Actualidad y sociedad

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Lo que nunca sucede

No sé si siempre fue así, que nadie hace lo que dice que va a hacer, que llamas a un servicio al cliente de una compañía telefónica o similar, y te dicen que harán esto, que resolverán tu problema, y nada sucede. El colegio promete que va a atender las necesidades especiales de tu hijo, nada sucede. El señor de la caldera dice que va a venir el jueves, nada sucede, el servicio de salud asegura que harán esa visita a domicilio, nada sucede, el vecino de arriba dice que te arreglará la gotera, nada sucede,
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El lujoso restaurante que quiso exigir PCR a sus clientes cierra ahogado por las pérdidas: "Es insostenible"

Animados por el fin del estado de alarma, la bajada de la curva y el regreso del consumo, muchos empresarios tomaron la delantera con sus propias medidas. Se dispararon las compañías de desinfección con ozono pese las cautelas de Sanidad; se multiplicó la producción de mamparas de metacrilato. Javier Pérez, director de la cadena de lujo VP Hoteles, preparó un ambicioso plan de vuelta, referenciado en distintos medios: kit COVID para clientes (mascarilla, guantes y gel hidroalcohólico), medición de temperatura, desinfección de hoteles enteros...
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La Audiencia de Soria confirma una sentencia contra el Banco Santander por engañar a una cliente

La Sala no ve 'buena fe' en la entidad bancaria por una operación de venta de bonos subordinados
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A juicio la clienta de un gimnasio de Gijón por acosar sexualmente a un monitor

Los hechos, por los que la Fiscalía pide una pena de cuatro meses de prisión y el pago de una indemnización de 3.000 euros, ocurrieron a finales de 2018. Según relata el Ministerio Público en su escrito de calificación provisional, la mujer propuso al monitor de manera reiterada entablar relaciones sentimentales y sexuales, a lo que él se negó.
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La clienta de un gimnasio acusada de acosar a un monitor acepta 3 meses de cárcel

La usuaria de un gimnasio de Gijón acusada de acosar sexualmente a un monitor de 'fitness' del centro del que era socia
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Si eres un “cliente no vinculado”, Caixabank te cobrará hasta 240 euros al año

Los mayores damnificados serán los que no hagan un uso habitual de los recursos de la entidad. No obstante, sí es posible ahorrarse estos pagos, pero para ello hay que cumplir una serie de requisitos concretos. Te explicamos cómo. relacionada: www.meneame.net/story/comisionazo-caixabank-hasta-240-euros-cuentas-co
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El Gobierno prohibirá los teléfonos 902 en los servicios de atención al cliente

El Gobierno prohibirá los teléfonos 902 en los servicios de atención al cliente

El Ministerio de Consumo modificará la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para limitar los números de tarificación especial.
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Multa de más de cinco millones a Bankinter por ocultar costes a los clientes en sus contratos

El BOE de hoy recoge una resolución del Banco de España que hace pública la multa de 5.200.000 euros a Bankinter por una infracción grave cometida durante tres años, de enero de 2015 a diciembre de 2017. En concreto, la entidad ocultó a sus clientes información importante a la hora de firmar contratos de servicios, como el cálculo de la TAE o los gastos de gestión. Así, incumplió no solo la ley, sino también órdenes y circulares del Banco de España sobre transparencia y protección a los clientes de servicios bancarios.
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Buscan en La Adrada a los clientes de un bar durante la última semana de agosto

El alcalde de La Adrada, Roberto Aparicio, ha emitido un bando para localizar a los clientes que estuvieron en el Bar Serrano durante la última semana de agosto, por un posible brote por Covid-19. El bando ha sido emitido "por motivo de alerta sanitaria", ya que resulta "urgente que todas aquellas personas que han tenido contacto estrecho" entre el 25 y el 31 de agosto "con el establecimiento o personal Terraza El paso 501-Bar Serrano", se pongan en contacto con el teléfono 608240967.
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Muerden a un camarero en Huesca por pedir a unos clientes que se pusieran la mascarilla
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Los clientes de discotecas y pubs castellanomanchegos deberán identificarse con un código QR a partir de la 1.00

Tendrán que descargarlo en una APP que el Gobierno regional presentará en breve tras aprobarse el decreto que obliga a locales nocturnos a identificarlos ante posibles brotes
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Trucos para Hacer Sentir Bien al Cliente

¿Cómo hacer sentir bien al cliente? Hacer sentir bien al cliente no es tan difícil como parece. Se trata, básicamente, de conocerlo y entenderlo a niveles que ellos lo noten y lo puedan experimentar.
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Bares y restaurantes de zonas turísticas quieren recuperar al cliente local. Pero parece demasiado tarde

Bares y restaurantes de zonas turísticas quieren recuperar al cliente local. Pero parece demasiado tarde

En los casi 20 años que llevo viviendo en Barcelona no me he sentado jamás en una terraza de Las Ramblas ni conozco a nadie que lo haya hecho. Alguna vez ha surgido la idea de hacerlo como experimento periodístico para comprobar el nivel del timo, pero es todo tan obvio que es como demostrar que el agua moja. En la Plaza Real, hace mucho tiempo me llevaron a ese restaurante que forma parte de un grupo que tiene más de una docena por la ciudad y que ofrece menús a precio cerrado y con ciertas ínfulas y apariencia de local.
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Soy repartidor de amazon, llevo tres meses trabajando y Nunca, repito, Nunca me habian puesto una reclamación [HILO]

Abro hilo que espero que difundais, os lo pido por favor. Soy repartidor de amazon, llevo tres meses trabajando y Nunca, repito, Nunca me habian puesto una reclamación, hasta que amazon ha puesto una encuesta despues de la recepción del pedido. En esta encuesta se valora directamente al repartidor, aqui puedes añadir si el pedido te ha llegado o no, si el repartidor ha sido amable, si la entrega ha sido buena etc. La gente se esta dedicando a poner valoraciones negativas para intentar ahorrarse el precio del envio.
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Asturias pide a todos los clientes de La Buena Vida de Gijón que se hagan el test del coronavirus

El presidente del Principado de Asturias, Adrián Barbón, ha pedido este viernes a través de su cuenta oficial de Twitter que todos los clientes del pub La Buena Vida de Gijón, que hayan estado en el establecimiento la última quincena de julio, se hagan la prueba del coronavirus. El sistema asturiano de salud ha detectado un brote relacionado con el establecimiento de ocio con cuatro afectados, por el momento. El socialista anuncia que a partir del final de la tarde de este viernes se habilitará un teléfono específico al que llamar, el 98518494
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Santander ultima otro tajo a la bonificación de sus clientes de la cuenta 1,2,3 en Reino Unido

La entidad ha reducido el valor del fondo de comercio en 6.101 millones vinculado a su negocio en Reino Unido. El grupo español lanzó en el país su cuenta 1,2,3 en el año 2012
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Agencia de Protección de Datos investigará el registro de datos de clientes de locales de ocio aprobado por Madrid

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha iniciado actuaciones de investigación a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid para obtener información en relación con la orden publicada ayer en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid sobre el registro de determinados datos en los locales de ocio.
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Respuesta del restaurante a cliente descontento

Los dueños de un restaurante de Alicante estallaron por uno de estos comentarios hirientes. Lo hicieron después de recibir una reseña de un supuesto cliente que calificaba de "decepcionante" su local en Tripadvisor.
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Los hosteleros asturianos señalan a los clientes por los incumplimientos

El presidente de OTEA defiende que los empresarios están cumpliendo la normativa sanitaria y considera que no es necesario cerrar establecimientos
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"Pillé a una clienta limpiándose la nariz con un fular": la dura vida del dependiente en tiempos de rebrotes

"La vuelta poscovid ha sido complicada porque tenemos que poner una cantidad de medidas de desinfección que no damos abasto con el poco personal que somos. En plantilla se nota que no han contratado a gente para verano y estamos saturados", comenta Lydia, que trabaja en una tienda de moda deportiva en Madrid. La joven denuncia que la empresa ha obligado a los trabajadores a reducirse la base horaria, lo que supone no poder hacer horas extras, pero en las jornadas habituales realizan más horas de las estipuladas.
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Guardia de seguridad mata a cliente que no usaba mascarilla en EEUU

Según informa la oficina del Fiscal de Distrito del condado de Los Ángeles, Umeir Corniche Hawkins, guardia de seguridad de un supermercado en Gardena (California) y su esposa Sabrina Carter, se enfrentan a cargos por el asesinato a tiros de un cliente de 50 años, llamado Jerry Lewis después de pelear con él porque no llevaba una máscara facial para evitar contagios por el nuevo coronavirus, causante de la enfermedad COVID-19.
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Denunciado un bar con 13 clientes escondidos en el baño en Valladolid

El establecimiento del barrio de La Victoria no contaba con las medidas de prevención del coronavirus y no presentó el seguro a los agentes.
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Confirman una multa de 40.000 euros a Mutua Madrileña por enviar publicidad a un cliente que no la quería

El Tribunal Supremo ha establecido que la externalización de las campañas publicitarias no exime a las empresas de su obligación de garantizar el derecho de los usuarios a oponerse a recibir publicidad.
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Vodafone y MásMóvil encabezan el ranking de quejas de clientes: así se cerró 2019

Ambas operadoras de telefonía son las que más reclamaciones acumulan en torno a los paquetes convergentes mediante los que ofrecen a sus clientes varios servicios a la vez.
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Los camareros, profesión de riesgo: "De cada 10 clientes que entran, 8 lo hacen sin mascarilla"

Los camareros, profesión de riesgo en la desescalada: "Creen que es una broma. De cada 10 clientes que entran, 8 lo hacen sin mascarilla". Los camareros resumen esta vuelta con una palabra: "caos". Estos trabajadores, desde distintos puntos de España, cuentan a 20minutos sus experiencias y sus principales quejas sobre el comportamiento de los clientes.

menéame