Actualidad y sociedad

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Que no te engañen: siempre tienes derecho a devolver un producto (también en las tiendas online)

En este artículo te explicamos cómo devolver legalmente un producto o servicio y solicitar el reintegro de la cantidad abonada. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento y es algo que puede realizar cualquier comprador o consumidor. Entre las obligaciones del vendedor está la de informar debidamente del derecho de desistimiento. Tanto si se trata del plazo legal de 14 días como si cuenta con un plazo de devolución ampliado.
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Bajar el IVA de la luz no soluciona el problema del alto coste de la energía [Opinión]

Las seis compañías energéticas del IBEX, en el año 2021, cuadruplicaron sus beneficios con respecto al 2020
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Que no te engañen, el vaso de agua ya es gratis. Y unas cuantas cosas más que ya lo eran

Que no te engañen, el vaso de agua ya es gratis. Y unas cuantas cosas más que ya lo eran

¿Tenemos que pagar aquello que no pedimos? ¿Y si no me han avisado del precio? Señoras y señores, el listado definitivo para una vida de legalidades en la mesa. Que no te tomen el pelo.
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La Guardia Urbana de Barcelona detecta 85 clubes de cannabis que venden estupefacientes

La Guardia Urbana de Barcelona ha detectado 85 asociaciones cannábicas que venden estupefacientes de entre las 223 que tienen licencia en la ciudad, en el marco de la campaña de inspecciones que impulsó en julio de 2021 para notificar la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Catalunya (TSJC) que prohíbe su promoción, venta y cultivo, y para comprobar si la cumplían.
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Golpe a la temporalidad en las universidades: 25.000 profesores asociados serán indefinidos a tiempo parcial

9.000 de los 25.000 profesores asociados (un 36%) tienen la tesis, son doctores. El ministerio insta en el proyecto de LOSU a las universidades a que fomenten que los interesados puedan dar el salto a la carrera solo académica con un contrato predoctoral. Los salarios son bajos en esa categoría formativa, por lo que es difícil que el docente dé el paso si tiene un trabajo principal, por ejemplo, si es abogado, ingeniero o arquitecto.
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«Devolví todos los recibos y me amenazaron con incluir mi nombre en una lista de morosos»

«Devolví todos los recibos y me amenazaron con incluir mi nombre en una lista de morosos»

Varios testimonios ponen de relieve los problemas que sufren muchos consumidores con las compañías de telefonía.
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Colectivos LGTBI de Andalucía unen sus voces para pedir "votar con ilusión y esperanza, no con miedo ni odio"

34 entidades de lesbianas, gais, trans, bisexuales e intersexuales de todas las provincias, y también organizaciones como UGT o APDHA, han querido hacer un llamamiento de cara a las elecciones autonómicas de 19 de junio: “votar con ilusión y esperanza, no con miedo ni odio” a partidos de izquierda. “Andaluces, levantaos para conservar nuestros derechos y seguir avanzando. Salid a votar masivamente”
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Las asociaciones de discapacidad censuran las expresiones de García-Gallardo contra una procuradora del PSOE

"Esas declaraciones parecen de otra época, de un pasado en que se nos trataba con un paternalismo y falta de igualdad que no debe emplearse hoy en día", rechaza Fran Sardón.
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Carrefour saca tajada de la inflación en España y sube los precios un 12%

Carrefour ha elevado el importe medio de sus productos un 12,1% en el último año, logrando el dudoso honor de ser la cadena de supermercados que más ha disparado los precios.
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Tras las denuncias de FACUA, 10 aerolíneas cambian sus teléfonos con coste por líneas gratuitas

Tras las denuncias de FACUA-Consumidores en Acción, 10 aerolíneas han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al consumidor. En julio de 2021, la asociación realizó un estudio sobre las páginas web de 33 compañías aéreas, de las que denunció a 27 ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas por no facilitar teléfonos gratuitos.
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Los hogares con tarifa regulada pagarán el coste del tope al gas pero les saldrá a cuenta, según el Gobierno

"Un mecanismo histórico y temporal" permitirá reducir los precios de la luz entre un 30% y un 40% respecto a los niveles actuales durante un año. El tope al gas aprobado por el Gobierno abaratará las facturas de millones de familias y empresas. La limitación en el precio de la luz aprobada por el Gobierno no se notará hasta la factura de junio."Solo se pagará a precio de gas la electricidad producida en las centrales de gas." En el artículo explica aspectos varios de la medida.
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El crédito al consumo de los norteamericanos marca un récord histórico (eng)

Los niveles de deuda de los consumidores para marzo de 2022 aumentaron en 52 400 millones de dólares, un aumento anual del 14 %, ajustado estacionalmente, según los datos de la Reserva Federal publicados el viernes. El crédito rotatorio, que incluye las tarjetas de crédito, aumentó un 21,4 %. A pesar del sólido crecimiento salarial, en los últimos 12 meses, los ingresos medios por hora han aumentado un 5,5%, los consumidores están viendo esas ganancias erosionadas por la inflación más alta en 40 años.
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Calviño critica "la falta de empatía" del presidente de Iberdrola por llamar "tontos" a los clientes con tarifa regulada

La ministra de Economía ha reiterado que las eléctricas tienen actualmente una responsabilidad especial, y ha criticado "la ligereza y el tono" con el que se habla de un aspecto tan importante de la economía actual.
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Los grandes consumidores de luz declaran la guerra a las eléctricas y piden que se les reste poder

Reclaman que haya más competencia en el mercado y consideran necesarias «medidas contundentes» para rebajar la factura
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La OCDE alerta de la pérdida de impulso de la economía de la zona euro por la guerra

La OCDE alerta de la pérdida de impulso de la economía de la zona euro por la guerra. De este modo, el 'termómetro económico' de la OCDE apunta a que en Reino Unido y en la zona euro en su conjunto, incluidos Alemania, Francia e Italia, el crecimiento perderá impulso, lo que se refleja en una contracción en los indicadores de confianza del consumidor y en el aumento de la inflación.
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La salvación de Doñana y el Mar Menor pasa por la caja de un supermercado en Berlín

La salvación de Doñana y el Mar Menor pasa por la caja de un supermercado en Berlín

Cadenas alemanas y británicas trasladan a los productores del Campo de Cartagena o El Condado de Huelva las exigencias de sus consumidores, que rechazan cultivos que dañen los ecosistemas: la exportaciones de ambas zonas suman 4.000 millones de euros. El miedo a perder un mercado millonario puede ser la salvación de Doñana o el Mar Menor.
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La OCU cree que la rebaja de la factura de la luz sería "insignificante" al limitar el mercado a 180 euros/MWh

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) considera "claramente insuficiente" la propuesta de limitar a 180 euros el precio del megavatio/hora (MWh) en el mercado mayorista de la electricidad anunciada este jueves por la vicepresidenta tercera y ministra de Transición Ecológica, Teresa Ribera, y dice que la rebaja en la factura de la luz con esa medida sería "insignificante".
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Garzón y Calviño se desentienden de los abusos de la banca

FACUA ha tenido que interponer una denuncia contra España ante la Comisión Europea por la no aplicación de la directiva que regula las cuentas de pago básicas. La que sorprende es la decepcionante actitud del ministro de Consumo, Alberto Garzón, que más allá de permanecer prácticamente en silencio ante esta situación, ha optado por desentenderse de la denuncia presentada por FACUA hace ya quince meses contra CaixaBank por saltarse la normativa que regula las denominadas cuentas de pago básicas...
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Asociaciones de fiscales piden a Delgado no investigar las denuncias contra Ayuso por su "inmediata procedencia política"

La Asociación de Fiscales (AF), mayoritaria en la carrera y de tinte conservador; y la Asociación Profesional e Independiente de Fiscales (APIF) se han pronunciado públicamente a favor de la abstención de Delgado, dado su pasado como ministra de Justicia con el PSOE. En opinión de la AF, "pesa nuevamente" sobre ella "el deber de abstenerse" por "su inmediata procedencia política", de modo que "cualquier asunto que concierne a políticos debe motivar su abstención", según ha manifestado en su perfil de Twitter.
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La burla impune de las grandes empresas a los consumidores y la justicia

Las grandes empresas de sectores masivos (bancos, seguros, telefonía, navegación aérea y eléctricas) juegan con los consumidores y la justicia con el as en la manga de que por pequeñas cuantías nadie se embarca en un costoso litigio. Los casos aislados en que la justicia da la razón a un consumidor son un mínimo coste frente al inmenso ingreso que suponen las prácticas que atropellan a los consumidores. Relacionada: www.meneame.net/story/vodafone-cobrando-penalizaciones-baja-indebidas
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¿Qué come el pollo que comemos?

El alto consumo de pollo requiere el máximo engorde del animal en el menor tiempo posible. La ganadería intensiva supone un estrés para los animales, que se transmite directamente a la carne y sus efectos llegan a los consumidores. ¿Qué alternativas tenemos? Las tendencias en alimentación, el bienestar animal y la influencia de ambos sobre el medio ambiente son debates cada vez más presentes en la actualidad nacional e internacional.
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Los consumidores de la zona euro se ven abocados a un shock al dispararse la factura de la luz (en)

En Alemania, el Instituto RWI estimó que el gasto de los consumidores probablemente no volvería a superar los niveles anteriores a la crisis hasta el segundo trimestre de 2022 y dijo que el aumento de los precios probablemente disuadiría a la gente de hacer compras importantes. Francia fue una excepción parcial, ya que el gobierno del presidente Emmanuel Macron, que busca la reelección en mayo, ha limitado el aumento de los precios de la electricidad al 4%. En Italia, por ejemplo, los precios del gas y la electricidad restarán un 2,9%…
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Consumo lanza una campaña sobre los derechos de los consumidores en rebajas

Consumo advierte de que tanto las políticas de pago, como las de devolución y garantías, deben mantenerse en ambos canales durante este periodo de rebajas en las mismas condiciones que el resto del año, lo que significa que los establecimientos físicos y digitales, entre otras obligaciones, tienen que aceptar los medios de pago que utilicen habitualmente (tarjeta, efectivo o financiado) y mantener los mismos plazos de devolución. En el caso de las compras online, además, existe el derecho de desistimiento: un plazo de 14 días...
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Todo lo que cambia en la garantía de los productos a partir del 1 de enero en España

Todo lo que cambia en la garantía de los productos a partir del 1 de enero en España

Tanto los contenidos como los servicios digitales deberán ofrecer una garantía de dos años. Aquí se incluyen "programas informáticos, aplicaciones, archivos de vídeo, archivos de audio, archivos de música, juegos digitales, libros electrónicos u otras publicaciones electrónicas". Otros plazos que han cambiado son los de cuándo un cliente tendrá derecho a elegir entre la reparación o sustitución del producto. Se amplía de 3 a 5 años el plazo de no conformidad y se pasa de 6 meses a uno o dos años, en función del producto, el plazo para acreditar
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Entra en vigor el mayor pacto comercial del mundo encabezado por China

Firmada en noviembre de 2020, la Asociación Económica Integral Regional supone el 30 % del PIB y el 30 % de la población mundial, englobando a unos 2.200 millones de consumidores. Según comunica la ASEAN, actualmente el pacto lo integran los 10 países que lo han ratificado hasta el 2 de noviembre de 2022: Australia, Brunéi, Camboya, China, Japón, Laos, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Vietnam. Corea del Sur se unirá al bloque el próximo 1 de febrero y el resto de Estados 60 días después de que lo ratifiquen.
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menéame