La primera vez que oímos hablar de Aura fue a finales del mes de febrero de 2017, durante el Mobile World Congress. Telefónica recurrió al evento barcelonés para, entre otras cosas, dar a conocer el asistente dotado de inteligencia artificial (IA) en el que estaba trabajando, una herramienta que aspiraba a ser uno de los pilares de su «cuarta plataforma» y que tenía como objetivo adoptar la apariencia de un asistente virtual con el que los usuarios podríamos acceder a los servicios de la compañía de una forma más intuitiva y práctica.
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