El "elevado desconocimiento" del sector energético es una de las principales conclusiones que se extraen del Panel de Hogares elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) con datos referidos al segundo trimestre. La confusión de los españoles en torno a la factura de la luz y otras cuestiones energéticas. Además del precio de la electricidad, más de la mitad los usuarios se quejan de que las facturas y tarifas no son claras, mientras que el 43% de los encuestados considera que no tiene suficiente información sobre
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