Entre los datos que ofrece el informe destaca que el 89,5% no informa a los clientes de las condiciones económicas de sus operaciones, al no indicar el precio por gramo. Además, en 9 de los establecimientos no se entrega al consumidor ningún documento o comprobante de justificación, al igual que en 8 de ellos el justificante contiene deficiencias. Asimismo, un 26,3% de los establecimientos no disponían de hojas de reclamaciones.
|
etiquetas: 90 , establecimientos , compraventa , oro , no , informa , precio , gramo