Actualidad y sociedad

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Los hoteles, asfixiados por las prácticas desleales de Booking

Los hoteles, asfixiados por las prácticas desleales de Booking

La OTA, que se someterá a un control estricto de Bruselas, está siendo investigada en varios países y será objeto de una multa millonaria en España
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Bruselas obliga a Booking a cumplir con sus normas antimonopolio e investiga a X

La Comisión Europea designó hoy a Booking.com como una de las grandes plataformas que deben cumplir normas antimonopolio de la ley europea de mercados digitales (DMA), y abrió investigación de mercado a X, tras notificar ambas su posible condición de enlace entre empresas y consumidores (‘gatekeepers’). Booking tiene 6 meses para cumplir las obligaciones ofreciendo más opciones y libertad a usuarios finales. Las multas podrían ser de hasta el 10% de su volumen de negocios mundial. Ya abrió en marzo investigaciones a Apple, Alphabet y Meta.
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Italia se une a España en la cruzada europea contra Booking |

El regulador italiano abre una investigación por prácticas abusivas a hoteles. La CNMC le notificó en febrero una sanción de 486 millones. También tiene litigios pendientes en Polonia y Suiza
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España prepara una multa histórica de 486 millones al gigante turístico Booking

Las asociaciones hoteleras denunciaban las condiciones comerciales impuestas por el gigante online, que obligaba a los establecimientos a no ofrecer precios más bajos a los de la plataforma e imponía la exclusividad en la comercialización frente a otras agencias, lo que implicaría competencia desleal aprovechando su posición de dominio...
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Multa a Booking de 486 millones de euros por la CNMC, la mayor sanción de Competencia en la historia de España

Multa a Booking de 486 millones de euros por la CNMC, la mayor sanción de Competencia en la historia de España

España acusa a Booking de monopolio. Y ya les ha avisado que deberán pagar una multa récord de 486 millones de euros, la mayor sanción de la historia de España impuesta por la CNMC, el organismo de la competencia español.
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La CNMC propone una sanción a Booking de 486 millones, la mayor de su historia, por abuso de posición de dominio

La CNMC baraja imponer una sanción de 530 millones de dólares (486 millones de euros), la mayor de su historia, a la plataforma de alquiler de alojamiento Booking. Así lo ha notificado la compañía en la presentación de los resultados del cuarto trimestre de 2023, hecha pública en la madrugada del jueves. “La compañía se ha anotado unas pérdidas de 530 millones de dólares en los resultados de 2023 relacionadas con una decisión preliminar de la autoridad de competencia de España”, relata en los primeros párrafos de la información facilitada a SEC
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La CNMC propone una sanción a Booking de 486 millones, la mayor de su historia, por abuso de posición de dominio

La CNMC propone una sanción a Booking de 486 millones, la mayor de su historia, por abuso de posición de dominio

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto una sanción de 530 millones de dólares (486 millones de euros) para Booking. Así lo ha reconocido la plataforma de alquiler vacacional en la presentación de resultados que ha remitido en la madrugada de este jueves a la SEC, el regulador de los mercados estadounidenses. De confirmarse este castigo, sería la mayor multa impuesta por el organismo español en toda su historia....
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Desahuciados de un apartamento que alquilaron por Booking para tres días: “Pensábamos que era una broma”

Desahuciados de un apartamento que alquilaron por Booking para tres días: “Pensábamos que era una broma”

Una pareja cuenta a Infobae cómo la semana pasada alquilaron por unos días un piso en Almansa, Albacete, y para su sorpresa, una comisión judicial se presentó allí con la intención de cambiar la cerradura.
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La Comunitat Valenciana es la segunda con más pisos turísticos con casi 60.000 apartamentos

Las viviendas turísticas en España aumentaron un 9,2% en el último año, con un total de 340.424 apartamentos
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El Gobierno de Canarias devolverá viviendas de alquiler vacacional al mercado del alquiler tradicional

El Gobierno de Canarias devolverá viviendas de alquiler vacacional al mercado del alquiler tradicional

Pablo Rodríguez asegura que hay muchas viviendas que no tiene sentido que estén en esta modalidad vacacional
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La CNMC archiva la denuncia de la OCU contra Amazon y otros por publicar reseñas falsas

La OCU denunció la supuesta manipulación de este sistema por las tres plataformas denunciadas (Amazon, Trip Advisor y Booking), facilitando que ciertas categorías de usuarios, por diversas vías, publiquen reseñas pactadas previamente con los vendedores, fabricantes y prestadores de servicios ofertados o recomendados en la plataforma, pudiendo así éstos incrementar sus ventas o generar imagen de marca.
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Oleada de hackeos a hoteles para estafar a usuarios de Booking a través de su app

Booking ha reconocido que está sufriendo una oleada de estafas que suplantan la identidad de los hoteles dados de alta en su plataforma. “Por desgracia, recientemente hemos detectado un aumento de los ciberdelincuentes que atacan a nuestros socios”, admiten fuentes de la compañía.
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Valoraciones 5 estrellas: ¿podemos fiarnos de las reseñas?

Alrededor del año 2010, el modelo consistía en introducir valoraciones falsas, positivas o negativas. Las positivas se hacían por parte de la misma empresa, mientras que las negativas, por parte de sus competidores. Este esquema fue resuelto parcialmente por algunas plataformas permitiendo que solo pudieran valorar aquellos usuarios que hubieran comprado el producto. Así, TripAdvisor permite que cualquiera valore un hotel, mientras que Booking.com solo permite que aquellos que han reservado en su plataforma puedan valorar.
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Una familia paga 1.800 euros por un alquiler vacacional. Al llegar no hay casa, llaman a Booking y "se cortan las llamadas"

Una familia paga 1.800 euros por un alquiler vacacional. Al llegar no hay casa, llaman a Booking y "se cortan las llamadas"

Raquel Torres dice que llamó al servicio de atención de Booking y que estuvo tres horas tratando de encontrar una solución.
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"¡Solo queda 1 habitación!": así son los "engañosos" trucos de Booking

"¡Solo queda 1 habitación!": así son los "engañosos" trucos de Booking

Tres periodistas neerlandeses desgranan el crecimiento de la compañía, que a cierre de 2019 contaba con 26.400 empleados y cuya cotización supera a empresas como Uber.
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Spotify, Booking y Glovo amenazan con subir los precios por la fiscalidad digital europea

Quince firmas piden a los ministros europeos de Finanzas una solución global, al considerar que las tasas del Impuesto de Servicios Digitales son desproporcionadas en el continente
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Cuidado al alquilar con Booking o Badi: estos clientes tuvieron que abandonar el piso por una estafa

El 10 de mayo, los clientes llegaron para alojarse en el apartamento, si bien a la mañana del día siguiente, se personó en el apartamento el servicio de limpieza de la empresa Balmón, con motivo de haber terminado el alquiler del apartamento que las acusadas habían contratado el día 5 con la mencionada empresa. De esta manera, se descubría el engaño que habían sufrido los clientes, quienes tuvieron que abandonar el apartamento que habían contratado para vivir en el mismo.
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La Rioja, la región más acogedora del mundo para los usuarios de Booking

La plataforma de reservas ha hecho públicos los premios Traveller Review Awards que aúpan a La Rioja como la región más acogedora del planeta.
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"¡Solo queda 1 habitación!": un libro revela los "engañosos" trucos que convirtieron a Booking en una máquina de hacer dinero

"¡Solo queda 1 habitación!": un libro revela los "engañosos" trucos que convirtieron a Booking en una máquina de hacer dinero

Tres periodistas neerlandeses desgranan el crecimiento de la compañía, que a cierre de 2019 contaba con 26.400 empleados y cuya cotización supera a empresas como Uber. El Comité del Código de Publicidad Holandés acusó a Booking en 2014 de actuar de forma "engañosa" e "injusta" en la forma de redactar los mensajes sobre cuántas habitaciones hay disponibles en un hotel. "Más de la mitad de las reservas que se hacen en Europa cada noche son suyas", revela uno de los autores.
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La CNMC abre expediente sancionador a Booking.com por prácticas anticompetitivas

La compañía holandesa de reservas 'online' de hoteles se enfrente a una posible multa que, en el caso más grave, puede alcanzar los 10 millones de euros.
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El gigante de los viajes online Booking.com se enfrenta a una investigación antimonopolio en España (ENG)

El organismo regulador de la competencia en España ha abierto una investigación sobre el posible comportamiento anticompetitivo del gigante holandés de las agencias de viajes online, Booking.com, a raíz de un par de denuncias presentadas por la Asociación Española de Directores de Hotel y la Asociación Regional de Hoteles de Madrid. El regulador nacional de la competencia ha dicho hoy que investigará si determinadas prácticas de Booking.com constituyen un abuso de posición dominante en la prestación de servicios de intermediación a los hoteles.
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Booking, Airbnb y los «free tours», bajo la lupa del Gobierno de Navarra

El Gobierno de Navarra, a través de la Dirección General de Turismo, Comercio y Consumo, ha requerido a las plataformas Airbnb y Booking los datos identificativos de los apartamentos turísticos que se publicitan sin el código de inscripción del Registro Turístico de Navarra. La Ley Foral de Turismo de Navarra, tras la modificación en el año 2020, establece como obligación de las plataformas turísticas la de comunicar a la Administración, tras el preceptivo requerimiento, los datos relativos a la titularidad y domicilio de las empresas
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Ni siquiera por Zoom: Booking despide con un vídeo pregrabado a 2.700 empleados, casi toda su división de atención al cliente

Ni siquiera por Zoom: Booking despide con un vídeo pregrabado a 2.700 empleados, casi toda su división de atención al cliente

Ayer mismo, a las 9 de la mañana hora española, el CEO de Booking.com —Glenn Fogel— despidió a la práctica totalidad de sus empleados destinados a la atención al cliente: 2.700 empleos en todo el mundo, desde España a Corea del Sur, pasando por los EE. UU., Tailandia o Singapur. Y lo hizo, para más inri, a través de un vídeo pregrabado, un detalle que no valora muy positivamente el usuario de Reddit 'TheSnitcher', uno de los despedidos: "Es sólo una cosa más a tener en cuenta cuando estés viendo su elegante anuncio de la Super Bowl".
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A pesar de recibir 100M€ en ayudas gubernamentales en 2020, Booking.com paga 20M€ de bonus a un directivo [ING]

A pesar de recibir 100M€ en ayudas gubernamentales en 2020, Booking.com paga 20M€ de bonus a un directivo [ING]

La remuneración total para la junta directiva de tres personas de Booking Holdings (la compañía tras la web hotelera holandesa) fue de más de 28M€ el año pasado.
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Airbnb se pasa al mercado del alquiler residencial en Ibiza

La irrupción de esta plataforma dedicada hasta ahora a los alquileres vacacionales provoca una caída de los precios del 65%. Los alquileres vacacionales, cuenten o no con la autorización de la Administración, vivieron una edad de oro en las Pitiusas hasta que dio comienzo la pandemia. El miedo al contagio, los confinamientos y las dificultades para viajar han provocado que los ingresos de este sector entraran en barrena desde el pasado mes de marzo.
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