El vídeo, que ha sido viralizado a través de WhatsApp, ha sido grabado por un cliente de la tienda que Zara dispone en un centro comercial de Anglet, una de las mayores localidades de Iparralde. En el mismo, puede verse cómo el establecimiento ha etiquetado el artículo con un precio rebajado de 49,99 euros frente a los 69,99 euros anteriores. Sin embargo, el autor del vídeo ha logrado despegar las etiquetas mostrando así que el precio inicial del artículo era de 39 euros, más barato que en las rebajas.