Anunciado a bombo y platillo, el DNI electrónico gozó de un fuerte apoyo económico para impulsar su implantación en la sociedad (más de 300 millones de euros en los primeros años) pero su uso, nueve años después, es puramente residual. Según el informe eEspaña 2014, realizado por la Fundación Orange, apenas un 0,02% de los trámites públicos se han realizado identificándose con el DNI-e. O lo que es lo mismo, de los 367 millones de procedimientos oficiales, el DNI electrónico sólo ha estado presente en 700.000 de ellos.
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