FACUA Madrid, junto a diferentes organizaciones de profesionales de la salud pública y entidades sociales, ha impulsado un acuerdo social en defensa de una atención primaria de salud pública y de calidad, ante el proceso de deterioro llevado a cabo por las continuas privatizaciones y recortes del Gobierno regional.

La empresa gana más dinero con las cancelaciones que con los clientes que acuden a comer allí. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al restaurante madrileño El Invernadero, vinculado al chef Rodrigo de la Calle, por penalizar de forma desproporcionada con 100 euros a los clientes que no se presenten tras haber realizado una reserva o que cancelen con menos de 24 horas de antelación. La denuncia ha sido presentada ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid.

La asociación de consumidores Facua Sevilla ha presentado una queja ante el Servicio Provincial de Consumo, perteneciente a la Junta de Andalucía, contra tres establecimientos hosteleros de la capital por "penalizar de forma desproporcionada" a los clientes que no se presenten tras haber realizado una reserva o que cancelen con menos de doce horas de antelación. Las penalizaciones que oscilan entre los 10 y los 20 euros por comensal que se cargan a la tarjeta de crédito que se debe facilitar a la hora de realizar la reserva.

Permite cortar suministros por deudas cuestionadas ante la administración y demorar un mes la respuesta a una reclamación sin fijar indemnizaciones por superarlo. Incluso elimina la obligación de tener email. FACUA-Consumidores en Acción considera absolutamente decepcionante el borrador del anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente que aprueba en primera vuelta este martes el Consejo de Ministros. El texto permite los cortes de suministro por deudas que los consumidores hayan cuestionado ante las administraciones competentes y...

Primero fue Facu Díaz quien aseguró que Movistar+ censuraba chistes sobre Vox. Bob Pop y Javier Durán también han lanzado críticas a la cadena.

Gravísimo lo que denuncia Facu Díaz sobre la censura de chistes únicamente de la extrema derecha en los programas de Movistar.

Las redes sociales "no son un medio de comunicación social" y por tanto no cabe ejercer el derecho de rectificación contra la publicación que realice un particular. A esta conclusión ha llegado la juez de Primera Instancia número 25 de Sevilla, que ha dictado una novedosa sentencia en la que rechaza la demanda de rectificación que planteó el ex líder de Vox en Andalucía Francisco Serrano contra el secretario general de Facua Rubén Sánchez, a raíz de la publicación de un tuit en su cuenta personal relacionado con la investigación judicial...

La empresa no fundamenta este aumento en ningún motivo válido contemplado en los contratos que celebra con los consumidores.

El Ministerio de Consumo ha asumido una de las reivindicaciones históricas de FACUA-Consumidores en Acción y tendrá potestad para sancionar casos de fraudes masivos. Con esta modificación, Consumo podrá incoar expedientes sancionadores y aplicar multas proporcionales a la gravedad de los hechos, el número de consumidores afectados y el beneficio ilícito obtenido por las empresas. Las comunidades autónomas seguirán teniendo las competencias sancionadoras que asumieron en sus estatutos de autonomía.

Primer caso público de un inquilino que ha logrado que la Administración sancione a un propietario por haberle cobrado un alquiler superior al que establece la ley catalana que regula los precios. El afectado interpuso una reclamación al Ayuntamiento de Barcelona y el Consistorio ha cerrado ya el expediente con una sanción de 9.000 euros para el arrendador.

Las ofertas de gas natural en el mercado libre son hasta un 103% más caras que las tarifas reguladas TUR, según el último análisis realizado por FACUA-Consumidores en Acción. Feníe, Lucera y Repsol son, por este orden, las compañías con las ofertas más caras, tanto las destinadas a consumidores con calefacción a gas como los que tienen consumos inferiores. FACUA aconseja contratar las tarifas TUR. Para ello hay que acudir a una de las cuatro comercializadoras de referencia o de último recurso, que pertenecen a los mismos grupos empresariales.

FACUA denuncia al hotel alicantino Vivood por impedir el acceso a menores de 16 años. El alojamiento indica en su página web que se trata de un "espacio sólo para adultos".

La organización de consumidores FACUA ha presentado una denuncia contra el fabricante de PCs Lenovo. Durante los días 23 a 25 de septiembre se ofertó el portátil Lenovo Legion 5i con un precio de 554 euros al que se le pudo aplicar un descuento adicional de 94,18 euros quedando exactamente en 459,82 euros. Un precio muy atractivo para este portátil

El establecimiento especifica en su página web que tiene "acceso reservado para personas mayores de 18 años", avisando Facua de que "impedir el acceso a un local exclusivamente por motivos de edad es un uso discriminatorio del derecho de admisión, que no se encuentra amparado por la legislación". Se trata del mismo caso, señala la asociación, que si un establecimiento prohibiera entrar a un colectivo por su etnia, género o lugar de origen.

La medida implicaría declarar consumidores vulnerables a la inmensa mayoría de familias, excluyendo a las de rentas más altas. La directiva europea del sector permite aplicar este tipo de intervenciones.

FACUA alerta de la retirada de unas pulseras de TEDi por sus elevados niveles de cadmio. Están afectadas las referencias 35969001751000000150 y 39646001751000000150 y estuvieron a la venta del 18 de febrero al 3 de septiembre de 2020.

La asociación de consumidores Facua plantea su boicot como respuesta a "sus abusos tarifarios y su chantaje mediante la amenaza de cerrar las centrales nucleares". Desde Facua proponen a los consumidores un cambio de comercializadora haciendo previamente una revisión de tarifas y condiciones del contrato, así como una comparación de ofertas de energía. La asociación advierte que esta campaña no va dirigida a aquellos ciudadanos acogidos al Bono Social.

FACUA ha presentado una batería de denuncias ante el Ministerio de Consumo y diferentes autoridades de protección al consumidor autonómicas.

Fraudes masivos: el Ministerio de Consumo deja sin respuesta 9 de cada 10 denuncias presentadas por FACUA. La asociación ha denunciado a 85 empresas en lo que va de legislatura. En los pocos casos en que el Ministerio ha contestado lo ha hecho para declararse incompetente. FACUA-Consumidores en Acción