Actualidad y sociedad

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La Osa, el primer supermercado cooperativo de Madrid donde los clientes son los propietarios

Tres horas de tareas mensuales a cambio del acceso a alimentos de máxima calidad. Así se gestiona La Osa, el primer supermercado cooperativo de Madrid sin ánimo de lucro que ya cuenta con más de 1.200 socios. Para participar en este proyecto nacido en diciembre de 2020, los cooperativistas deben ayudar en trabajos de almacenaje, reposición y limpieza del centro.
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La banca se dispone a pagar por el dinero de sus clientes con los depósitos en máximos

El movimiento entre competidores marcará la velocidad en la que los bancos comenzarán a remunerar por los depósitos. Por el momento, los grades bancos han hecho algunos movimientos, aunque todavía en niveles bajos. Por el contrario, las pequeñas entidades financieras son las que se están posicionando para intentar captar depósitos de clientes. Dos de los actores que más se han posicionado en lo que se espera como una nueva batalla en el sector son, precisamente, de fuera de la banca.
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Los audios de Villarejo acorralan a Cospedal, su principal ‘clienta’

Los audios de Villarejo acorralan a Cospedal, su principal ‘clienta’

Aún no está claro cómo se podrán investigarse los nuevos audios, aunque la opción más probable sería sumar una nueva pieza separada a la macrocausa sobre el comisario jubilado, ‘Tándem’. En el caso de Cospedal y en el de Casals, observamos el mismo modus operandi de la presunta organización criminal de Villarejo: crear el problema, compincharse con los jefes de seguridad de dichas empresas, que saben que los informes que entrega son información copiada o directamente falsa, pero que sirven para hacer que la balanza se incline
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La aplaudida respuesta de un restaurante a las quejas de un cliente: "Los trabajadores tienen un horario (y una vida) con el que cumplir"

Uno de los clientes emitió una protesta por escrito en la que hacía notar su malestar porque les hubiera dicho que las mesas vacías estaban reservadas, pese a que asegura que en 15 minutos cerraba la cocina. El responsable del establecimiento contestó que, efectivamente, la cocina estaba a punto de cerrar y que el hecho de que ellos no tuvieran reserva y quisieran cenar no es motivo suficiente para que los trabajores salieran tarde.
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Confirmada condena a un abogado que estafó 18.000 euros a una clienta

La Sala Civil y Penal del Tribunal Superior de Justicia (TSJ) de Extremadura ha confirmado la condena por estafa y deslealtad profesional a un abogado que cobró 18.000 euros a un cliente y luego tardó cuatro años en presentar la demanda para la que había sido contratado, la cual, además, se tuvo que archivar por defectos de forma.
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¿Puede un comercio entregar un vale de compra en lugar de devolver el dinero a un cliente?

A diario se producen cientos de devoluciones en las tiendas y comercios españoles. De hecho, se ha convertido en un gesto tan habitual que los consumidores dan por hecho que los comerciantes están obligados no solo a aceptar la devolución del artículo adquirido, sino también el dinero de la compra. Nada más lejos de la realidad explicaron las organizaciones de consumidores y los abogados.
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Iberdrola propone a miles de sus clientes en Francia que se desabonen

La eléctrica española, que es el segundo operador del mercado francés por detrás del histórico EDF (ahora en proceso de nacionalización total), ha lanzado una campaña de envío de cartas a esos clientes a los que sugiere que se vayan, porque "los precios extremadamente altos y la extrema volatilidad en el actual contexto energético global nos obliga a transferir esos costos a los clientes cuando se establece un nuevo plazo de contrato".
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El terrible momento en que gerente de Taco Bell arroja agua hirviendo a clientes insatisfechas

Las cámaras de seguridad del interior del restaurante parecen mostrar a una mujer identificada como la gerente general llenando un cubo de agua hirviendo y lanzándoselo por encima de un mostrador. Las imágenes muestran presuntamente a una gerente de Taco Bell vertiendo agua hirviendo sobre dos clientes (YouTube/WFAA) Las imágenes muestran presuntamente a una gerente de Taco Bell vertiendo agua hirviendo sobre dos clientes (YouTube/WFAA) Según el expediente judicial del 13 de julio, el agua abrasadora les cayó en el pecho y la cara, y les empapó
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Amazon y DAZN potenciarán la captación de clientes por parte de Digi

La apuesta por el fútbol de dos plataformas como Amazon y DAZN, que nada tienen que ver con el acceso a internet ni la telefonía móvil, abre el terreno de juego a Digi, ya que serán muchos más los espectadores que, entre otras cosas, verán a los equipos a los que patrocina esta empresa de origen rumano. De este modo, Digi mejorará, sobre el papel, su potencial de captación en comunidades autónomas que son clave para este operador: Madrid, Cataluña, Aragón y Asturias, entre otras.
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Un restaurante ourensano echó a unos clientes por un comentario xenófobo a un empleado (GAL)

Los responsables del bar del club náutico de Castrelo de Miño retiraron las bebidas a una familia por considerar que faltaron al respeto al trabajador. La medida del jefe del local de recoger las bebidas de los clientes para que se fueran fue aplaudida por las personas que estaban en otras mesas. También ha tenido un enorme eco en la red social, apoyando la decisión del restaurante.
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Los españoles prefieren los servicios de ING, BBVA y Caixabank

En el marco de una nueva polémica entre el Gobierno y la banca, en este caso por el impuesto temporal, que ha puesto otra vez al sector financiero en la picota, los ciudadanos se han pronunciado en relación a qué entidades financieras consideran que son las que mejor servicio prestan. El resultado: ING, BBVA y CaixaBank son las favoritas de los ciudadanos que viven en España.
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Los bancos ‘regalan’ hasta 300 euros para captar clientes con nómina, pero con letra pequeña

Las condiciones de estas iniciativas comerciales incluyen evitar el uso de las oficinas, un salario mínimo y permanencias de hasta tres años, mientras que se siguen endureciendo las condiciones para esquivar las comisiones.
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Podemos pide penas de 10 años de cárcel para directivos de grandes empresas que repercutan impuestos a clientes

Unidas Podemos ha remitido al PSOE su propuesta para crear un nuevo delito fiscal para las eléctricas y entidades financieras que repercutan subidas de impuestos a los consumidores, que contempla penas de hasta diez años de prisión para los directivos que incurran en esta práctica.
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Patinazo de las nuevas tarifas de Vodafone que no consiguen sumar clientes

Los operadores tienen muchas razones para renovar sus tarifas. La primera y más evidente es adecuarlas a las necesidades actuales, ofreciendo más velocidad de navegación o más gigas en el móvil. La segunda es para intentar aumentar su beneficio a costa de subir ligeramente los precios. En tercer lugar, tendríamos la necesidad de dar un golpe sobre la mesa con respecto a la competencia con el lanzamiento de nuevas y agresivas tarifas. Vodafone ha intentado esta tercera vía con las tarifas que entraron en vigor el pasado 30 de junio.
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Un cliente critica la desorbitada cuenta que paga en un bar de Marbella y las redes le critican: "Haberte ido"

El cliente no sólo quería criticar el excesivo coste de la cena, sino que además quería hacer hincapié sobre el hecho de que el camarero esperase recibir una propina
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Aviso de Fitch sobre el impuesto a la banca: eleva los riesgos y pagarán los clientes

Las agencias de rating reaccionan al nuevo impuesto anunciado por el Gobierno sobre los beneficios de la banca. Fitch y S&P han publicado este jueves sendos análisis sobre las consecuencias que tendrá para el sector una tasa que, coinciden, lastrará la recuperación de sus resultados. "Los bancos españoles ya enfrentan incertidumbre económica y el gravamen, que se aplicaría solo a las actividades nacionales en 2022 y 2023, podría afectar las perspectivas de rentabilidad y disminuir su competitividad frente a los rivales europeos"
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Unidas Podemos asegura que, si los bancos y energéticas trasladan al cliente los nuevos impuestos, se les sancionará

El portavoz de Unidas Podemos en el Congreso, Pablo Echenique, ha asegurado este jueves que el Gobierno pondrá en marcha mecanismos para controlar y sancionar si las grandes empresas energéticas y financieras trasladan el coste de los nuevos impuestos a sus clientes.
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El Gobierno prohibirá a energéticas y bancos que apliquen la subida de impuestos a los clientes

La norma de creación de los nuevos impuestos dotará a la CNMC de capacidad para "vigilar y aplicar sanciones" a las empresas que repercutan la subida fiscal en el precio final
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La red que vació las cuentas de 200 clientes de BBVA: 40 detenidos por la Guardia Civil

La Unidad de Policía Judicial de la Comandancia de la Guardia Civil de Madrid desarticula una macroorganización asentada en Cataluña que robó las claves de clientes de BBVA con el envío masivo de falsos mensajes de la entidad
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Uno de los trabajadores del bar se ha quedado a cuadros al observar cómo había dejado el plato el consumidor

Uno de los trabajadores del bar se ha quedado a cuadros al observar cómo había dejado el plato el consumidor.
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Las 'telecos' advierten de que las nuevas obligaciones de atención al cliente supondrán un gasto añadido

El presidente de DigitalEs, Eduardo Serra, ha advertido de que los nuevos proyectos legislativos que incluyen obligaciones adicionales en la atención al cliente traerán consigo nuevos gastos para los operadores que podrían terminar repercutiendo en el cliente. Serra ha asegurado en un encuentro con medios esta semana que el legislador debe ser consciente de que "cualquier servicio tiene un coste" y ha llamado a fortalecer la seguridad jurídica para que "haya nitidez" sobre las obligaciones que tienen las empresas y estas no vayan cambiando.
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Los clientes senior: los bancos pasan de olvidarse de ellos a querer atraparlos con 'regalos'

A principios de año, cuando la inflación empezaba a subir o cuando la invasión de Ucrania no parecía real, Carlos San Juan, un médico jubilado, lanzaba la campaña ‘Soy mayor, no idiota’ para visibilizar el trato que recibían los mayores por parte de los bancos. Sus reclamaciones pasaban desde un trato más humano, poder seguir usando las cartillas o simplificación de las aplicaciones.
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BBVA, sancionado con 48.000 euros por desvelar a un tercero el saldo de la cuenta de una clienta

BBVA, sancionado con 48.000 euros por desvelar a un tercero el saldo de la cuenta de una clienta

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 48.000 euros –una vez aplicado un 40% de descuento a los 80.000 iniciales– al BBVA porque uno de sus empleados de caja reveló el saldo de la cuenta bancaria de una clienta a un tercero.
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Aviso a los clientes del BBVA: cuidado con este peligroso SMS diseñado para robarte que te puede llegar al teléfono

Los estafadores te animarán a descargarte una app maliciosa. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha informado, a través de su Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), del hallazgo de varios SMS durante estos últimos días diseñados para robarte. En esta ocasión, los cibercriminales vuelven a recurrir a la estafa de tipo phishing, una de las más habituales durante estos últimos tiempos. ¿Y en qué consiste este ataque? Como viene siendo habitual, los estafadores se hacen pasar por una institución pública o una compañía de renombre c
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Pepe Rodríguez: «alguien tiene que pagar y le va a tocar al cliente»

Entrevista a Pepe Rodríguez: charlamos con el cocinero de El Bohío (Illescas, Toledo) y MasterChef sobre el panorama gastronómico actual.

menéame