Actualidad y sociedad

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Todo lo que deberías saber sobre los teléfonos de atención al cliente

Todo lo que deberías saber sobre los teléfonos de atención al cliente

¿Están obligadas todas las empresas a tener un teléfono para atender consultas y reclamaciones? ¿Pueden obligarme a llamar a un teléfono de alto coste, como un 902 o un 807? ¿Qué pasa si después de asegurarme que tramitarán mi reclamación, pasan las semanas y no me contestan? Aquí tienes las respuestas a éstas y muchas más preguntas sobre los servicios telefónicos de atención al cliente.
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Malaprensa: Cuando un periódico económico no sabe contar hasta tres, tenemos un problema

Expansión: "El pasaporte español ya es el segundo más poderoso del mundo". Parece que el "pasaporte más poderoso" es el que da acceso a más países "sin necesidad de un visado especial". Como se ve en la imagen, en ese ranking hay un primer nivel, con acceso a 158 países, que sólo tienen dos pasaportes, el sueco y el alemán. Y otro nivel, con acceso a 157 países, ocupado por cinco pasaportes, entre ellos el español. No puede ser que el que va por detrás de otros dos sea "el segundo" (primero de barrio sésamo).
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Todo lo que necesitas saber sobre Rita Barberá y sus 'asuntillos'

Todo lo que necesitas saber sobre Rita Barberá y sus asuntillos. La información completa y actualizada de la exalcaldesa de Valencia, ahora senadora y su trayectoria judicial..
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Buscan a dos menores desaparecidos juntos el sábado en Valencia  

Las Fuerzas de Seguridad del Estado tratan de localizar a un chico y una chica, ambos de trece años, vistos por última vez el sábado en Valencia y que, según la principal hipótesis que se baraja, han podido marcharse juntos, según han informado a EFE fuentes policiales. Por una parte, la Policía Nacional investiga la desaparición de una menor valenciana de 13 años, de nombre Melisa, de la que se desconoce su paradero desde este sábado, cuando su familia interpuso de madrugada una denuncia en una comisaría de Policía de la ciudad de Valencia.
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Habla la secretaria de Joseph Goebbels a los 105 años:"No sabia nada" [ENG]

Brunhilde Pomsel trabajó en el corazón de la maquinaria de propaganda nazi. A punto de lanzarse una película sobre su vida, ella habla sobre su falta de remordimiento y el lado privado de su monstruoso jefe. "Nadie me cree, pero no sabía nada", afirma ella. "En el poco tiempo que queda para mí - y yo espero que sea meses en lugar de años - Sólo me aferro a la esperanza de que el mundo no se ponga de cabeza como lo hizo entonces, aunque ha habido algunos acontecimientos horrorosos. Estoy aliviada que nunca tuve hijos de los que preocuparse"
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Aburren a un muerto

Es una vieja táctica para solucionar problemas. Recuerdo que Kissinger (Secretario de Estado con Nixon, la guerra de Vietnam, los golpes de estado en Chile, Argentina…) la utilizó en algunos casos con buenos resultados. Se trata de dejar pudrirse los conflictos o guerras hasta el punto de que parezca que cualquier solución puede ser buena, incluso la peor. Pues bien, no se por qué, pero me da la impresión que Rajoy anda en algo de esto.
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"Todavía no sabemos por qué la Fiscalía descartó investigar a Fernández Díaz"

El presidente de UPF denuncia "falta de transparencia" de la actuación de la Fiscalía General en el caso de las grabaciones: "Ni siquiera sabemos si la Fiscalía del Supremo abrió un expediente o una investigación". "Esperábamos de la Fiscalía General lo que no ha dicho: que es inconcebible escuchar esas palabras en boca de un ministro y que, por supuesto, la Fiscalía jamás va a seguir pautas del Ejecutivo. Trabajamos para los Ciudadanos.
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Actor de Sábado Gigante es condenado a 153 años por pornografía infantil

Adonis Losada, que ya cumple una pena de 10 años en el condado de Palm Beach, al norte de Miami, por los mismos cargos, fue condenado por un jurado en abril pasado por 51 cargos de posesión de imágenes pornográficas de menores en su computadora, informó el diario Miami Herald.
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Los Mossos aseguran no saber cómo se han tratado los datos personales reclamados a periodistas

Un portavoz de los Mossos afirma que las identificaciones forman parte de una investigación abierta y, por tanto, no se puede conocer qué las motivó. Uno de los periodistas identificados asegura que se le pidió el número de teléfono sin explicarle el motivo. El Sindicato de Periodistas de Catalunya (SPC) califica la actuación de "acoso intolerable de los Mossos a los informadores"
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Más 27.000 firmas piden a TVE que no emita en horario infantil la corrida del sábado

Una asociación animalista impulsa una campaña en Change.org para que la cadena pública cumpla la ley audiovisual y emita la corrida en otro horario.
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C. Feldman (Goonies): "Nos invitaban a fiestas en Hollywood donde daban drogas y alcohol a niños de 11 a 16 años" [EN]

C. Feldman (Goonies): "Nos invitaban a fiestas en Hollywood donde daban drogas y alcohol a niños de 11 a 16 años" [EN]

Tras las polémicas revelaciones que hizo en una entrevista Elijah Wood sobre la pedofilia en la industria de Hollywood, el actor Corey Feldman decidió hablar nuevamente sobre este tema, y dijo que le encantaría mencionar los nombres de los sujetos que abusaron de él y de su difunto amigo Corey Haim. “Si mencionara el nombre de cualquier persona sería yo el que me metería en problemas legales y no el demandado."
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Jordi Hurtado regresa el 9 de junio a Saber y Ganar

Jordi Hurtado regresa este martes 24 de mayo a las grabaciones de ‘Saber y Ganar’, el programa que lleva presentando 19 años, tras recuperarse de una pequeña intervención médica
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Neonazis y “antifascistas” se manifestarán el sabado en Madrid

Las calles del centro de Madrid acogerán la tarde del sábado 21 de mayo dos manifestaciones de signo contrario sobre el tema de los refugiados y la inmigración: los okupas neonazis del Hogar Social Madrid convocaron una marcha para protestar contra “la multiculturalidad”, mientras que colectivos de extrema izquierda y “antifascistas” también saldrán a la calle, pero contra la xenofobia.
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Lo que sabemos y no sabemos de la investigación a Imanol Arias y Ana Duato

Una investigación iniciada por la Agencia Tributaria, con la ayuda de Anticorrupción, a un despacho de abogados especializados en crear estructuras opacas. La 'operación City' explotó el pasado miércoles con el registro por parte de la Unidad de Delincuencia Económica y Fiscal (UDEF) al despacho de abogados Nummaria. Es un despacho 'a priori' poco conocido pero tiene entre sus clientes a la flor y nata del cine español, cantantes y personalidades de otra índole.
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Luis Larrodera sustituye a Jordi Hurtado al frente de 'Saber y Ganar'

Sin duda una de las noticias televisivas del día es la que nos ha transmitido RTVE respecto a uno de sus programas más seguidos y que lleva diecinueve años con su "elenco" casi inalterado. Y es que el ente público informa que Luis Larrodera sustituirá temporalmente a Jordi Hurtado como presentador de 'Saber y Ganar' en La 2.
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Jordi Hurtado abandona ‘Saber y Ganar’ y ya tiene sustituto

Que no cunda el pánico, Jordi Hurtado sólo se ausentará unas semanas mientras se recupera de una pequeña intervención médica que le mantendrá alejado de la pantalla unas semanas. Por primera vez en la historia de Saber y ganar, su presentador Jordi Hurtado, que lleva al frente del concurso de La 2 de forma ininterrumpida desde hace más de 19 años, faltará a su cita con sus miles de fieles.
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«Las guerrilleras tenemos derecho a saber dónde están nuestros hijos»

Uno de los mandatos de la Comisión para el Esclarecimiento de la Verdad,la Convivencia y la No Repetición que deberá crearse en Colombia tras la firma del acuerdo final entre el Gobierno y las FARC es el reconocimiento y esclarecimiento del impacto del conflicto sobre quienes participaron directamente en él como combatientes y sobre sus familias y entornos. Esta comisión forma parte del Sistema Integral de Verdad, Justicia, Reparación y No Repetición acordado entre las partes en diciembre de 2015.Entre las realidades silenciadas por la guerra..
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Investigan a 14 oficiales que custodian los silos de misiles atómicos por consumo de drogas [ENG]

Las fuerzas aéreas investigan a un grupo de 14 oficiales pertenecientes al 90th Security Forces Group de la base de misiles balísticos intercontinentales de capacidad nuclear F.E. Warren Air Base en Cheyene (Wyoming) por consumo de cocaína. Se da la circunstancia que este grupo es el responsable de un tercio de todos los misiles atómicos Minuteman 3 de las Fuerzas Aéreas de los Estados Unidos de América, aproximadamente 450 unidades repartidas por varios silos en las montañas Cheyene, se encargan de la seguridad y el lanzamiento de misiles.
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Óscar Díaz: «La gente que hace cosas importantes de verdad no sale en Saber y ganar»

Óscar Díaz: «La gente que hace cosas importantes de verdad no sale en Saber y ganar»

Óscar Díaz García (Madrid, 1971) con sus doscientos programas en antena acaba de batir todos los récords posibles en Saber y ganar, el programa cultural televisivo por excelencia, a punto de cumplir veinte años. Sus conocimientos tanto en las artes como en las ciencias nos muestran a un clásico hombre del Renacimiento; o, como les llamamos en el siglo XXI, un auténtico friki. Al margen de concursante profesional, Óscar Díaz es traductor de ciencia ficción y videojuegos, editor de juegos de rol, apasionado del rock duro y ¡experto en golf!
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31 cosas para saber quién es Arnaldo Otegi..

El próximo martes el exportavoz de Batasuna, Arnaldo Otegi, saldrá de la cárcel de Logroño tras permanecer encerrado desde el 13 de octubre de 2009 por el caso Bateragune -
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El PSOE, sobre Rajoy: "Sabíamos que no era un político decente. Ahora sabemos que tampoco es educado"

El PSOE ha censurado este viernes la negativa del presidente del Gobierno en funciones, Mariano Rajoy, a estrechar la mano al secretario general del PSOE, Pedro Sánchez, afirmando que ya sabían que "no era un político decente", pero que ahora saben que "tampoco es educado". "Sabíamos que no era un político decente. Ahora sabemos que tampoco es educado", ha manifestado el PSOE en su cuenta oficial de Twitter, comentario al que ha añadido...
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Cierra ’Tu Derecho a Saber’, la web que reducía los obstáculos para pedir información a las instituciones

Access Info Europe y la Fundación Civio lamentan que la mayoría de organismos públicos rechace el correo electrónico como el canal más universal y menos restrictivo para responder al ciudadano.
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La negativa de las instituciones a responder por mail condena al cierre a Tu Derecho a Saber

El portal pro-transparencia Tu Derecho a Saber nació a finales de 2011 para facilitar que cualquier persona pudiera enviar solicitudes de información a cualquier institución pública española. Aunque el derecho a acceder a información pública aún no estaba reconocido por ley, entonces ya era una demanda social inaplazable, así que Access Info Europe y la Fundación Civio, con muchísima ayuda y colaboración, nos unimos para empezar a extenderlo...
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La iniciativa #NoEnNuestroNombre se manifiesta contra el terrorismo, la islamofobia y la guerra

Más de 18.000 personas han firmado hasta ahora el manifiesto. 25 localidades españolas se manifestarán para "mostrar su repulsa a los ataques terroristas de París y Líbano y a los bombardeos contra la población civil siria". Este sábado 28 de noviembre tendrán lugar en España varias manifestaciones convocadas por la iniciativa #NoEnNuestroNombre, con el fin de "mostrar nuestra repulsa a los ataques terroristas de París y Líbano, nuestra repulsa a los bombardeos contra la población civil siria, nuestra repulsa a recortes democráticos.
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David, el enfermero que trató de reanimar a uno de los suicidas de París... sin saberlo

David, de 46 años, que pidió ser identificado solo por su nombre de pila, pensó en un primer momento que se había registrado una explosión de gas en el interior del café, pero enseguida se dio cuenta de que aquello era algo mucho peor. Cuando llegaron los bomberos, David les comentó lo que acababa de ver y, según relató, comenzaron a gritar a todos que evacuaran la zona.
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menéame