El atentado en Bruselas pone a los community manager de As y de Bwin en la primera línea de fuego. | Sobre gestión de crisis en redes sociales

Una nueva agencia de comunicación, Ardit, dedica su primera entrada a las personas que aun que no son profesionales de la comunicación, han ejercido de diseñadores gráfico, community managers, diseñadores web...

Este documento es una prueba de las mentiras de @SocialBlabla, que nos afectan como empresa y, de paso, denunciamos las formas y acciones de Maria Rosa Díez, responsable de la web cursosdecommunitymanagergratis.com y (por si alguien la conoce de otra cosa) protagonista del famoso #FraudeCM de hace unos años.

Ayer terminé un curso de social media y community management y en él había que llevar a cabo un proyecto. El blog nació con ese propósito y una vez finalizado el curso no seguiré con el blog. Sin embargo estas semanas me han servido para aprender muchas cosas sobre blogs, marketing online y redes sociales. La importancia de variar el contenido, la creación de anuncios de pago, el posicionamiento en Google y la potencia de Menéame son algunas de ellas.

Ser community manager no siempre es fácil. Y, si no, que se lo digan al responsable de redes sociales de Renfe, que hace unos días tuvo que lidiar con un mensaje muy despectivo. "Hijos de la gran puta", decía un usuario de Twitter, sin dar más explicaciones.

Como continuación del post anterior y para complementar las nociones básicas necesarias para fundamentar el pensamiento gestor, voy a tratar dos temas importantes: La PMO y los tipos de Estructuras de la Organización. 1.- La Oficina de Dirección de Proyectos (PMO) La PMO es una estructura de gestión que estandariza los procesos de gobierno relacionados con el proyecto…

Muy buena utilización de la charla TED "Vender condones en el congo". Una forma diferente de enfocar un contenido muy quemado ya pero que sigue estando a la orden del día entre los que trabajamos en marketing

El community manager de Pans & Company necesita vacaciones y así se lo hace saber a la empresa. ¿Estrategia de marketing o rabieta real?

Todo lo que necesitas saber de Management desde PMP, ITIL, COBIT hasta Lean, en las primeras entradas encontrarás tips para certificarse como PMP.

Bienvenidos al entierro de uno de los perfiles más famosos en la era de Internet. El Community Manager o CM, como se lo llama habitualmente, es cosa del pasado. El concepto mismo y sus funciones ya forman parte del baúl de los recuerdos de la web. Este puesto dentro de la empresa queda a cargo del Estratega Digital, la figura emergente luego de la muerte de tan mítico personaje, como sin duda fue el CM. Las empresas de envergadura y emprendimientos serios apuestan por un perfil profesional que genere verdadero valor a la marca.

Hay muchos ejemplos de “verdaderas” profesiones en el mundo. Me atrevería a decir que ser manager no es una de ellas. Consideremos, por ejemplo, los campos de la medicina o de la arquitectura. Parte de lo que las convierte en profesiones es lo siguiente: para poder trabajar en estos campos, en primer lugar tenemos que estar cualificados y familiarizados con un temario relativamente común. Una inst

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"Tenemos equipo, experiencia y proyecto @Sorayapp #7DElDebateDecisivo #EquiPPoGana"; "@SorayaPP le explica a Rivera lo que supondría la supresión del Senado #7DElDebateDecisivo #EquiPPoGana" "@marianorajoy 7 dic. Nos vota gente muy diferente, #TambiénLosHipsters. Confía en el @PPopular, #SinPrejuicios. Por ti". Estos son varios de los tweets con los que el PP, que va por delante en las encuestas para las Elecciones del 20D, ha petado las redes sociales esta campaña, alguno de ellos han alcanzado las 198.000 interacciones...

Datos de un informe recogido por Somos Sinapsis, muestra como las empresas españolas están avanzando en su digitalización, pero entre ellas existe un importante porcentaje que no consideran vital el uso de las redes sociales para comunicarse con sus clientes o expandir su negocio. Según explican desde la tecnológica española especializada en el desarrollo de negocios en Internet Somos Sinapsis, hasta hace relativamente poco, los Directores Generales, Consejeros Delegados y CEO's se mantenían al margen de la esfera 2.0.

A Carlos Fernández Guerra, el hombre que está detrás de la cuenta de Twitter de Iberdrola, se le ha visto demasiado el plumero en su último intento por posicionar a la compañía entre las empresas que más están a la vanguardia contra el cambio climático. A golpe de pedal y de chequera, este 'community manager' de reconocido prestigio en la red ha tenido que tirar de viejos métodos publicitarios para colocar sus mensajes verdes entre el gran público. La jugada no ha pasado desapercibida y le está ocasionando ya las primeras críticas...

Me Gusta (ahora también Me Encanta, Me divierte, Me asombra…), Comentar, Hacer RT, Compartir… Interactuar con una publicación en una red social parece lo más básico del mundo pero ¿sabes que puedes hacer mucho más? ¿Sabes que puedes denunciar una imagen o que puedes insertar un post en una página web? ¿Sabes incluso que si estás en móvil no puedes hacer otras cosas que en ordenador sí es posible? A partir de ahora verás a las redes sociales de otra forma...

Hoy en día es raro encontrar una empresa que no contemple las alternativas que ofrece el Cloud Computing, las empresas deben avanzar hacia su evolución y transformación IT, acorde con las necesidades y demandas reales que toda organización debe atender, así como las tendencias del mercado en un ámbito de revolución tecnológica constante. La clave está en construir plataformas y Servicios Cloud híbridos, integrados con nubes públicas, privadas y entornos dedicados para dar una respuesta óptima, ágil y flexible al cliente.

La página web denuncia que el fondo de inversión Doyen Sports gastó 25,6 millones de euros en siete jugadores, entre ellos Neymar y Falcao. FIFA ya ha prohibido los fondos de inversión en el mundo del fútbol.

5 técnicas para aumentar el número de seguidores de tu fanpage

Football Manager 2016, tal y como he comentado en el análisis, vuelve a convertirse en el mejor gestor deportivo existente dentro del mundo de los videojuegos...

La alta dirección y los directores o responsables de departamentos, todavía desconocen en gran medida lo que estos profesionales pueden llegar a hacer, lo que pueden aportar a la visión empresarial a través de materializar los objetivos en los proyectos.

La multinacional elimina arbitrariamente los comentarios negativos de sus clientes

Su papel es el de atender al cliente o dar información sobre la empresa a través de las redes sociales. Algunos apenas contestan o se limitan a dar respuestas institucionales, pero hay quienes sacan su vena más cachonda y nos dejan verdaderas perlas.