Según Wall Street Journal, docenas de clientes de Amazon han aparecido en varias plataformas sociales quejándose de que sus cuentas habían sido cerradas. La mayoría explicaron haber recibido un e-mail de la empresa informándoles de que su cuenta había sido cerrada debido a "una abundancia de devoluciones". Según ciertas informaciones, muchas de estas cuentas fueron reactivadas al contactar sus propietarios con Amazon.
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