Miles de personas todos los meses tienen la necesidad de realizar un trámite oficial (y en los periodos de programas PADRE, aún más) y necesitan echar mano de su certificado digital. Cuando los solicitamos, no somos conscientes de que expirará un día y de que nadie nos va a avisar, de modo que normalmente, caducan. Renovar el certificado puede convertirse para algunos en una odisea.
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