El mecanismo extrajudicial para resolver el conflicto de las cláusulas suelo creado por el Gobierno en enero del pasado año recibió un total de 1,16 millones de reclamaciones hasta el cierre del mes de agosto de 2018, de las que solo estimó y finalmente llegó a acuerdo en el 41,25% de los casos. Así lo indican los datos que las entidades de crédito remiten mensualmente a través del Banco de España a la comisión de seguimiento, control y evaluación de las reclamaciones efectuadas para la protección de los consumidores
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