Actualidad y sociedad

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El Gobierno modifica la ley de consumidores para ampliar los plazos de garantía a partir del año que viene

Los productos vendidos en España tendrán tres años de garantía y los fabricantes deberán poder repararlos durante 10 años, entrará en vigor el 1 de enero de 2022
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Críticas a Marlaska de asociaciones judiciales: «Da pena ver en este fango verbal a un compañero»

La Asociación Judicial Francisco de Vitoria, la segunda más representativa de la carrera, cree que las manifestaciones del ministro del Interior Fernando Grande-Marlaska refiriéndose en un mitin al PP como una «organización criminal» hacen un «daño irreparable» a la Justicia en el caso de que el ex magistrado de la Audiencia Nacional decidiese, tras su paso por la política, reincorporarse a la carrera judicial.
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El gran engaño de las salsas de guacamole de supermercado

[.. ] De los 15 productos comparados, seis obtienen una calificación A en Nutriscore (lo que equivaldría a saludables), mientras que hay nueve con B (un poco menos saludables).Echamos un vistazo a la salsa de guacamole de Old el Paso y, efectivamente, nos encontramos con que el ingrediente principal es agua, seguida de aguacate en un 14%, un 10% de tomate, un 7% de cebolla, harina de trigo, crema de queso, nata, almidón, aceite refinado de nabina, copos de patata, puré de ajo... y un sinfÍn de ingredientes más.
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Por qué las criptomonedas son un fraude gigantesco [eng]

Puede que los especuladores ganen dinero con ello, pero los argumentos de su utilidad fracasan por completo.
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FACUA logra los primeros expedientes sancionadores a empresas por no sustituir sus líneas 902 y 901

Las denuncias de FACUA-Consumidores en Acción han provocado los primeros expedientes sancionadores a empresas por no sustituir sus líneas de atención al cliente con prefijos 902 y 901. Se trata de Iberia, Level, British Airways y EasyJet, que desde diciembre deben tener teléfonos gratuitos de atención al cliente al tratarse de empresas que prestan servicios básicos de interés general.
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FACUA cumple 40 años de lucha contra los abusos de empresas y gobiernos

En 2021, FACUA cumple 40 años de lucha contra los abusos de empresas y gobiernos. Fundada en 1981, hoy es una de las principales asociaciones de consumidores de la Unión Europea y suma cerca de 250.000 socios en toda España. En el contexto de la celebración de su 14ª Asamblea General este sábado 147 de abril, FACUA ha presentado la imagen corporativa de su 40 aniversario, con el lema "40 años de lucha contra los abusos". Este movimiento ciudadano nació en Sevilla al inicio de la década de los 80 y en 1983 se configuró como federación...
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Los beneficios sobrevenidos (windfall profits) del sector eléctrico en tiempos de pandemia

Los “Windfall Profits” son aquellos beneficios inusualmente altos o abundantes, sostenidos durante un periodo de tiempo y que son extraordinarios y/o inesperados. Se trata de un término aplicable a cualquier actividad económica, pero que solemos asociar con el sector eléctrico. No dejan de estar exentos de un gran grado de debate y polémica, en la medida que serían beneficios sobrevenidos por encima del coste de oportunidad de ciertas centrales de producción de electricidad que operan en un mercado, supuestamente, liberalizado.
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Endesa, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

las firmas candidatas a peor empresa del año en esta edición han sido "las empresas con más reclamaciones en Facua por parte de los consumidores en sectores tan relevantes como las telecomunicaciones, la energía, la banca y el transporte". En el caso de Endesa -informa Facua-, las causas de las denuncias "fueron especialmente la aplicación de multas por acusaciones falsas de haber manipulado sus instalaciones, altas fraudulentas en tarifas ofertadas con el reclamo de que reducirían el recibo cuando en realidad lo encarecen, errores en la factur
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CONSUMUR alerta de un correo electrónico fraudulento, que suplanta a la DGT e informa de una supuesta multa de tráfico

El mensaje se recibe desde la dirección de correo electrónico notificaciones38282@ministeriodelinterior5.procred2021.com, identificándose el emisor como "Ministerio del Interior 383445", y suplantando la imagen del Ministerio del Interior y de la Dirección General de Tráfico.
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Cort y los gitanos ultiman un acuerdo para el desalojo de Son Banya

Hasta la fecha, a falta de sellar el documento oficial, todo apunta a que las líneas maestras de la negociación son las siguientes: el Ajuntament de Palma se compromete a facilitar una vivienda «digna» a todas aquellas familias residentes en Son Banya. [...] Del mismo modo, Cort también aportará una asignación económica, de entre 700 y 1.200 euros, por familia hasta que encuentren trabajo.[...] Por otra parte, el pueblo gitano se compromete a que todos los niños estén escolarizados, a fomentar el papel de la mujer, a trabajar por la integración
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5 aspectos de la nueva factura de la luz que conviene saber (si quieres ahorrar)

En junio de 2021 todos los hogares que tengan contratada la luz en una comercializadora del mercado regulado (tarifa PVPC), que somos aproximadamente la mitad, pasaremos a tener una tarifa en la luz que penalizará los consumos en horas centrales de la mañana y la tarde pero pondrá el precio más bajo durante los fines de semana y la noche. Este cambio nos obligará no sólo limitar el consumo, sino a controlar cuándo hacerlo para evitar sustos a final de mes.
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El 60% de los españoles debe gastar menos y comprará marca blanca

El 60% de los consumidores españoles asume que tiene limitaciones financieras, por lo que adaptará sus gastos a la nueva realidad, gastando menos, comprando productos más baratos y de marca blanca, aunque aseguran que estarán dispuestos a pagar más si el producto es de alta calidad, según los datos del informe NielsenIQ. En concreto, el estudio señala que un casi un tercio de los consumidores españoles asegura sentirse menos seguros sobre sus perspectivas de ingresos en los próximos 3-6 meses.
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Facua denuncia a Movistar y Vodafone ante Consumo por sus últimas subidas de precios

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Movistar y Vodafone ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas al considerar que las últimas subidas de los precios aplicadas por ambas operadoras a sus tarifas no se han justificado en «motivos válidos», tal y como establece la ley.
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El Parlamento Europeo pide que se castigue a los consumidores de prostitución con víctimas de trata

Así lo señala un informe que evalúa la directiva europea contra la trata que ha sido aprobado con una amplia mayoría, 571 votos a favor. Pide medidas más duras para combatir el tráfico de personas en la UE y ahondar en la protección de las víctimas en un contexto, el de la pandemia, en el que ha aumentado la trata de personas. En concreto, el texto pide que la Comisión Europea examine que los Veintisiete tipifican explícitamente como delito penal el uso "con conocimiento de causa" de cualquier servicio prestado por víctimas de trata.
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La Era Bezos: cómo el fundador de Amazon cambió el mundo en pos del “éxtasis del consumidor”

Puede que el legado de la Era Bezos no se mantenga intacto durante mucho tiempo. Puede, de hecho, que esa haya sido la razón principal por la que el emperador ha decidido marcharse entre bambalinas, dejando que sea Jassy quien atienda las cada vez más desafiantes demandas de sus trabajadores, testifique ante el Congreso y dé explicaciones cuando la Comisión Europea vuelva a pillar a Amazon abusando de información privada sobre sus vendedores. El escrutinio gubernamental cada vez es mayor, los conflictos de intereses que hasta ahora se permitía
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Aumentan las 'colas del hambre' y las asociaciones pasan de atender a 400 familias al mes a 4.000 al día  

Sube el paro y la pérdida de empleo se transforma en una situación muy complicada económicamente para muchas familias. Asociaciones vecinales denuncian, incluso, que la pobreza en Madrid corre el riesgo de convertirse en estructural. Crecen las ‘colas del hambre’ en nuestra región y lo hacen, cada vez, en más zonas. En apenas un año las asociaciones benéficas, como la Fundación Madrina o Cáritas, han pasado de atender a 400 familias al mes a 4.000 al día. Una situación que se vuelve insostenible.
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Fallos de seguridad en las lavadoras Bosch, Siemens, Neff y Balay: estos son los modelos afectados

En concreto, la OCU explica en una comunicación que los modelos que hay que revisar son los que se compraron entre febrero de 2019 y marzo de 2020 y que tienen el número de lote FD 9902. Los electrodomésticos que tienen este problema sufren fallos en la unión del tambor que pueden causarle lesiones a sus propietarios por el riesgo de que este tambor se suelte durante el centrifugado. Los productos afectados se han cifrado en unos 2.000 ejemplares.
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FACUA denuncia a Línea Directa por no disponer de líneas gratuitas para la atención a los consumidores

La compañía de seguros sigue manteniendo en sus perfiles de Facebook y Twitter el número 902 123 801 para su servicio de atención, mientras que en su página web, en la sección teléfonos de contacto, muestra otros de prefijo geográfico.
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El BOE publica el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerable

El BOE publica el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerable

La norma regula la figura del consumidor vulnerable y “refuerza” la protección de colectivos en situación de “mayor indefensión” -entre ellos, los menores, las personas de avanzada edad, con bajo nivel de digitalización y los discapacitados- en sus relaciones de consumo con las empresas.
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Visualización de las 50 marcas globales más valiosas [ENG]

Más de la mitad de las marcas globales más valiosas han experimentado una disminución en el valor de la marca, una medida que tiene en cuenta las proyecciones financieras, los roles de la marca en las decisiones de compra y las fortalezas frente a los competidores. Pero donde algunos han flaqueado, otros han afirmado su dominio y se han acercado a sus clientes como nunca antes. La primera prvisualización muestra las 50 marcas globales más valiosas de un estudio realizado por Interbrand, que calcula el valor de la marca en cientos de empresas.
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Ni sal ni palas: vecinos con bandejas de horno para quitar nieve ante la falta de medios públicos

Las asociaciones de barrio en Madrid se organizan autónomamente para desbloquear las calles.
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La asociación de consumidores ADICAE, sancionada por la inspección de trabajo

El Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social ha aplicado varias sanciones por parte de la comisión de infracciones graves contra la asociación de consumidores ADICAE. El pasado 16 de octubre, el organismo del Ministerio de Trabajo realizó varias inspecciones de Trabajo en las sedes de asociación de Cantabria, Murcia y Navarra y en ellas observó varias irregularidades."La empresa no reconoce a los trabajadores el derecho al descanso de dos días a la semana", señala el documento de Trabajo
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¿Dónde están, tres años después, los 34 millones del Castor?

¿Dónde están, tres años después, los 34 millones del Castor?

El Supremo tiene sobre la mesa una petición para ejecutar la sentencia que obligaría a devolver a los consumidores de gas el dinero que pagaron mediante recargos en el recibo para financiar el fallido almacén de gas de la costa mediterránea, un dinero que el Gobierno pretende quedarse alegando que lo destinará a futuras inversiones.
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Gibraltar pide ser estado libre asociado a España si Londres no corrige el acuerdo del Brexit

El gobierno gibraltareño ha redactado un borrador confidencial, al que sin embargo ha tenido acceso la prensa local, cuyo destinatario es el gobierno de Londres, y en el que se asegura que si no se obtiene una respuesta urgente a sus peticiones, a más tardar a las 14:00 horas del 30 de diciembre, iniciarán los trámites para solicitar formalmente la revisión del Tratado de Utrech y, conforme a sus previsiones, pedir a España su incorporación con el estatus de Estado Libre Asociado.
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La Unión Europea abre la puerta a las demandas colectivas de consumidores

Con esta nueva norma los consumidores se podrían unir para realizar reclamaciones colecticas y multimillonarias, como sucede ahora en Estados Unidos
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menéame