El portavoz suizo Kavin Ampalam confirmó que el avión, operado por la compañía aérea Edelweiss, despegó con 111 pasajeros pero sin equipaje a bordo. "Faltaba personal de tierra", dijo a la AFP, añadiendo que la tripulación había esperado inicialmente a que se normalizara la situación. Pero después de más de una hora "la situación seguía igual y, por motivos operativos, decidimos tomar el vuelo a Bilbao sin equipaje". El motivo, explicó, fue la necesidad de recoger a otros pasajeros en Bilbao y devolver el avión a Zurich...
