La reputación online sirve para medir el prestigio o desprestigio de una empresa en internet. Las Redes Sociales y los foros son, fundamentalmente, los dos recursos de donde se nutren las mediciones de reputación en la red para conocer el clima de opinión sobre determinada empresa. Es complicado desarrollar una estrategia de Marketing Relacional o poner en marcha un programa de fidelización cuya empresa, en paralelo, no merezca una buena relación de palabras positivas por parte de los clientes involucrados en su actividad.

Son vehículos creados colectivamente, incluso a nivel de componentes genéricos. No patentas sus ideas, sino que las ofrecen a otros para que puedan trabajar a partir de ellas y mejorarlas. Los miembros de la comunidad de Local Motors, que se cuentan por decenas de miles, son una mezcla de aficionados y profesionales, algo así como los editores de Wikipedia. Ellos seleccionan en qué área del coche centrarse en función de sus conocimientos o competencias: diseño industrial, dinámicas, sistemas electromecánicos, operaciones, suministros, etc.