Los hechos tuvieron lugar en el mes de junio, cuando la madre de Irene, la mujer, avisó al servicio de urgencias médicas del 112. Irene se acercó a los sanitarios para informarles de que habían sido requeridos por su madre. En ese momento, el sanitario contestó: "¿Qué dice? Hábleme en castellano". La mujer continuó en valenciano y, según denuncia la Plataforma, el hombre no ofreció ningún tipo de atención al paciente, sino que acabó dirigiéndose a ella con un "¡Viva España, viva el rey ,viva el orden y la ley!".