Actualidad y sociedad

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Cliente enfadado suelta una serpiente gigante en un restaurante

A Hiroshi Motohashi se le atravesó el sushi en un restaurante de Los Ángeles tras pelearse con unos empleados y, sin pensárselo dos veces, decidió vengarse soltando en medio del local una serpiente de cuatro metros.
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Las Eléctricas engañan a sus Clientes, para cobrar una comisión del 20%

Desde que el Gobierno aprobó en el BOE una comisión del 20% para las Eléctricas en el caso de detectar el uso fraudulento de la electricidad, los Consumidores y Usuarios están siendo engañados con métodos totalmente ilegales. Las Compañías Eléctricas han iniciado una campaña de acusaciones contra sus clientes, alegando que el contador de electricidad ha sido manipulado. Pero la realidad es bien distinta.
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Un cliente de prostitución: "No denunciaría si viese víctimas de trata por si se entera mi familia"

Pedro aseguraba saber que algunas de las mujeres con las que tenía relaciones por dinero estaban amenazadas: "Yo conozco a dos que, como no paguen, van a por ellas. Las obligan y las pegan. Y yo eso tampoco lo veo muy bien". No le parece bien que se las coarte, porque le importan. Pero la gran mayoría corrobora que no denunciaría si detecta algún indicio o confirmación de que existe explotación sexual: "Pues no lo sé, es peligroso” o "Denunciaría, pero si ella me dice que no denuncie, no haría nada, a ver si me voy a comer un marrón."
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La banca recauda 20.000 millones de euros al año por comisiones a sus clientes

La organización de consumidores Adicae denuncia que los recargos por operaciones y por el mantenimiento de cuentas y de tarjetas suponen la tercera parte de los ingresos de las entidades financieras y pide al Banco de España que regule su aplicación para evitar los aumentos “arbitrarios e injustificados” que están sufriendo los clientes de los bancos.
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Pepeenergy arrebata 5.000 clientes a las eléctricas y abre su servicio a todos

Pepeenergy arrebata 5.000 clientes a las eléctricas y abre su servicio a todos

Pepeenergy abre sus puertas a cualquier consumidor que quiera darse de alta, sea o no cliente de Pepephone. Queremos traer la competencia al sector, dice su director general.
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Una factura de Pasadena Viajes señala al nuevo número dos del PP de Madrid como ‘un cliente mimado’ de la Gürtel

Juan Carlos Vera, nombrado por la dirección del PP como nuevo secretario general ‘popular’ del partido en Madrid, realizó un viaje a Miami, con su familia organizado por Pasadena Viajes, la agencia de la trama Gürtel.“Clientes Central” era la fórmula contable que se utilizaba por las dirección de la trama para agrupar en una especie de cajaB de Pasadena Viajes, las cuentas de los clientes especialmente cuidados por Francisco Correa y su número dos, Pablo Crespo. Viajes que no se pasaban nunca a cobro, porque eran personas a los que la dirección
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Las franquicias de Vitaldent están obligadas a responder ante sus clientes

Si el cliente ha financiado el pago de sus servicios, es importante que tenga en cuenta que puede suspender el pago, con los debidos formalismos y en determinados casos.
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Soy cliente de Vitaldent, ¿qué va a pasar conmigo?

Según explica Ángeles Castellano, de la asociación de defensa de los consumidores Facua, a El Huffington Post, en principio las clínicas van a seguir funcionando con normalidad.
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Industria inhabilita a cuatro comercializadoras de luz y ordena el traspaso de sus clientes

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha inhabilitado a cuatro comercializadoras de electricidad y ha ordenado el traspaso de sus clientes a una comercializadora de referencia, que son las que están obligadas a ofrecer el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). En concreto, la Subdirección General de Energía Eléctrica del Ministerio de Industria ha iniciado el procedimiento de inhabilitación de las comercializadoras Alcanzia Energía, Zencer Sociedad Cooperativa AND, Luci Mundi Energía y Nortedison Electric.
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El Banco Popular reconoce deber millones de euros a sus clientes

El Popular asume indirectamente esa deuda, al hacer público que ha reservado una partida extraordinaria de 350 millones de euros para afrontar los pagos que debe hacer a sus clientes con cláusula suelo.
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El hotel que hace trueque con sus clientes

A cambio de una serie de objetos y servicios que el establecimiento necesita, ofrece noches para dormir. Sus propietarios han hecho una lista con sus necesidades y su equivalente en noches de hotel.
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Ha llamado a la Oficina Integral de la Seguridad Social, ¿en qué puedo ayudarle?  

Ésto es lo que obtienes como respuesta cuando decides llamar a la Tesorería General de la Seguridad Social para poder consultar cualquier tema, reclamación o sencillamente pedir información. Sin embargo, a final de mes, veo que me han cobrado 267,03 € mensuales de este 2016.
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¿Como clasificar a tus clientes de una forma sencilla y permanente?

Lo más difícil en un negocio es definir quién es tu cliente objetivo y qué estrategia utilizar para captarlo. Pero sobre todo deberíamos trabajar en como mantenerlo y hacer que crezca su productividad. Realizando una búsqueda rápida en Google de la frase “definir cliente objetivo” encontramos 11.100.000 resultados (en 0,39 segundos). Existen todo tipo de formulas matemáticas, algoritmos socio- demográficos, definiciones de interlocutores y formas de abordarlos para conseguir nuestro objetivo. El problema a mi juicio es que la mayoría
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Trabajar fuera del despacho: ¿Chollo o condena?  

Existe una discusión ancestral entre el personal que desarrolla su actividad laboral en oficinas y aquellos otros que trabajan en gran medida fuera de ellas, como es el caso de los departamentos comerciales. Pero ya no aguanto más, no voy a seguir mintiendo y dando escusas a mis compañeros...Leer más
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Los clientes de Openbank no pagarán por el uso de los cajeros de Banco Santander

Con motivo de la entrada en vigor del Real Decreto Ley 11/2015 de 2 de octubre, para regular las comisiones por la retirada de efectivo en los cajeros automáticos, Openbank, banco online del grupo Santander, ha reiterado su compromiso de no cobrar comisiones a sus clientes en el uso de los más de 4.500 cajeros del Banco Santander.
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Cliente se enamoró de una prostituta

Un cliente en Texas dejo a su novia por una prostituta, a dicho cliente le gustaba ir a los clubes nocturnos y su sueño era tener como pareja a una trabajadora sexual, después de varios años de acudir a dichos lugares conoció a la mujer que tanto anhelaba y descubrió que este tipo de mujeres también tienen sentimientos como cualquier mujer, él se enamoró y ella también. Debido a que este cliente se enamoró perdidamente de esta meretriz tuvo que dejar a su novia para casarse con dicha trabajadora sexual ahora tienen un hijo fruto de su amor.
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No es el precio lo que hace a una marca de lujo, sino la atención al cliente

El 71% de los clientes señala que el servicio postventa es un factor muy importante en la compra de un producto de lujo. Uno de los datos recurrentes que se solían incluir en prácticamente todos los artículos sobre la crisis económica era el hecho de que,a pesar de que el mundo se encontraba de una forma globalizada en una brutal recesión económica,los productos de alta gama seguían teniendo un nicho de mercado eficiente. Se seguían comprando marcas de alto standing y se seguían gastando cantidades muy elevadas en productos como bolsos,coches..
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Competencia multa a ACS y a otras seis empresas de construcciones modulares

Un reparto de las adjudicaciones de licitaciones de suministro de construcciones prefabricadas que estaban destinadas, sobre todo, a colegios e institutos.Las prácticas anticompetitivas, consistentes en la fijación de precios y el reparto de clientes” han provocado que la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) haya interpuesto un total de 9,3 millones de euros de sanción a siete empresas de fabricación, alquiler y venta de construcciones modulares. La mayor multa la ha recibido Dragados, cuya responsabilidad recaerá sobre ACS,..
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Una atención al cliente poco natural y las largas esperas sacan de quicio al consumidor

El servicio de atención al cliente de los call centers es uno de los trabajos más sensibles que existen, sobre todo porque cuando los consumidores llaman, en muchos casos, lo hacen porque ya están enfadados. Recibir entonces una atención inadecuada puede convertirse fácilmente en la gota que colma el vaso y que hace a un cliente abandonar una empresa y optar por otra diferente. Así lo vuelve a confirmar un reciente estudio de Corvisa, que muestra que casi la mitad de los consumidores (el 48% de sus encuestados) dejó de comprar una marca...
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Echan a una clienta de un gimnasio en Murcia por publicar en Twitter un letrero del local escrito mal en inglés  

[c&p] "Una clienta de gym Doris colgó esta foto en Twitter haciendo ver el bajo nivel d inglés. La han echado x ponerla".
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Pakistán expulsa a Blackberry por negarse a entregarle los datos privados de sus clientes

En julio, Pakistán le había pedido a BlackBerry que le diera al gobierno acceso a todo el tráfico codificado que fluye a través de los servidores de la compañía. BlackBerry se negó a cumplir con la orden y la compañía ha afirmado en un blog publicado el lunes que Pakistán le ha fijado como fecha límite la del 30 de diciembre para expulsarlos del pais
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Una triquiñuela legal permite al FBI exigir los datos personales de sus clientes a cualquier empresa

En un contexto en el que el gobierno estadounidense se ha convertido en el protagonistas de no pocas noticias sobre espionaje y seguridad –especialmente tras el caso Snowden- y cuando tan solo hace unos días que hemos conocido que la NSA pretende cambiar su programa de intervenciones telefónicas por otro de “vigilancia doméstica enfocada”, los poderes públicos vuelven a colarse en el panorama noticioso. Esta vez lo hacen de la mano del FBI.
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El Banco de España rechaza el cobro sistemático de las comisiones por reclamación de números rojos

El organismo estatal da la razón a un cliente del Banco de Santander en Las Palmas de Gran Canaria y advierte a las entidades de que deben tener en cuenta las circunstancias particulares de quienes tienen sus cuentas en posición deudoraEl Banco de España insta a las entidades a analizar caso por caso si procede cobrar estas cantidades (entre 25 y 35 euros) por realizar las gestiones para recuperar
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1000 dólares y cupones para los clientes afectados por el caso Volkswagen

Tras un sin fin de dudas estos meses entre los posibles afectados, correos y números de teléfono para atender a los clientes, Volkswagen ha anunciado que va a compensar a los damnificados de EEUU con vales de hasta mil dólares (930 euros) por la manipulación de las emisiones de gases contaminantes de sus vehículos diesel. De esa cantidad, 500 dólares pueden gastarse en los concesionarios de Volkswagen y el resto como un saldo prepago en una tarjeta Visa.
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Deutsche Bank ingresó 6.000 millones a un cliente por error

El incidente se conoce en un momento en que el banco se ha visto envuelto en una serie de escándalos por su involucración en asuntos más o menos turbios. Deutsche Bank afronta 6.000 casos legales y recibió en mayo una multa récord de 2.500 millones por su implicación en la manipulación de los tipos de interés interbancarios.
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menéame