LA CNMC ha puesto sendas multas a Telefónica y a Opera por ofrecer a terceras empresas números 902 repartiéndose el beneficio de las llamadas, una práctica prohibida por la normativa. 160.000 euros de multa a Telefónica por ofrecerle un 902 en el que se repartían los beneficios. Y 65.000 euros de multa a Opera por hacer lo mismo con Telecor. Relacionada: www.facua.org/es/noticia.php?Id=16950

La cantidad de niños hospitalizados con covid-19 en Estados Unidos alcanzó hoy sábado un récord de poco más de 1.900. Los niños menores de 12 años no son elegibles para recibir la vacuna, lo que los hace más vulnerables a la infección por la nueva variante altamente transmisible. El número de pacientes hospitalizados con covid-19 se encuentra en un máximo de seis meses, y un promedio de 600 personas mueren cada día de covid-19, el doble de la tasa de mortalidad observada a fines de julio.

Lo cierto es que tres meses después desde que se oficializara en el BOE del 22 de diciembre pocos sectores han aplicado la normativa. Por eso, el Ministerio de Consumo ya prepara un aluvión de denuncias a empresas de banca, seguros y de turismo (aerolíneas y turoperadores) por seguir cobrando a sus clientes una tarificación en los teléfonos de atención al cliente.

FACUA Sevilla se ha dirigido a la Agencia Tributaria de Sevilla, perteneciente al Ayuntamiento de la ciudad, para instarle a que elimine de su página web su teléfono 902 de atención al contribuyente, de manera que sólo mantenga líneas que no supongan costes adicionales para los ciudadanos. La página web de la Agencia Tributaria, en su apartado de Atención al Contribuyente, recoge como uno de los teléfonos disponibles para solicitar cita previa el 902 415 600, informando más adelante de que el coste de llamar a esta línea "es similar al de una

La asociación de consumidores Asufín ha denunciado ante el Ministerio de Consumo que 50 empresas de servicios financieros y de seguros incumplen la norma que les obliga a ofrecer servicios de atención telefónica gratuitos, dos meses después de la entrada en vigor del decreto que les exige hacerlo. Ocho siguen con una línea 902.

El Consejo de Ministros ha dado luz verde este martes a la medida por la que los teléfonos de atención al cliente de las empresas que prestan servicios básicos, públicas y privadas, pasan a ser gratuitos, e impide así a las compañías utilizar números de tarificación especial, como los 902, para prestar este servicio.

Hay números que están fuera de nuestra tarifa telefónica y las llamadas las tendremos que pagar a parte, algunos son muy peligrosos para nuestra factura, otros son gratuitos para la persona que llama, pero hay una gran confusión con estos números, desde aquí intentaremos aclarar esta confusión:

El Ministerio de Consumo ultima la desaparición de los números de pago con prefijo 902, pero estos no son los únicos que implican un coste elevado para los consumidores.

Los sustos en las facturas de teléfono por hacer una llamada para solucionar un problema con un producto o servicio tienen los días contados. El Ministerio de Consumo que lidera Alberto Garzón está preparando una modificación legal para prohibir que las empresas utilicen para sus servicios de atención al cliente los números de tarificación adicional, lo que afecta fundamentalmente a los que comienzan por 901 y 902, que tienen un coste mucho más alto que las llamadas convencionales.

FACUA pide al Ministerio de Consumo que actúe ante el fraude de los 902. La CNMC ha multado a Vodafone, Orange y Másmovil por pagar ilegalmente a empresas por llamadas recibidas en esas líneas, cuyo uso para atención al cliente además está prohibido

El teléfono del SERGAS privatizado por Feijóo para informar del coronavirus: entregado a Netaccede Vigo, empresa fundada por ex-altos cargos del PP. Diego Ramón Diz Fernández, exdirector del IGAPE (Instituto Galego de Promoción Económica) y José María Matas, ex-Director Xeral de Informática de la Xunta.

Si no hay más remedio que llamar a un número de tarificación especial es importante saber lo que nos va a costar.El Plan Nacional de Numeración del Ministerio de Energía y Turismo marca los números de tarificación especial como aquellos que no se encuentran dentro de ningún plan o tarifa telefónica, es decir, deben de pagarse aparte. Si la cuarta cifra a la que vas a llamar es superior a 6, deberás haber habilitado antes la llamada con el operador, debido a que suponen un coste especialmente alto.

La CNMC ha sancionado con casi 90.000 euros a cuatro empresas [...] que proporcionaban un beneficio económico a las empresas que contrataban numeración perteneciente al rango 902. [...] ha quedado demostrado que retribuyeron a través de la numeración 902 al abonado llamado.Este hecho supone una infracción grave de la Ley General de Telecomunicaciones por el incumplimiento de las condiciones determinantes de las atribuciones y el otorgamiento de los derechos de uso de los recursos de numeración incluidos en los planes de numeración.

La CNMC sanciona casi testimonialmente a cuatro compañías que vulneraron la normativa y pagaron a sus clientes por tener 902. La CNMV, harta: las empresas deben explicar mejor las salidas de sus directivos

Los teléfonos que empiezan por 902 son toda una pesadilla. Más habituales de lo que nos gustarían, estos números cuentan con una tarificación especial que puede hacer que gastes bastante dinero sin darte cuenta con solo unos pocos minutos de llamada. Para intentar evitar esto, hoy te hablamos sobre una aplicación que se encarga de buscar nada menos que una alternativa al teléfono 902 de turno.

Telefónica es la compañía con el precio más reducido para esta numeración, declarada ilegal por Europa

La asociación pide a Aecosan que inste a las comunidades autónomas a ejercer su potestad sancionadora. El uso de teléfonos de alto coste para la atención al consumidor vulnera la legislación estatal y europea. Un teléfono 902 que está teniendo un elevado uso por parte de los afectados por la huelga de tripulantes de cabina y provocándoles perjuicios económicos añadidos.

La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a la mitad de equipos de Primera División por sus teléfonos 902 e insta a las entidades a sustituir estos números por otros gratuitos o geográficos que no supongan sobrecoste para los aficionados ante cualquier incidencia o compra que deban gestionar.

La asociación insta a las entidades a sustituir estos números por otros gratuitos o geográficos que no supongan sobrecoste para los aficionados ante cualquier incidencia o compra que deban gestionar.