas en Valencia culpabilice a los usuarios de los accidentes

FACUA Comunidad Valenciana critica que la campaña de seguridad vial Tú eres el chasis, sobre el uso de bicicletas y patinetes eléctricos en Valencia, culpabilice a los usuarios de los accidentes y olvide otros elementos vulnerables como el peatón. La asociación pide la revisión de esta iniciativa municipal vial al considerarla tendenciosa porque desincentiva el uso de estos vehículos.
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FACUA Euskadi exige explicaciones a la Agencia Vasca del Agua ante la falta de expedientes sancionadores por vertidos no autorizados

FACUA Euskadi exige explicaciones a la Agencia Vasca del Agua ante la falta de expedientes sancionadores por vertidos no autorizados

FACUA Euskadi se ha dirigido a la Agencia Vasca del Agua (URA) para exigirle que se le informe de los motivos por lo que no se han iniciado los expedientes sancionadores correspondientes contra los supuestos infractores por vertidos cuyo origen sí ha sido determinado...
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Aceite de oliva, fresas y patatas lideran el ranking: estos son los alimentos con el IVA rebajado que más han subido en los últimos 12 meses

Facua ha realizado un estudio sobre la evolución del precio de los alimentos afectados por la rebaja del IVA durante el último año. El análisis constata numerosos casos de incrementos de precios en los supermercados superiores a los que se han producido en origen. La asociación trasladará los datos al Ministerio, al que insiste en reclamar la apertura de una investigación que derive en sanciones contra las empresas que están inflando sus márgenes de beneficio, una práctica prohibida en los alimentos con el IVA rebajado.
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Andalucía multa a Lime con sólo 1.000 euros por no facilitar datos a los usuarios para reclamar

Andalucía multa a Lime con sólo 1.000 euros por no facilitar datos a los usuarios para reclamar

FACUA Andalucía denunció a la compañía tras constatar que no disponía de hojas de reclamaciones online ni información suficiente para interponer una queja. Además, esta cuantía se ha visto reducida en un 40% al reconocer Lime su responsabilidad por los hechos imputados y proceder al pago voluntario de 600 euros con anterioridad a la resolución definitiva del expediente.
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Los alimentos se encarecen hasta un 875% del campo al supermercado

Los alimentos se encarecen hasta un 875% del campo al supermercado

FACUA ha realizado un análisis comparativo sobre el precio en origen y en ocho cadenas de distribución en frutas, verduras, legumbres, huevos y aceite de girasol.
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Facua denuncia a la Xunta de Galicia por ceder sin permiso datos de vecinos a una empresa

Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra la Xunta de Galicia por la cesión de datos personales de usuarios a una empresa privada sin contar con el consentimiento de los afectados. Los hogares que aparecen en el registro de familias numerosas reciben en sus casas cheques de Gadisa con descuentos calculados con base en las compras efectuadas en los establecimientos de la empresa. Sobre el papel, las empresas sólo deben saber si un usuario es beneficiario de la ayuda si presenta físicamente su carné en los establecimientos.
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Sentencia de la Audiencia Provincial de Sevilla: Javier Negre pierde otra causa judicial contra Rubén Sánchez

Sentencia de la Audiencia Provincial de Sevilla: Javier Negre pierde otra causa judicial contra Rubén Sánchez

La Audiencia resuelve que "lo que dice la noticia" de FACUA.org sobre la que Negre reclamaba una rectificación "es que existe una sentencia que estima íntegramente una demanda y que obliga a publicar la rectificación de un bulo" difundido en Edatv, "lo que es sustancialmente exacto". Javier Negre ha perdido otra causa judicial contra el secretario general de FACUA-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez. La Sección Quinta de la Audiencia Provincial de Sevilla ha desestimado el recurso presentado por el director ejecutivo de Edatv contra una…
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La supresión del IVA al aceite de oliva no frenará la escalada de precios: solo bajará 50 céntimos

La supresión del IVA al aceite de oliva no frenará la escalada de precios: solo bajará 50 céntimos

Buena intención, pero "muy insuficiente". La bajada del IVA del aceite de oliva del 5% al 0% apenas tendrá repercusión en los bolsillos de los consumidores. Según cálculos realizados por este periódico, y confirmados por la organización defensora de los derechos de los consumidores FACUA, esa eliminación del impuesto solo significaría una caída del precio de unos 50 céntimos por litro, aunque podría llegar a 60 céntimos de rebaja en las botellas más caras.
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Facua denuncia un roscón de Mercadona por «confundir a los consumidores»

La organización reprocha a la empresa que la etiqueta 'relleno N.' puede dar a entender nata cuando no es así
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menéame