Amazon es una empresa especial, una de las compañías más grandes del mundo, pero con una trayectoria marcada por múltiples polémicas y una leyenda negra basada en hechos reales. Amazon consigue que los consumidores sigan adquiriendo productos a través de su portal gracias a los insuperables servicios que ofrece, sin que estos tengan en cuenta los altos costes humanos que se derivan de sus actividades. Un modelo de negocio que paga bajos sueldos a sus empleados, en que el intermediario se queda con todo, y sin apenas pagar impuestos.
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