La resolución de conflictos es una de los resultados más útiles que podemos obtener en una buena gestión de la dinámica colaborativa. Y no te creas que esto de los conflictos es solo propio de los niños y adolescentes. Si trabajas algo con personas adultas, ya sabes que también hay problemas en este sentido. Por eso necesitas hacerte cuanto antes con un pequeño “informe mental” de los perfiles psicológicos de los miembros de tu grupo.
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