El hotel, uno de los pocos del mundo con siete estrellas, cuenta con unos 1.400 empleados para atender sus 400 habitaciones, los 20 restaurantes, las 128 cocinas y los 102 ascensores. Los clientes distinguidos disponen de un 'mayordomo' las 24 horas del día, que prepara un baño con champán o refresca las sábanas diariamente con esencias de lavanda.
