Dónde está el comprador? Según Salesforce, en el segundo trimestre del año, las compras a través de internet crecieron hasta un 67% con respecto al año anterior: las compras esenciales (alimentación, productos de cuidado personal, etc.) aumentaron un 154% a través de los canales digitales; los juegos, un 181%; los artículos del hogar, un 134%, y los de belleza y salud, un 138%. Al margen de la situación provocada por la pandemia, el ecommerce ha llegado para quedarse y conocer cómo y por qué el comprador toma sus decisiones de compra es ahora
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