No tenía ni idea de quienes eran los hombres que pagaban a prostitutas.

Este viernes, continuando con su calendario de movilizaciones, han convocado una huelga de 24 horas con una concentración en la Plaza España de Zaragoza de 11.00 a 12.00 horas, para denunciar las condiciones laborales “inhumanas” que sufren

La ingeniería alemana siempre ha tenido fama de cobrar más que la competencia por ofrecer productos de calidad. ¿Se mantiene este modelo de negocios después del escándalo de Volkwagen? "La gente le gusta cambiar sus teléfonos móviles con más frecuencia o tal vez sus televisores, pero no su lavadora o secadora". Es una estrategia frecuentemente asociada con los productos alemanes, desde los equipos de sonido de alta fidelidad a la maquinaria industrial: si uno vende productos de calidad que duran, en el largo plazo va a ganar más clientes.

CaixaBank dejará de cobrar este sábado los dos euros de comisión que aplicaba desde finales de marzo a los no clientes que sacaban dinero de su red de cajeros, y pasará a "repercutirlos" en la entidad emisora de la tarjeta, han informado a Europa Press fuentes del banco.

La filial española asegura que en estos momentos no puede precisar "qué modelos se ven afectados, así como tampoco los datos sobre el año de fabricación".

¿Será que indestructibles andamiajes de procesos y políticas castrantes han sumido al servicio al cliente en una crisis? La creciente automatización y la tercerización se añaden como ingredientes a esta progresiva transformación.

Conocer al cliente es el eje de sobre el que giran las estrategia de marketing. Aunque son varias las técnicas para estudiar al cliente desde diferentes ángulos, una se ha convertido, con derecho propio, en un básico del marketing: la segmentación de clientes. Y dentro de esta, afirma Juan José Delgado, fundador de Neuromarketing en Español, “la segmentación por personalidad abre claramente a los

Mientras otros estados de EE.UU. abandonan la pena de muerte, Misuri realiza en promedio una ejecución al mes. Expertos afirman que en ese estado hay una "tormenta perfecta" en este campo. "Ellos ejecutan a la gente sin importar nada", dijo Jennifer Herndon. Herndon, quien era conocida como una abogada trabajadora que ganó un caso emblemático que llevó a establecer que los individuos que cometieron crímenes siendo menores de edad no podían ser ejecutados, decía en el texto que no quería seguir defendiendo a presos condenados a muerte.

Son años complejos para la banca española. Tras años de pérdidas provocadas por la caída del negocio, las provisiones regulatorias y la depreciación de los activos, el año 2014 pareció alumbrar un cambio de tendencia que se está consolidando en este 2015. Las entidades han vuelto a la senda de los beneficios (en algunos casos de récord), si bien la competencia por captar pasivo y ganar cuota de clientela se ha agudizado en los últimos meses.Si bien el ejempo paradigmático es la guerra de los cajeros que han desencadenado Caixabank, BBVA y...

En una gran superficie el colectivo más numeroso esta en manos del responsable de cajas y atención al cliente, que precisa de la necesaria presencia de una figura como es la de cajer@ principal, encargad@ de dar apoyo y colaborar en la mayoría de las tareas del departamento.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha advertido hoy de que las comercializadoras eléctricas y gasistas utilizan el servicio telefónico de atención al cliente, cuando estos están planteando quejas o reclamaciones, para lanzar ofertas y promociones.

La clasificación por estrellas, la localización y el precio de la habitación son los criterios básicos para la elección de un hotel. Pero en ocasiones, los usuarios se encuentran con una calidad que no refleja lo que se publicita. Por ello, recurren cada vez más a las reseñas on line de otros clientes, en las que se cuentan experiencias de todo tipo, para acabar de decidirse.

"Nosotros tomamos esta decisión primero. Nos pareció lógica después de haber tomado otra decisión de invertir 500 millones en la renovación del parque de cajeros, que es el más grande y el mejor. "Al mismo tiempo, pensamos que para que ese servicio sea diferencial y nuestras inversiones tengan sentido, es lógico no tratar igual a nuestros clientes que a los de otras entidades", ha argumentado, y ha subrayado que es una comisión reducida -dos euros-- que sólo se aplica en las operaciones de extracción de efectivo.

La delegada del Gobierno en Madrid, Concepción Dancausa, ha avanzado este viernes que se incrementará la presencia policial en el polígono Marconi, en Casa de Campo y en la calle Montera y que la presión contra la prostitución va a ser destacada sobre todo en el caso de las zonas donde transitan los menores, donde los agentes levantarán denuncias contra los clientes.

BBVA cobrará dos euros por el uso de sus cajeros a los usuarios que no sean clientes, al margen de lo que también les cobre la entidad a la que pertenezca la tarjeta. La medida se hará efectiva la primera semana de septiembre.

McDonalds aseguró que no tiene planes de retirar de sus paquetes infantiles Happy Meal los juguetes inspirados en la película Minions , pese a que algunos clientes aseguran que las grabaciones de los muñequitos suenan como si maldijeran.Algunos consumidores de América Latina se han quejado de que las grabaciones de los personajes que se incluye en estos menús "suenan como si maldijeran". La compañía responde diciendo que los sonidos que emiten son palabras sin sentido, nada ofensivo ni profanos

Los Mossos han detenido a seis responsables del prostíbulo, acusados de delitos de estafa, prostitución y pertenencia a grupo criminal, entre otros. Los detenidos aturdían a los clientes del prostíbulo introduciéndoles drogas en las copas para adormecerlos y poder sustraer el dinero. Varios clientes denunciaron que empezaban a sentir aturdimiento y después se daban cuenta de que les habían robado.

Una clienta llamó por teléfono al 1004, línea de atención telefónica de Movistar A Coruña, porque su teléfono móvil no se oía bien. Tras varias opciones, en la de Reparar y sustituír tenía que decir Terminal. A continuación la atendió una persona que, cuando la clienta empezó a hablar en gallego, colgó el teléfono tras decirle: “En este departamento no atendemos en gallego”.

El director de Rethink Marketing España explica cómo convertir clientes "promiscuos y volátiles" en "emocionalmente fieles"

Las entidades continúan vendiendo hipotecas con la polémica condición, pese a las sentencias judiciales y a las recomendaciones del Gobierno. La diferencia es que ahora exigen a los clientes que se den por enterados de las condiciones.

Un 20% de los clientes de los bancos aún se expone al bloqueo de su cuenta en dos días. Noticias de Inversión. El bloqueo de las cuentas que no se adapten a la nueva normativa contra el blanqueo de capitales es inminente. Todavía un 20% de los clientes que pueden verse afectados no ha aportado sus datos