Actualidad y sociedad

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Podemos pide penas de 10 años de cárcel para directivos de grandes empresas que repercutan impuestos a clientes

Unidas Podemos ha remitido al PSOE su propuesta para crear un nuevo delito fiscal para las eléctricas y entidades financieras que repercutan subidas de impuestos a los consumidores, que contempla penas de hasta diez años de prisión para los directivos que incurran en esta práctica.
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Patinazo de las nuevas tarifas de Vodafone que no consiguen sumar clientes

Los operadores tienen muchas razones para renovar sus tarifas. La primera y más evidente es adecuarlas a las necesidades actuales, ofreciendo más velocidad de navegación o más gigas en el móvil. La segunda es para intentar aumentar su beneficio a costa de subir ligeramente los precios. En tercer lugar, tendríamos la necesidad de dar un golpe sobre la mesa con respecto a la competencia con el lanzamiento de nuevas y agresivas tarifas. Vodafone ha intentado esta tercera vía con las tarifas que entraron en vigor el pasado 30 de junio.
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Un cliente critica la desorbitada cuenta que paga en un bar de Marbella y las redes le critican: "Haberte ido"

El cliente no sólo quería criticar el excesivo coste de la cena, sino que además quería hacer hincapié sobre el hecho de que el camarero esperase recibir una propina
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Aviso de Fitch sobre el impuesto a la banca: eleva los riesgos y pagarán los clientes

Las agencias de rating reaccionan al nuevo impuesto anunciado por el Gobierno sobre los beneficios de la banca. Fitch y S&P han publicado este jueves sendos análisis sobre las consecuencias que tendrá para el sector una tasa que, coinciden, lastrará la recuperación de sus resultados. "Los bancos españoles ya enfrentan incertidumbre económica y el gravamen, que se aplicaría solo a las actividades nacionales en 2022 y 2023, podría afectar las perspectivas de rentabilidad y disminuir su competitividad frente a los rivales europeos"
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Unidas Podemos asegura que, si los bancos y energéticas trasladan al cliente los nuevos impuestos, se les sancionará

El portavoz de Unidas Podemos en el Congreso, Pablo Echenique, ha asegurado este jueves que el Gobierno pondrá en marcha mecanismos para controlar y sancionar si las grandes empresas energéticas y financieras trasladan el coste de los nuevos impuestos a sus clientes.
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El Gobierno prohibirá a energéticas y bancos que apliquen la subida de impuestos a los clientes

La norma de creación de los nuevos impuestos dotará a la CNMC de capacidad para "vigilar y aplicar sanciones" a las empresas que repercutan la subida fiscal en el precio final
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La red que vació las cuentas de 200 clientes de BBVA: 40 detenidos por la Guardia Civil

La Unidad de Policía Judicial de la Comandancia de la Guardia Civil de Madrid desarticula una macroorganización asentada en Cataluña que robó las claves de clientes de BBVA con el envío masivo de falsos mensajes de la entidad
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Uno de los trabajadores del bar se ha quedado a cuadros al observar cómo había dejado el plato el consumidor

Uno de los trabajadores del bar se ha quedado a cuadros al observar cómo había dejado el plato el consumidor.
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Las 'telecos' advierten de que las nuevas obligaciones de atención al cliente supondrán un gasto añadido

El presidente de DigitalEs, Eduardo Serra, ha advertido de que los nuevos proyectos legislativos que incluyen obligaciones adicionales en la atención al cliente traerán consigo nuevos gastos para los operadores que podrían terminar repercutiendo en el cliente. Serra ha asegurado en un encuentro con medios esta semana que el legislador debe ser consciente de que "cualquier servicio tiene un coste" y ha llamado a fortalecer la seguridad jurídica para que "haya nitidez" sobre las obligaciones que tienen las empresas y estas no vayan cambiando.
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Los clientes senior: los bancos pasan de olvidarse de ellos a querer atraparlos con 'regalos'

A principios de año, cuando la inflación empezaba a subir o cuando la invasión de Ucrania no parecía real, Carlos San Juan, un médico jubilado, lanzaba la campaña ‘Soy mayor, no idiota’ para visibilizar el trato que recibían los mayores por parte de los bancos. Sus reclamaciones pasaban desde un trato más humano, poder seguir usando las cartillas o simplificación de las aplicaciones.
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BBVA, sancionado con 48.000 euros por desvelar a un tercero el saldo de la cuenta de una clienta

BBVA, sancionado con 48.000 euros por desvelar a un tercero el saldo de la cuenta de una clienta

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 48.000 euros –una vez aplicado un 40% de descuento a los 80.000 iniciales– al BBVA porque uno de sus empleados de caja reveló el saldo de la cuenta bancaria de una clienta a un tercero.
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Aviso a los clientes del BBVA: cuidado con este peligroso SMS diseñado para robarte que te puede llegar al teléfono

Los estafadores te animarán a descargarte una app maliciosa. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha informado, a través de su Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), del hallazgo de varios SMS durante estos últimos días diseñados para robarte. En esta ocasión, los cibercriminales vuelven a recurrir a la estafa de tipo phishing, una de las más habituales durante estos últimos tiempos. ¿Y en qué consiste este ataque? Como viene siendo habitual, los estafadores se hacen pasar por una institución pública o una compañía de renombre c
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Pepe Rodríguez: «alguien tiene que pagar y le va a tocar al cliente»

Entrevista a Pepe Rodríguez: charlamos con el cocinero de El Bohío (Illescas, Toledo) y MasterChef sobre el panorama gastronómico actual.
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Detenido un camarero de la Macarena por apuñalar a un cliente que reconoció como un ladrón

Tras los hechos acontecidos, las Comisarías de los distritos de Nervión y Macarena supieron que la víctima del apuñalamiento estaba detrás del robo en la oficina de un taller mecánico ubicado en el Polígono Industrial de Carretera Amarilla. Accedió a ella forzando la cerradura de la puerta y sustrajo del interior un bolso de mano con diversos objetos de valor, así como documentación y tarjetas bancarias.
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Un cliente ataca con un cuchillo al camarero de una sidrería en Gijón

El violento episodio que a punto estuvo de acabar en tragedia tuvo lugar sobre las 9 de la noche en un establecimiento hostelero de la calle Valencia. El agresor, de 23 años y con antecedentes penales, empezó a increpar a uno de los camareros y en un momento dado, de forma sorpresiva, empuñó un cuchillo de grandes dimensiones y lo esgrimió contra el empleado. Este pudo esquivar las embestidas, mientras los testigos que se encontraban en la sidrería llamaban rápidamente por teléfono a los servicios de emergencia, dada la gravedad de los aconteci
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Hombre roba bicicleta militar valorada en 100k$ [EN]

La Policia de Philadelphia a la busca a un hombre que, afirman, ha robado una bicicleta militar valorada en unos 100.000$
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Que no te engañen, el vaso de agua ya es gratis. Y unas cuantas cosas más que ya lo eran

Que no te engañen, el vaso de agua ya es gratis. Y unas cuantas cosas más que ya lo eran

¿Tenemos que pagar aquello que no pedimos? ¿Y si no me han avisado del precio? Señoras y señores, el listado definitivo para una vida de legalidades en la mesa. Que no te tomen el pelo.
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La AEPD sanciona a un bar porque un camarero le pidió el teléfono a una clienta

La agencia considera que el mero hecho de pedir ese dato infringe la normativa de protección de datos al ser excesivo para el fin que se perseguía, que era emitir una factura
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Iberdrola dobla el precio del gas (+140%) a sus clientes por la crisis energética

Iberdrola dobla el precio del gas (+140%) a sus clientes por la crisis energética

La empresa presidida por Ignacio Galán ha decidido subir precios y lo ha hecho multiplicándolo por dos, ya que se sitúa en torno a un 140% como consecuencia de la crisis energética. En la carta enviada a sus clientes, advierte que podrían ser mayores, ya que "no tiene en cuenta las variaciones que puedan producirse en el mercado mayorista durante los próximos 12 meses". El precio anual estimado del gas por kilovatio hora aumentará a partir de este miércoles hasta los 0,183 euros antes de impuestos, frente a los 0,071 euros anteriores.
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Caprabo permite a sus clientes usar sus tápers como envase en sus supermercados

Caprabo permite a sus clientes usar sus tápers como envase en sus supermercados

Caprabo ha llevado a la práctica una iniciativa que permite a sus clientes usar su propio táper como envase para sus compras en las secciones de pescadería, carnicería y charcutería de sus supermercados, según un comunicado de la cadena este jueves.
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Consumo limita las llamadas 'eternas' a atención al cliente a 3 minutos de espera

Consumo limita las llamadas 'eternas' a atención al cliente a 3 minutos de espera

El Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio de Consumo, ha aprobado el anteproyecto de ley para regular los servicios de atención a la clientela de las empresas, que limitará a tres minutos el tiempo de espera para ser atendido telefónicamente en servicios de información, reclamación y posventa. En caso de incumplimiento, las empresas se enfrentan a multas de hasta 100.000 euros.
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El Gobierno pone fin a los tiempos de espera "infinitos" en la atención telefónica al cliente: el máximo será de 3 minutos

La atención telefónica en España mejorará de manera considerable, gracias al anteproyecto de ley del Gobierno para regular los servicios de atención al cliente de las empresas, que limita a tres minutos el tiempo máximo para atender por teléfono en servicios generales de información, reclamación y posventa, y que prohíbe que sólo lo hagan robots automatizados. La nueva normativa, propuesta por el Ministerio de Consumo, reduce además de 30 a 15 días el tiempo máximo para resolver reclamaciones generales, quejas y consultas.
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El PSOE quiere condenar con entre 1 y 3 años de prisión a los clientes de la prostitución

Aboga, en su proposición de Ley, por dar a la prostituta estatus de víctima de delito.
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Así tratan los clientes a los repartidores: "Algunos salen desnudos. Otros te prohíben usar el ascensor"

"Pasan muchas cosas. Una vez un señor muy mayor salió a recibirme vestido solo con un pañal. No era época de calor: creo que lo hizo adrede. Otra vez dos hombres me esperaron completamente desnudos en la escalera. Y me ha pasado dos veces que salgan chicas desnudas o en ropa interior"
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Un único cliente de Pegasus seleccionó como objetivos 200 teléfonos españoles

Un único cliente de Pegasus seleccionó como objetivos 200 teléfonos españoles

Un cliente del fabricante de Pegasus, la empresa israelí NSO, seleccionó como objetivos 200 números de teléfono españoles, según una filtración de la que ha informado the Guardian.
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