El IB-Salut, el organismo dependiente del Govern balear que centralizó la comunicación con la empresa Solución de gestión y apoyo a empresas, S.L, vinculada al caso Koldo, contactó hasta dos veces, en 2023, con dicha compañía en el proceso de reclamación de una parte del dinero que se les había pagado en 2020. Según ha podido comprobar Público, estas comunicaciones tuvieron lugar después de comprobar, a través de análisis, que las mascarillas que habían adquirido no correspondían con la calidad contratada.
