FACUA-Consumidores en Acción considera escandalosa la inacción de las autoridades de seguros y consumo españolas con la aseguradora de productos electrónicos Celside-SFAM, una empresa que acumula miles de reclamaciones de usuarios por introducir en sus contratos cláusulas y prácticas abusivas, y que desembarcó en España a finales de 2019 habiendo sido multada y teniendo un procedimiento penal abierto en el Tribunal de París por cometer estas mismas prácticas irregulares.

Cientos de denuncias, un procedimiento civil en curso iniciado el pasado abril, una multa de 10 millones de euros en 2019 por prácticas comerciales engañosas (para evitar un juicio) y la retirada temporal de la autorización para distribuir pólizas de seguros el pasado abril no parecen haber frenado a la empresa dirigida por el multimillonario de la Drôme Sadri Fegaier. Las cantidades sustraídas sin el consentimiento de sus clientes suelen ser unos cientos de euros, pero en los casos más extremos pueden alcanzar varios miles de euros.