Alrededor del año 2010, el modelo consistía en introducir valoraciones falsas, positivas o negativas. Las positivas se hacían por parte de la misma empresa, mientras que las negativas, por parte de sus competidores. Este esquema fue resuelto parcialmente por algunas plataformas permitiendo que solo pudieran valorar aquellos usuarios que hubieran comprado el producto. Así, TripAdvisor permite que cualquiera valore un hotel, mientras que Booking.com solo permite que aquellos que han reservado en su plataforma puedan valorar.

Algunos no encajan bien las críticas y otros critican por gusto. En esta reseña puede que nos hayamos encontrado con un caso en el que ambos ejemplos convergen. En la sección de Tripadvisor de un restaurante muy bien valorado de Fuerteventura, nos encontramos con una de las pocas usuarias que valoran este local como 'Pésimo'. Así lo explica.

Originalmente, era un garaje, lavadero o bodega que medía 13,75 metros de largo y 4,15 de ancho. Cuando el Ayuntamiento de Nigrán amenazó con derribarlo, los dueños solicitaron una licencia de "despacho". La Justicia ha fallado en contra.

Un abogado madrileño, Jorge Molina Rodríguez, de 30 años, ha creado una aplicación llamada JusticiApp, que es el TripAdvisor de los jueces y juzgados. Está dirigida a los juristas que tienen contacto con el mundo procesal (abogados, fiscales, procuradores, etc.) y es gratis. Está disponible en IOs y Android, y en web. La aplicación está diseñada para funcionar como una plataforma o foro profesional de opinión sobre el funcionamiento de la Administración de Justicia (de todos los juzgados y tribunales de España).

Utilizar TripAdvisor como ‘punch-ball’ para desahogar la frustración por el servicio de un restaurante se ha convertido en un clásico para muchos clientes insatisfechos. El problema es que, en ocasiones, el dueño del restaurante no se calla, y el cliente quejica puede salir trasquilado cuando iba a por lana. Cristina R. y un grupo de amigas tuvieron un altercado con el personal del restaurante Niza, de Valladolid. Al parecer, el camarero les llamó la atención por no utilizar la mascarilla e incumplir las medidas de alejamiento de la Covid-19.

"Lamentamos que su experiencia fuera tan dispar y nauseabunda. Entendimos que todo fue de su agrado ya que en los platos no había comida y en el "pulpo vomitivo" hasta rebañó. "CUTRE" es pedir un cuarto de botella de vino de la casa. Y un consejo: a un arroz de setas naturales, pato y lascas de foie, no le exprima encima un limón. Más que nada porque sólo sabrá a limón."

"Mientras que los turistas del asentamiento de Susya disfrutan del vino y de una piscina, los palestinos que están al otro lado de una valla de alambre de púas viven en refugios improvisados destinados a ser demolidos y luchan por encontrar agua limpia. El turismo está sosteniendo esta escandalosa situación." (Trad. en comentarios)

Esto es una carta de amor a esa querida y amada plataforma donde cualquiera puede destruir un negocio o una vida laboral. Parezco exagerado ¿verdad? Pues esperad a leer esto. Lo de carta de amor, obviamente, es sarcasmo, por si alguien no lo ha pillado.En primer lugar, la creación de un perfil sobre un establecimiento es totalmente ilegítima, pues puede ser cualquiera y si no hay un propietario que lo reclame, la web se adueña de ese perfil, al que por supuesto, cuando susodicho propietario descubre su existencia no podrá reclamar que se borre.

La empresa deberá retirar el mensaje, publicar la sentencia y abonar 300 euros al local

En este cuestionario se les pregunta por la calidad de la comida, la cantidad, la limpieza de las instalaciones, temperatura, iluminación, la intimidad para el aseo personal, las facilidades ofrecidas para comunicarse con el exterior y la rapidez con la que han sido respondidas sus solicitudes (como por ejemplo permiso para ir al baño). Finalmente, se les pide una valoración global de su paso por comisaría.

Tripadvisor ha tomado de su propia medicina, que no es otra de que se publiquen informaciones manipuladas, sin contrastar, y por supuesto sin la autorización de los afectados. El portal turístico publica cualquier opinión contra hoteles y restaurantes por personas que no tienen que demostrar que han utilizado sus servicios, pero ahora no acepta que los organizadores de un desfile anti gay previsto en Boston hayan utilizado su imagen como posible patrocinador.

El restaurante Zielo Vintage de León ha respondido de una manera muy original a una crítica de una usuaria de TripAdvisor que se quejaba amargamente del trato recibido. La contestación, rápidamente corrió como la pólvora por redes y se hizo viral.

TripAdvisor respondió sugiriendo que K podría dejar una reseña en primera persona que detallara su agresión sexual en el sitio web. The Guardian encontró otros 40 ejemplos de revisiones que describen la agresión sexual y la violación cometidas por miembros del personal de hoteles altamente calificados y otras empresas de viajes. En solo 14 de esos casos, el hotel o el negocio de viajes, respondieron a la revisión, con solo una revisión que indicaba si se habían tomado medidas disciplinarias contra el miembro del personal en cuestión.

Amnistía Internacional denunció hoy que las grandes compañías turísticas Airbnb, Booking, Expedia y Tripadvisor impulsan "las violaciones de derechos humanos contra los palestinos" al incluir en sus listas ofertas de alquiler y actividades de colonias judías "en tierras palestinas ocupadas". AI considera que "los gigantes de reservas online Airbnb, Booking.com, Expedia y Tripadvisor están alimentando" la ocupación israelí sobre territorio palestino, "incluido Jerusalén Este", según expone en su nuevo informe titulado Destino: ocupación.

(...) Joaquín Urías entró en TripAdvisor y dejó el siguiente comentario en la página del hotel: "Las camareras de piso estaban de huelga por los salarios míseros que reciben. El hotel reacciona regalándonos tapones para los oídos para que no oigamos sus protestas y con una carta humillante atacando a las trabajadoras. Da vergüenza alojarse en un establecimiento con esta falta de respeto a los derechos". Los moderadores de TripAdvisor bloquearon el comentario. TripAdvisor mandó un mail a Urías pidiendo que realizara "algunos cambios".

Ahora los afectados son otros restaurantes y bares madrileños los que están sufriendo amenazas y opiniones negativas en plataformas como TripAdvisor o Google. Y todo porque se llaman igual (o tienen un nombre parecido) que El Ideal Bar del cómico situado en Malasaña. Las puntuaciones negativas se han multiplicado en sus principales perfiles y redes sociales del Bar La Ideal, situado en la Plaza Mayor. "En las últimas horas estamos recibiendo mensajes en nuestros perfiles que pensamos que se refieren a un local que no es el nuestro", aclaraban.

En nuestra cultura popular asociamos los chiringuitos con comida mala, escasa y cara. Y aunque eso es cierto algunas veces, también es verdad que en los últimos años las cosas han cambiado mucho. Todos los chiringuitos de España tienen sus días buenos y malos, tienen sus comensales tocahuevos, pero el lugar que más votos negativos tiene de todos los que hemos encontrado, calificado en un 79% de ocasiones como "Pésimo" es el Chiringuito Casa Zaragoza de la playa de la Malvarrosa de Valencia.