“Si hubiera que utilizar una palabra para definir el trabajo de teleoperador sería incentivo, todo el día estamos pensando en clave de incentivos, en la cuerda floja. Aunque seas el mejor vendedor del mundo, un mal mes te puede llevar directamente al paro. La presión, la necesidad imperiosa de obtener resultados, los tiempos, se hace insufrible”. Habla Carmen García, trabajadora de un servicio de atención telefónica de una de las grandes ‘telecos’ que dejó su empleo después de dos años “a un nivel de exigencia brutal”. “No podía más...
