Actualidad y sociedad

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El cliente utilizado de rehén en el atraco a un banco en Moraña: "Clávama se tes 'huevos'"

A primera hora de la mañana de este martes, un hombre atracó la sucursal del Banco Santander de Moraña, llevándose un botín que podría aproximarse a 3.000 euros. El suceso se registró a las 8.40 horas, y el autor del mismo amenazó a al único cliente que se encontraba en su interior con un objeto punzante. Se trata de Xosé Manuel Parga, quien narró su experiencia en declaraciones a la TVG. "Nada máis entrou xa veu directo a min, púxome a man na cabeza e unha navalla nas costas", explica este hombre, que asegura no haber sucumbido al miedo pese…
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La nueva Ley de atención al cliente obliga a las empresas a atender telefónicamente en tres minutos, pero...

La nueva Ley de atención al cliente obliga a las empresas a atender telefónicamente en tres minutos. Al mismo tiempo y en el mismo país, la Administración Pública se retrasa más de un mes o, directamente, es imposible conseguir cita para la Seguridad Social, como se puede ver en el segundo tweet: "citas previas en la Seguridad Social para solicitar el Ingreso Mínimo Vital o las Pensiones: 1) Retrasos de hasta 1 mes en la mayoría 2) En 11% oficinas es imposible lograr cita para gestionar pensiones. 3) En 16% es imposible lograr cita para IMV"
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Sale a la luz la 'sangría' real de Credit Suisse: así fue la fuga de depósitos que condenó al banco suizo

El banco suizo Credit Suisse, adquirido por su rival UBS, ha informado este lunes que en el primer trimestre de 2023 sufrió una masiva reducción de depósitos por valor de 67.000 millones de francos (68.300 millones de euros) debido a las importantes retiradas durante su crisis, que casi le lleva a la quiebra, según han revelado los resultados publicados.
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Acusan a la cadena VIPS de plagiar a una fundacion de discapacitados

Segun dice el creador : "como sabéis, hace una semana nos despertamos sorprendidos con la nueva campaña de Vips “lo de VIPS no es normal, pero vosotros tampoco” un slogan muy parecido al nuestro @fundacionpegasus “lo mío no es normal, pero lo tuyo tampoco”????????
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Twitter hará más visibles los tweets de 35 VIPs (eng)

Los ingenieros de Twitter han asegurado que los tweets de gente como Elon Musk y otros 34 entre los que destacan Ben Shapiro, Alexandria Ocasio-Cortez, la lista también incluye al comentarista de Twitter a favor de Trump y amigable con MAGA, catturd2, con quien Elon Musk ha tenido muchas conversaciones en Twitter, todos ellos se harán automáticamente más visibles que otros usuarios, según Platformer.
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"Las armas no son para la guerra": el país que le ha dado un tiro en el pie a su industria militar

Dos grandes oportunidades se abren para las empresas de defensa buscando nuevos clientes. Primero, el mercado internacional ruso. El segundo, la neutral y armada Suiza
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Moody's degrada su perspectiva para el sistema bancario de EEUU

La agencia de calificación crediticia Moody's ha empeorado su perspectiva sobre el sistema.
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Por qué la banca española rebaja la rentabilidad de los depósitos mientras Europa la sube en pleno alza de tipos del BCE  

La remuneración media de los nuevos depósitos de la banca española se mantiene a años luz de los tipos ofrecidos por los grandes países de Europa. Desde que el Banco Central Europeo (BCE) comenzó a subir los tipos de interés oficiales, la banca española apenas ha incrementado el interés que ofrece a los españoles por sus depósitos. Para colmo, en el mes de enero, la remuneración de estos productos bancarios ha caído unos cuantos puntos básicos. Un movimiento que parece puntual, según los expertos, pero que contrasta con las subidas del euríbor
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Recibe una paliza en Sevilla por decirle a un cliente que el taxi estaba ocupado

"Primero me pegó en la cara, luego en la barbilla", explica este taxista que cayó al suelo. "Allí empezó a darme patadas, rodillazos y puñetazos en la cabeza", recuerda Hugo. También le quitó el móvil y tras lanzarlo contra el suelo lo pisó. "Era nuevo y ha quedado totalmente destrozado"
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La vida sin sanidad pública

Podcast con entrevista a Belén Montalvo, publicista afincada allí desde hace nueve años y dedicada a desmitificar el sueño americano a través de sus redes sociales.
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Despedido un teletrabajador que se autollamaba para evitar atender a los clientes

El empleado realizó más de 150 llamadas a su propio número de teléfono para mantener ocupada su línea
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La banca se deduce más de 4.000 millones extra en impuestos mientras suprime 18.000 empleos

Varias entidades obtuvieron en 2022 ese volumen de dinero de la Agencia Tributaria por sus activos fiscales diferidos o DTA, un artilugio contable del Gobierno de Rajoy que permite al sector financiero descontar de su factura fiscal o canjear por deuda pública más de 40.000 millones de euros.
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BBVA y Bankinter no subirán las comisiones pese al impuesto del Gobierno a la banca

El impuesto del Gobierno a las eléctricas y la banca ya está aquí. Ya se encuentra en el Boletín Oficial del Estado y a la espera de las reacciones en el ámbito político y de las entidades financieras. Según ha sabido MERCA2, ya hay dos entidades financiera que han señalado que, pese al impuesto temporal aprobado por el Ejecutivo que preside Pedro Sánchez, no incrementarán las comisiones como vía para aumentar los ingresos, que se verán afectados. Se trata de BBVA y Bankinter.
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Chalets, clientes seleccionados y mujeres de más de 35 años: radiografía de la prostitución china en Madrid

Chalets, clientes seleccionados y mujeres de más de 35 años: radiografía de la prostitución china en Madrid

Las mujeres chinas que ejercen la prostitución no buscan clientes en las calles, sino que viven en jaulas sin rejas, invisibilizadas: desde chalets y pisos privados a centros de masajes y uñas. Las mafias "tienen un control superestrecho del núcleo familiar" de la víctima y saben que, si ellas se escapan o denuncian, serán sus seres queridos quienes lo 'pagarán' en su país de origen. A diferencia de otras redes organizadas, el 'modus operandi' de la prostitución china es "oculto", explica Teresa Madueño, profesora de Filosofía moral
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Así consigue Mercadona que gastes más dinero, según expertos en marketing

Una de las grandes diferencias que tiene Mercadona respecto a sus rivales es dónde tiene colocadas las frutas y las verduras. Al contrario que el resto, la cadena liderada por Juan Roig tiene sus frescos nada más entrar al establecimiento. Una decisión poco inteligente para el usuario, pero buena para la cadena. "No tiene sentido porque lo fresco sería lo último que habría que comprar, pero se hace para darle al supermercado una sensación de frescura", explica la experta en retail marketing, Neus Díaz.
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El Sabadell defiende que el impuesto a la banca lo paguen los clientes

El consejero delegado de Banco Sabadell, César González-Bueno, ve lógico que la banca repercuta el impuesto temporal al sector de alguna forma, como establecen las directrices de la Autoridad Bancaria Europea (EBA, por sus siglas en inglés) y del Banco Central Europeo (BCE), por lo que ha reconocido la probabilidad de que los clientes terminen por pagarlo de alguna forma. Así lo ha señalado durante el XIII Encuentro Financiero organizado por KPMG y 'Expansión', donde ha criticado que el impuesto a la banca se ha construido "muy mal...
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"Solo te faltó poner una bomba": Así fue la respuesta de un restaurante canario a una crítica negativa

Algunos no encajan bien las críticas y otros critican por gusto. En esta reseña puede que nos hayamos encontrado con un caso en el que ambos ejemplos convergen. En la sección de Tripadvisor de un restaurante muy bien valorado de Fuerteventura, nos encontramos con una de las pocas usuarias que valoran este local como 'Pésimo'. Así lo explica.
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La CNMC carece de competencias y medios para vigilar la tasa a la banca

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) carece tanto de potestad como de herramientas para controlar que la banca no traslade el coste del nuevo gravamen al cliente, tal y como quiere el Gobierno, según informan fuentes financieras a este diario. El tributo al sector bancario que tramita el Congreso de los Diputados pone en un brete a la autoridad de la competencia por varias cuestiones. De un lado, se le va a imponer esta función por ley y por tanto se queda prácticamente sin herramientas para rebatirlo...
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Vodafone paga 56.000€ de multa por enviar el audio de un contrato telefónico a un cliente con la voz de otra persona

Vodafone paga voluntariamente una sanción de 56.000 € para dar carpetazo a un expediente de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), abierto por la denuncia de un usuario que tras insistir solicitando la grabación de su contratación telefónica con la operadora recibió el audio con los datos personales de otro cliente.
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Condenado en Vigo un banco a devolverle 2.500 euros a un cliente por autorizar una compra que superaba el límite de la tarjeta

El Juzgado de Primera Instancia número 6 de Vigo ha condenado a una entidad bancaria a abonar a un cliente 2.559 euros por autorizar una operación con su tarjeta por ese importe cuando tenía un límite de 2.500 euros. La jueza considera que el demandante no ha acreditado haber sido víctima de un fraude, conocido como phishing, al no haber aportado “copia del correo electrónico, ni del SMS que dice haber recibido”, pero ha estimado igualmente su demanda al entender que la entidad bancaria incumplió lo estipulado en el contrato.
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Condenan a Orange a indemnizar con 900 euros a un cliente por atosigarlo tras darse de baja

El Juzgado de Primera Instancia número 7 de Las Palmas de Gran Canaria ha condenado en sentencia firme a la empresa de telefonía Orange a indemnizar con 900 euros a un excliente por los daños morales que le causó, al acosarle con llamadas, mensajes y cobros indebidos cuando aquel rescindió el contrato que los vinculaba. La sentencia, dictada por el magistrado José Ramón García Aragón el pasado 17 de octubre, parte de un laudo arbitral aportado por el perjudicado, cuyo capítulo de hechos probados es vinculante para el juez, en tanto que, recuer
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Orange, condenada a pagar 900 euros por acosar a un cliente que se dio de baja

Por los daños morales que le causó, al acosarle con llamadas, mensajes y cobros indebidos cuando rescindió el contrato que los vinculaba.
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Detenidas dos camareras de un club nocturno de Sant Andreu de la Barca por drogar a sus clientes para robarles

Los Mossos d'Esquadra detuvieron el pasado jueves 13 de octubre a dos camareras de un club nocturno de Sant Andreu de la Barca por presuntamente mezclar fármacos con las consumiciones de los clientes para poder hacer cargos fraudulentos con sus tarjetas de crédito. Estas dos mujeres están acusadas de cuatro delitos de estafa y un delito contra la salud pública, por utilizar sustancias peligrosas que pueden causar un grave daño para la salud.
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Una clienta monta en cólera en un bar por el precio de sus Gintonics: "Es una terraza de mierda atendida por gente de mierda"  

Esto ocurrió en Roc San Cayetano, en el Restaurante Can Siquet, una clienta no está de acuerdo con el precio de sus Gintonics y reacciona como veis. El vídeo sale pixelado por petición ya que esta clienta está denunciada y en manos de la justicia.
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Detenido un exempleado de un banco de Mallorca por estafar 1.600.000 euros a un cliente

El trabajador se aprovechó de la situación de la víctima, una persona mayor, extranjero y con escasos conocimientos financieros
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menéame