Actualidad y sociedad

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La salvación de Doñana y el Mar Menor pasa por la caja de un supermercado en Berlín

La salvación de Doñana y el Mar Menor pasa por la caja de un supermercado en Berlín

Cadenas alemanas y británicas trasladan a los productores del Campo de Cartagena o El Condado de Huelva las exigencias de sus consumidores, que rechazan cultivos que dañen los ecosistemas: la exportaciones de ambas zonas suman 4.000 millones de euros. El miedo a perder un mercado millonario puede ser la salvación de Doñana o el Mar Menor.
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La OCU cree que la rebaja de la factura de la luz sería "insignificante" al limitar el mercado a 180 euros/MWh

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) considera "claramente insuficiente" la propuesta de limitar a 180 euros el precio del megavatio/hora (MWh) en el mercado mayorista de la electricidad anunciada este jueves por la vicepresidenta tercera y ministra de Transición Ecológica, Teresa Ribera, y dice que la rebaja en la factura de la luz con esa medida sería "insignificante".
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Garzón y Calviño se desentienden de los abusos de la banca

FACUA ha tenido que interponer una denuncia contra España ante la Comisión Europea por la no aplicación de la directiva que regula las cuentas de pago básicas. La que sorprende es la decepcionante actitud del ministro de Consumo, Alberto Garzón, que más allá de permanecer prácticamente en silencio ante esta situación, ha optado por desentenderse de la denuncia presentada por FACUA hace ya quince meses contra CaixaBank por saltarse la normativa que regula las denominadas cuentas de pago básicas...
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La burla impune de las grandes empresas a los consumidores y la justicia

Las grandes empresas de sectores masivos (bancos, seguros, telefonía, navegación aérea y eléctricas) juegan con los consumidores y la justicia con el as en la manga de que por pequeñas cuantías nadie se embarca en un costoso litigio. Los casos aislados en que la justicia da la razón a un consumidor son un mínimo coste frente al inmenso ingreso que suponen las prácticas que atropellan a los consumidores. Relacionada: www.meneame.net/story/vodafone-cobrando-penalizaciones-baja-indebidas
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¿Qué come el pollo que comemos?

El alto consumo de pollo requiere el máximo engorde del animal en el menor tiempo posible. La ganadería intensiva supone un estrés para los animales, que se transmite directamente a la carne y sus efectos llegan a los consumidores. ¿Qué alternativas tenemos? Las tendencias en alimentación, el bienestar animal y la influencia de ambos sobre el medio ambiente son debates cada vez más presentes en la actualidad nacional e internacional.
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Los consumidores de la zona euro se ven abocados a un shock al dispararse la factura de la luz (en)

En Alemania, el Instituto RWI estimó que el gasto de los consumidores probablemente no volvería a superar los niveles anteriores a la crisis hasta el segundo trimestre de 2022 y dijo que el aumento de los precios probablemente disuadiría a la gente de hacer compras importantes. Francia fue una excepción parcial, ya que el gobierno del presidente Emmanuel Macron, que busca la reelección en mayo, ha limitado el aumento de los precios de la electricidad al 4%. En Italia, por ejemplo, los precios del gas y la electricidad restarán un 2,9%…
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Consumo lanza una campaña sobre los derechos de los consumidores en rebajas

Consumo advierte de que tanto las políticas de pago, como las de devolución y garantías, deben mantenerse en ambos canales durante este periodo de rebajas en las mismas condiciones que el resto del año, lo que significa que los establecimientos físicos y digitales, entre otras obligaciones, tienen que aceptar los medios de pago que utilicen habitualmente (tarjeta, efectivo o financiado) y mantener los mismos plazos de devolución. En el caso de las compras online, además, existe el derecho de desistimiento: un plazo de 14 días...
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Todo lo que cambia en la garantía de los productos a partir del 1 de enero en España

Todo lo que cambia en la garantía de los productos a partir del 1 de enero en España

Tanto los contenidos como los servicios digitales deberán ofrecer una garantía de dos años. Aquí se incluyen "programas informáticos, aplicaciones, archivos de vídeo, archivos de audio, archivos de música, juegos digitales, libros electrónicos u otras publicaciones electrónicas". Otros plazos que han cambiado son los de cuándo un cliente tendrá derecho a elegir entre la reparación o sustitución del producto. Se amplía de 3 a 5 años el plazo de no conformidad y se pasa de 6 meses a uno o dos años, en función del producto, el plazo para acreditar
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Entra en vigor el mayor pacto comercial del mundo encabezado por China

Firmada en noviembre de 2020, la Asociación Económica Integral Regional supone el 30 % del PIB y el 30 % de la población mundial, englobando a unos 2.200 millones de consumidores. Según comunica la ASEAN, actualmente el pacto lo integran los 10 países que lo han ratificado hasta el 2 de noviembre de 2022: Australia, Brunéi, Camboya, China, Japón, Laos, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Vietnam. Corea del Sur se unirá al bloque el próximo 1 de febrero y el resto de Estados 60 días después de que lo ratifiquen.
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Los usuarios tienen derecho a recuperar el dinero de servicios que no puedan disfrutar por la Covid-19

La asociación recuerda que el artículo 36 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al Covid-19, recoge que los usuarios tienen derecho a resolver "durante un plazo de 14 días" aquellos contratos -ya sea de compraventa de bienes o de prestación de servicios- que sean imposibles de cumplir como consecuencia de las medidas que adopten las autoridades.
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Los consumidores podrán exigir que sea un humano y no una máquina quien atienda sus reclamaciones telefónicas

El Consejo de Ministros ha aprobado la redacción del anteproyecto de Ley con el que el Ministerio de Consumo regula los servicios de atención al cliente. Entre otras cuestiones, la norma pondrá límites al uso de contestadores automáticos con los que las empresas se relacionan con los consumidores, garantizará la atención a personas vulnerables y hará pública la evaluación de los clientes de la atención recibida.
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Los fabricantes subirán hasta un 10% los precios en 2022 por la 'Ley Garzón'

Las modificaciones en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que plantea el ministerio dirigido por Alberto Garzón van a tener una consecuencia directa en 2022: el encarecimiento en el precio de diversos artículos. "La ley de consumidores no nos deja otra salida que subirlos. No podemos soportarlo más", explica un responsable de área de uno de los mayores fabricantes mundiales de tecnología con sede en España. La ley también permitirá la devolución de productos por "disconformidad" dentro de los dos primeros años.
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Comentarios negativos en Internet: importante sentencia del Supremo

Comentarios negativos en Internet: importante sentencia del Supremo

El TS avala derecho de los consumidores a opinar en Internet sobre empresas de telemarketing.
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Hablemos del Derecho de Admisión: ¿Qué es ese famoso "Derecho de Admisión" y qué límites tiene?

¿Es legal que no te dejen entrar en una discoteca teniendo 18 años?, ¿Si un portero te impide la entrada porque "la entrada es a partir de 21/30/50 años" es legal?,¿Que hombres o mujeres no paguen entrada, pero el otro sí?, ¿O si pone "no puedes entrar porque llevas chanclas/bermudas/falda"? ¿Cómo sé si un pub tiene reservado este derecho?,¿Cómo se ejercita?, ¿Me tengo que acoger a lo que diga el portero? Original www.twitter.com/eprietoescobar/status/1456579627044978691
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Por qué los supermercados de chollos no dejan de crecer en España

Los supermercados 'outlet', tan arraigados en Reino Unido o Alemania, llegaron en 2014 a España. Ahora, sus cifras no dejan de crecer y sus tiendas se multiplican. ¿En qué consisten?
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El Black Friday y Navidad superará los 1.000 millones de euros de gasto a nivel mundial

Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, tanto las tiendas físicas como el eCommerce preparan motores para hacer frente a una de las campañas estratégicas más importantes del año. El gasto de los consumidores en la campaña de Navidad superará los 1.000 millones de dólares a nivel mundial.
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El Supremo da la razón al portal ListaSpam frente a dos empresas de telemarketing y venta agresiva que la demandaron por comentarios como «engañancianos» o «hijos de puta»

El Tribunal Supremo ha dictado sentencia avalando los comentarios de los usuarios de ListaSpam sobre dos empresas de telemarketing, tildados de «estafadores», «engañancianos», «timadores», «basura» e «hijos de puta». Estas empresas llamaban por teléfono a personas mayores informándoles que les había tocado un regalo. Al ir a entregar dicho regalo, un comercial se plantaba en casa de los ancianos para intentar vender artículos a "precios elevados" y "con financiación abusiva". Una importante sentencia para la Libertad de Expresión en Internet.
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El truco de las marcas en el súper para que pagues más sin darte cuenta

El truco de las marcas en el súper para que pagues más sin darte cuenta

La lista de ejemplos va creciendo. Un bote de Cola-Cao ha perdido 40 gramos y el precio se ha rebajado el 8%, pero con la pérdida de peso la rebaja queda en el 3,1%. Un yogur natural de Danone se abarata el 0,2% pero trae un 4% menos, por lo que en la práctica el precio sube el 4%. De su lado, un Activia ve subir su precio un 0,5%, pero trae un 4% menos (5 gramos menos), por lo que la subida real es del 4,7% en el precio. Si uno se fija en la margarina de Tulipán ve que el envase se ha reducido un 10% (50 gramos menos) y sube el precio el 3,4%.
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Por qué comienzan a escasear algunos productos básicos y cómo va a afectar a los consumidores

La combinación de varias crisis que se superponen de manera simultánea, una relacionada con la tecnología y la extracción de minerales, otra vinculada a la energía y una más asociada al transporte, a las que se suman otras puntuales como las que tienen que ver con el brexit o con el parón de la actividad por la pandemia, está comenzando a provocar una escasez de materias primas y de componentes intermedios cuya carestía, que lleva meses afectando a la industria, ya empieza a dejarse notar en la disponibilidad de productos...
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El TC declara inconstitucional parte del Real Decreto-ley de cláusulas suelo aprobado en 2017 -

El Tribunal Constitucional (TC) ha declarado inconstitucional parte del Real Decreto-ley de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, aprobado en 2017 por el Gobierno de Mariano Rajoy. El Pleno del TC ha estimado parcialmente el recurso de inconstitucionalidad interpuesto por más de cincuenta diputados del Grupo Parlamentario Confederal de Unidos Podemos-En Comú […]
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La OCU calcula que las medidas del Gobierno rebajarán entre 25 y 28 euros al mes la factura eléctrica

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) calcula que la aplicación de las medidas aprobadas por el Gobierno para contener la escalada en el recibo de la luz supondrá una reducción de entre 24,83 y 28,05 euros en la factura eléctrica de un hogar medio (4,6 kW y 3.500 kWh). Se trata de una rebaja de entre el 28% y el 33% si los precios de la electricidad en el mercado mayorista se mantienen en valores similares a los registrados entre junio y septiembre.
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El analista destaca las ventajas económica y ecológica que supone la futura puesta en marcha del gasoducto Nord Stream 2  

El analista internacional Javier Martínez comentó la finalización de la construcción del gasoducto Nord Stream 2 y afirmó que entre las consecuencias directas que tendrá su futura puesta en marcha está la disminución del coste de gas para los consumidores finales. Además, señaló que tendrá una ventaja desde el punto de vista ecológico.
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Este es el contrato de la luz más barato según todos los estudios

Este es el contrato de la luz más barato según todos los estudios

La tarifa del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), del mercado regulado, se ha revelado año a año más barata a largo plazo que las tarifas planas o fijas de los contratos que se ofrecen en el mercado libre
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La escasez mundial de productos impacta ya en el consumidor español

Las patronales españolas admiten retrasos en el suministro de coches, aparatos electrónicos, juguetes, moda, calzado y componentes industriales
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Estos son los alimentos del campo que más se han encarecido por el aumento del precio de la luz

[..] En concreto, las partidas que más han subido son los aceites y las grasas (20%), el agua mineral, los refrescos y los zumos (7,4%), la fruta fresca (4,6%), los huevos(3,5%) y la carne de ave (3,0%). Entre las pocas partidas que bajaron sus precios destacan las legumbres y hortalizas frescas (-1,3%) y el pescado, fresco y congelado (-1,2%).
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