Las redes sociales "no son un medio de comunicación social" y por tanto no cabe ejercer el derecho de rectificación contra la publicación que realice un particular. A esta conclusión ha llegado la juez de Primera Instancia número 25 de Sevilla, que ha dictado una novedosa sentencia en la que rechaza la demanda de rectificación que planteó el ex líder de Vox en Andalucía Francisco Serrano contra el secretario general de Facua Rubén Sánchez, a raíz de la publicación de un tuit en su cuenta personal relacionado con la investigación judicial...

La empresa no fundamenta este aumento en ningún motivo válido contemplado en los contratos que celebra con los consumidores.

El Ministerio de Consumo ha asumido una de las reivindicaciones históricas de FACUA-Consumidores en Acción y tendrá potestad para sancionar casos de fraudes masivos. Con esta modificación, Consumo podrá incoar expedientes sancionadores y aplicar multas proporcionales a la gravedad de los hechos, el número de consumidores afectados y el beneficio ilícito obtenido por las empresas. Las comunidades autónomas seguirán teniendo las competencias sancionadoras que asumieron en sus estatutos de autonomía.

Primer caso público de un inquilino que ha logrado que la Administración sancione a un propietario por haberle cobrado un alquiler superior al que establece la ley catalana que regula los precios. El afectado interpuso una reclamación al Ayuntamiento de Barcelona y el Consistorio ha cerrado ya el expediente con una sanción de 9.000 euros para el arrendador.

Las ofertas de gas natural en el mercado libre son hasta un 103% más caras que las tarifas reguladas TUR, según el último análisis realizado por FACUA-Consumidores en Acción. Feníe, Lucera y Repsol son, por este orden, las compañías con las ofertas más caras, tanto las destinadas a consumidores con calefacción a gas como los que tienen consumos inferiores. FACUA aconseja contratar las tarifas TUR. Para ello hay que acudir a una de las cuatro comercializadoras de referencia o de último recurso, que pertenecen a los mismos grupos empresariales.

FACUA denuncia al hotel alicantino Vivood por impedir el acceso a menores de 16 años. El alojamiento indica en su página web que se trata de un "espacio sólo para adultos".

El establecimiento especifica en su página web que tiene "acceso reservado para personas mayores de 18 años", avisando Facua de que "impedir el acceso a un local exclusivamente por motivos de edad es un uso discriminatorio del derecho de admisión, que no se encuentra amparado por la legislación". Se trata del mismo caso, señala la asociación, que si un establecimiento prohibiera entrar a un colectivo por su etnia, género o lugar de origen.

La medida implicaría declarar consumidores vulnerables a la inmensa mayoría de familias, excluyendo a las de rentas más altas. La directiva europea del sector permite aplicar este tipo de intervenciones.

FACUA alerta de la retirada de unas pulseras de TEDi por sus elevados niveles de cadmio. Están afectadas las referencias 35969001751000000150 y 39646001751000000150 y estuvieron a la venta del 18 de febrero al 3 de septiembre de 2020.

La asociación de consumidores Facua plantea su boicot como respuesta a "sus abusos tarifarios y su chantaje mediante la amenaza de cerrar las centrales nucleares". Desde Facua proponen a los consumidores un cambio de comercializadora haciendo previamente una revisión de tarifas y condiciones del contrato, así como una comparación de ofertas de energía. La asociación advierte que esta campaña no va dirigida a aquellos ciudadanos acogidos al Bono Social.

FACUA ha presentado una batería de denuncias ante el Ministerio de Consumo y diferentes autoridades de protección al consumidor autonómicas.

Fraudes masivos: el Ministerio de Consumo deja sin respuesta 9 de cada 10 denuncias presentadas por FACUA. La asociación ha denunciado a 85 empresas en lo que va de legislatura. En los pocos casos en que el Ministerio ha contestado lo ha hecho para declararse incompetente. FACUA-Consumidores en Acción

Los partidos políticos también han dictado sus propias medidas para hacer frente a las elevadas tasas del sector eléctrico

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 27 aerolíneas ante la Dirección General de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de la comunidades autónomas por obligar a llamar a teléfonos de pago para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios. La entidad ha realizado un análisis sobre 33 compañías que ha concluido con que siete de cada diez aerolíneas «se saltan la ley» con esta práctica.

FACUA Madrid ha solicitado a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid que aumente de forma urgente el número de puestos de profesionales sanitarios en los centros de salud del municipio de Leganés ante el cierre de las urgencias del María Ángeles López (Pedroches) y La Fortuna. «Esto provoca que los vecinos de la zona tengan que desplazarse unos cuatro kilómetros para acudir al hospital Severo Ochoa, al no poder solventar sus urgencias médicas en el centro de su barrio».

FACUA ha actualizado la lista de precios de la ITV provincia a provincia. Varias son las conclusiones que se obtienen de su informe; entre ellas, que la inspección es en 2020 más cara que en 2021; y que la diferencia entre ciudades sigue siendo importante hasta el punto de que pasar la inspección en la provincia más cara es un 166,7 %