La FTC sospecha que los desarrolladores de “Genshin Impact” engañan a los jugadores sobre el costo de obtener personajes de cinco estrellas. El juego dificulta determinar el costo real de la moneda del juego utilizada para los sorteos en los banners de personajes, lo que podría llevar a los usuarios a gastar dinero de manera impulsiva. Se espera que HoYoverse compense a los jugadores estadounidenses que intentaron obtener personajes a través del sistema gacha, además de pagar una multa de 20 millones de dólares.
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