Cientos de consumidores gallegos llevan meses sin recibir la factura de la luz y, por tanto, sin pagarla. En otros casos, más contados, el recibo llegó, pero con lecturas estimadas, algo cuando menos irregular si se tiene en cuenta que el 99 % de los consumidores domésticos tienen instalados en sus casas contadores digitales. La mayor parte de los afectados eran clientes de Naturgy y que la empresa no les detalló de dónde venía el problema exactamente, solo que tenían una incidencia.
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